Apple Studio Display 모델 디스플레이 문제 해결

디스플레이 및 이미지 문제 해결하기

카메라 또는 주변광 센서 문제 해결하기

디스플레이 및 이미지 문제 해결하기

문제 식별하기

다음 문제가 발견되면 관련 지원 문서를 읽으십시오.

이미지가 왜곡되거나, 흐리거나 알아보기 어려움
이미지의 명확성이 일관되지 않음
밝기가 균일하지 않은 세로선
이미지가 깜박이거나 간헐적으로 표시됨
비디오 노이즈
색상이 잘못 표시되거나 유실됨
균일하지 않은 색상, 대비 또는 밝기
이미지가 화면에 남아 있음
디스플레이 주변에 빛이 새어 나옴
유리 아래에 먼지 또는 부스러기가 있음
픽셀 이상
가로선 또는 세로선
해상도를 변경할 수 없음
디스플레이가 켜지지 않음
디스플레이 백라이트가 균일하지 않음
예열 후 디스플레이 백라이트가 작동하지 않음
일부 밝기 설정에서 디스플레이 백라이트가 작동하지 않음

빠른 문제 해결 단계 시도하기

디스플레이에 액체에 의한 손상이 있는지 점검합니다. 디스플레이가 액체에 닿으면 내부 회로가 단락되어 키보드가 작동하지 않을 수 있습니다.
케이스, 덮개 또는 화면 보호 필름을 모두 제거합니다.
디스플레이 인클로저 상단 중앙 전면과 후면에 있는 2개의 TrueTone ALS(주변광 센서) 개방부에 먼지, 부스러기 또는 기타 장애물이 없는지 확인합니다. 스티커나 접착식 메모지와 같은 물체가 이 영역의 윗부분을 가리고 있으면 디스플레이 품질에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다.
문제 해결 빠른 확인에 있는 단계 및 지원 리소스를 참조하여 디스플레이 전원을 확인하고 디스플레이를 청소하십시오.

진단 테스트 실행하기

지원 문서를 따르거나 잠재적인 원인을 확인해도 문제가 해결되지 않은 경우 다음과 같은 진단 테스트를 실행하여 문제의 원인을 가려냅니다.

DRI(디스플레이 리소스 검사기) 진단 모음을 실행합니다.
- 참고: 이 진단 테스트 모음은 USB 인터페이스와 카메라의 존재 여부를 확인하고 스피커, 마이크, 카메라의 기능을 테스트합니다.
고착 픽셀이나 불량 픽셀을 확인하려면 디스플레이 이상 진단 모음을 실행하십시오. 진단 중에 다양한 디스플레이 이미지를 사용하여 디스플레이를 점검하면 디스플레이 내부에 금이 간 문제 또는 디스플레이 손상을 드러내거나 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

디스플레이를 열고 점검하기

지원 문서를 따르거나 진단 테스트를 실행해도 문제가 해결되거나 가려지지 않은 경우 디스플레이의 수리 설명서를 참조하여 디스플레이를 열고 점검합니다. 손상되었거나 제자리에 있지 않은 부품으로 인해 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.

위험

AC 전원이 공급되면 전원 공급 장치의 노출된 영역을 만지지 마십시오.

수리 설명서 절차에 따라 디스플레이를 엽니다.
수리 설명서를 참조하여 로직 보드에서 진단 LED를 찾고 해석합니다.
디스플레이의 AC 전원 코드를 정상으로 확인된 AC 콘센트에 연결합니다.
로직 보드에서 진단 LED 버튼을 찾습니다. 버튼을 눌러 LED를 활성화합니다. 하나 이상의 LED가 켜져서 전원 공급 장치에 DC 트리클 전력이 흐른다는 것을 나타내야 합니다. 활성화되는 LED가 없으면 문제의 원인이 AC 전원 코드, AC 입력부 또는 전원 공급 장치일 가능성이 있습니다.
정상적으로 작동하는 디스플레이가 AC 전원에 연결되어 있고 호스트 컴퓨터에 비디오 신호가 있으면 이 디스플레이는 ON(켜짐) 및 AWAKE(깨어 있음) 상태가 됩니다. 이 경우 LED 1, 2, 3, 4 및 5가 활성화되어야 합니다.
모든 LED가 활성화되어 있고 디스플레이에 이미지가 표시되지 않는 경우, 문제는 디스플레이 또는 케이블 연결일 가능성이 높습니다.
문제가 해결되었거나 검사 결과 문제가 없는 경우 재조립을 완료합니다. 진단 결과나 검사에서 결함이 있는 부품을 확인한 경우 다음 섹션으로 진행합니다. 특정 부품이 식별되지 않고 문제가 계속되면 로직 보드 교체를 위한 다음 섹션으로 진행합니다.

참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 디스플레이의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.

부품 교체하기

이전 단계를 따라도 문제를 해결하거나 가려내지 못한 경우 각 관련 문제에 대해 다음 부품을 교체합니다.

USB-C 포트에 손상이 있거나 문제를 USB-C 포트로 가려낸 경우 해당 USB-C 보드를 교체합니다.
내부 디스플레이 케이블에 손상이 발견되었거나 문제를 내부 디스플레이 케이블로 가려낸 경우 해당 디스플레이 케이블을 교체합니다.
테스트에서 디스플레이, 주변광 센서 또는 카메라의 결함이 식별된 경우 해당 부품이 포함된 디스플레이를 교체합니다.
위에서 특정 결함이 있는 부품이 식별되지 않은 경우 로직 보드를 교체합니다.

수리 완료

디스플레이 또는 로직 보드를 교체한 경우 교체용 디스플레이 또는 로직 보드를 구성하기 위해 시스템 구성을 실행하는 방법에 대한 지침은 수리 설명서를 참조하십시오.

수리 후 확인

수리 후 다음 진단 모음을 실행합니다.

DRI(디스플레이 리소스 검사기)(전반적인 기능 테스트)
디스플레이 이상

수리가 완료된 후 디스플레이, 백라이트, 카메라 및 주변광 센서가 정상적으로 작동하는지 확인합니다.