미국과 캐나다에서 수리를 받기 위해 Beats Fit Pro 이어버드 및 충전 케이스를 Apple에 보내는 방법
Beats Fit Pro 수리가 필요한 경우 제품을 준비하여 Apple에 반납하는 방법을 알아봅니다.
다른 국가 또는 지역에서 서비스를 받아야 하는 경우
이어버드 포장하기
Beats Fit Pro 이어버드를 제품 트레이의 원형으로 움푹 들어간 곳에 놓습니다. 액세서리(예: 이어팁 또는 충전 케이블)를 함께 보내지 마십시오. 상자에 다른 물품을 넣어 보내면 해당 물품을 돌려드릴 수 없습니다.
작은 상자의 뚜껑을 덮습니다.
작은 상자를 배송 상자에 넣습니다.
배송 상자 덮개를 닫습니다.
테이프로 상자를 밀봉합니다.* 배터리 스티커가 상자 바깥쪽에 부착되어 있는 경우 배터리 스티커가 가려지지 않도록 합니다.
배송 상자에서 상단 레이블을 떼어냅니다. 이 레이블은 영수증입니다. 반납 배송 레이블은 상자에 붙어 있어야 합니다.
*Apple은 배송 중 발생한 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
이어버드를 Apple로 보내기
반납 배송 레이블에서 운송업체 이름을 확인합니다.
운송업체의 웹 사이트를 방문하여 픽업 일정을 예약하거나 직접 반송 센터의 위치를 확인합니다.
운송업체로부터 영수증을 받습니다.
서비스 요청 상태를 확인합니다.
서비스를 받은 이어버드 사용하기
한쪽 이어버드(또는 양쪽 이어버드)를 교체해도 일련 번호는 변경되지 않습니다. 교체용 Apple 부품에는 90일 서비스 보증 또는 원래 제품의 보증이나 AppleCare 플랜의 남은 기간 중에서 더 긴 기간의 보증이 적용됩니다. 해당하는 경우 소비자 보호법이 교체용 부품에도 적용될 수 있습니다.
서비스 후 Beats Fit Pro를 사용하는 방법을 알아봅니다.
© 2024 Apple Inc. 모든 권리 보유. Apple 및 Apple 로고는 미국과 기타 국가 및 지역에 등록된 Apple Inc.의 상표입니다. AppleCare는 미국과 기타 국가 및 지역에 등록된 Apple Inc.의 서비스 상표입니다. Beats, Beats by Dr. Dre 및 원 안의 b 로고는 Apple 자회사인 Beats의 상표/서비스 상표입니다.
캘리포니아 소비자 고지 사항
1. 캘리포니아 사업 및 전문 직업법(California Business and Professions Code) 9844항에 따라 서비스 대리점은 고객에게 수리 견적서를 서면으로 제공해야 하며, 서비스 대리점은 고객의 사전 동의 없이 견적 비용을 초과하여 수행한 작업이나 공급한 부품에 대해 비용을 청구할 수 없습니다. 서면으로 명시된 경우, 서비스 대리점은 서면 수리 견적서를 근거로 오작동의 성격을 파악하기 위해 제공한 서비스에 대해 합리적인 비용을 청구할 수 있습니다. 자세한 내용은 Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814에 문의하십시오.
2. 캘리포니아에 거주하는 본 제품 구매자는 보증 기간에 해당 제품의 서비스 또는 수리를 받을 권리가 있습니다. 보증 기간은 구매자가 보증 수리를 받기 위해 제품을 맡긴 전체 일수만큼 연장됩니다. 보증 기간 내에 결함이 발견되는 경우 결함이 수리될 때까지는 보증이 만료되지 않습니다.
구매자의 불가항력적인 상황으로 지연되어 보증 수리가 수행되지 못했거나, 보증 수리를 통해 결함이 해결되지 않았고 구매자가 수리 완료 후 60일 내에 제조업체 또는 판매자에게 수리 실패를 알린 경우에도 보증 기간이 연장됩니다.
합리적인 횟수만큼 시도한 후에도 결함이 수리되지 않은 경우 구매자는 교체 또는 환불을 위해 해당 제품을 반납할 수 있으며, 이때 어느 경우이든 합리적인 사용 비용이 공제됩니다. 보증 기간이 연장되더라도 구매자가 기타 법률에 따라 받을 수 있는 보호 또는 구제 혜택에는 영향을 주지 않습니다.
