iPhone, iPad 또는 Apple Vision Pro를 사용할 수 없음 메시지 또는 보안상 잠김 화면이 표시되는 경우

기기 암호를 잊어버린 경우 Apple ID 및 암호를 사용하여 컴퓨터 없이 기기를 지우고 재설정할 수 있습니다.

기기를 재설정하기 전에 필요한 사항

• visionOS, iOS 15.2 또는 iPadOS 15.2 및 이후 버전을 사용하는 기기가 있어야 합니다.

• 기기가 셀룰러 또는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.*

• 기기를 설정하는 데 사용한 Apple ID 및 암호가 필요합니다.

iPhone 또는 iPad에서 '암호를 잊어버렸습니까?' 옵션은 iOS 17 또는 iPadOS 17 및 이후 버전이 설치된 기기를 사용 중이고 셀룰러 또는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 경우 표시됩니다. iOS 15.2, iPadOS 15.2, iOS 16 또는 iPadOS 16이 설치된 기기를 사용 중이고 셀룰러 또는 Wi-Fi 네트워크에 연결되어 있는 경우에는 [기기] 지우기 옵션이 표시됩니다.

iOS 17에서 기기를 재설정하는 방법

iOS 16 및 이전 버전에서 eSIM을 사용 중인 경우 다음 단계를 시도하기 전에 이동통신사에 문의하여 eSIM을 다시 설정하는 데 필요한 QR 코드를 요청합니다.

1. 기기의 잠금 화면에서 '[기기]을(를) 사용할 수 없음' 메시지가 나타나고 나중에 다시 시도하라는 메시지가 기기에 표시될 때까지 암호를 입력해 봅니다.

2. 해당 화면이 나타나면 화면 하단 모서리에 있는 '암호를 잊어버렸습니까?' 옵션을 탭합니다.

   

3. 보안상 잠김 화면에서 '[기기] 재설정 시작'을 탭하여 확인합니다.

4. Apple ID 암호를 입력하여 기기의 Apple ID에서 로그아웃합니다.

5. '[기기] 지우기'를 다시 탭하여 모든 데이터 및 설정을 영구적으로 삭제합니다. iOS 17 및 이후 버전이 설치된 기기에서 eSIM을 사용하는 경우 eSIM을 유지하고 데이터를 지우거나 eSIM을 삭제하고 데이터를 지우는 것 중 하나를 선택할 수 있습니다.

6. 기기가 재시동되면 화면의 지침에 따라 기기를 다시 설정하고 백업을 사용하여 데이터 및 설정을 복원한 다음 새로운 암호를 설정합니다.

이 단계를 따를 수 없는 경우 컴퓨터를 사용하여 기기를 재설정할 수 있습니다.

이전에 기기에서 나의 찾기 기능을 활성화했고 활성화된 셀룰러 또는 Wi-Fi 연결이 있는 경우에만 '보안상 잠김' 화면이 나타납니다. 암호 입력을 열 번 시도하고 나면 이전에 기기를 어떻게 설정했는지에 따라 기기가 저절로 지워지거나 보안상 잠김 화면과 '암호를 잊어버렸습니까?' 옵션이 타이머 없이 나타납니다.

최근에 암호를 변경한 경우 이전 암호를 사용하여 일시적으로 로그인하기

iOS 17 및 이후 버전에서 암호를 변경할 경우 암호 재설정 기능을 사용하면 암호를 변경한 후 72시간 이내에는 이전 iPhone 암호를 사용하여 iPhone에 로그인할 수 있습니다. 이러한 방법으로 iPhone에 로그인했다면 즉시 암호를 다시 변경해야 합니다.

암호 재설정 기능을 사용하려면:

1. 기기의 잠금 화면에서 '[기기]을(를) 사용할 수 없음' 메시지가 나타나고 나중에 다시 시도하라는 메시지가 기기에 표시될 때까지 암호를 입력해 봅니다.

2. 해당 화면이 나타나면 화면 하단 모서리에 있는 '암호를 잊어버렸습니까?' 옵션을 탭합니다.

3. '암호 재설정 시도'를 탭합니다.

4. 이전 암호를 입력한 다음 화면의 지침에 따라 새 암호를 설정합니다.

기기를 재설정할 수 없는 경우

• 컴퓨터를 사용하여 iPhone 재설정하기.

• 컴퓨터를 사용하여 iPad 재설정하기.

• 컴퓨터를 사용하여 iPod touch 재설정하기.