Apple Studio Display 모델 입/출력 문제 해결하기
USB-C 문제 해결하기
문제 식별하기
USB-C 기기를 디스플레이의 USB-C 포트에 연결해도 USB-C 기기가 인식되지 않거나 기기에 전원이 공급되지 않음
빠른 문제 해결 단계 시도하기
디스플레이에 액체에 의한 손상이 있는지 점검합니다. 디스플레이가 액체에 닿으면 내부 회로가 단락되어 디스플레이가 작동하지 않을 수 있습니다.
문제 해결 빠른 확인에 나와 있는 단계와 지원 리소스를 참조하여 디스플레이 호환성, 연결 및 전원을 확인하고 디스플레이를 청소합니다.
수동 및 진단 테스트 실행하기
지원 문서를 따르거나 잠재적인 원인을 확인해도 문제가 해결되지 않은 경우 다음과 같은 수동 및 진단 테스트를 실행하여 문제의 원인을 가려냅니다.
DRI(디스플레이 리소스 검사기) 진단 모음을 실행합니다.
참고: 이 진단 테스트 모음은 USB 인터페이스와 카메라의 존재 여부를 확인하고 스피커, 마이크 및 카메라의 기능을 테스트합니다.
작동하고 호환되는 마우스 또는 키보드를 디스플레이의 각 USB-C 포트에 연결하여 기본적인 USB-C 포트의 기능을 확인합니다.
커넥터를 뒤집은 후 다시 연결하여 연결된 Mac 또는 iPad가 커넥터의 양쪽 방향 모두에서 연결을 인식하는지 확인합니다.
디스플레이를 열고 점검하기
지원 문서를 따르거나 진단 테스트를 실행해도 문제가 해결되거나 가려지지 않은 경우 디스플레이의 수리 설명서를 참조하여 디스플레이를 열고 점검합니다. 손상되었거나 제자리에 있지 않은 부품으로 인해 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.
위험
AC 전원이 공급되면 전원 공급 장치의 노출된 영역을 만지지 마십시오.
USB-C 보드 장착을 확인합니다.
이전 수리에서 USB-C 보드 2개를 반대로 장착하는 등 잘못 장착한 경우 USB-C가 연결되지 않는 증상이 나타날 수 있습니다.
수리 설명서 절차에 따라 디스플레이를 열고 두 개의 USB-C 보드가 올바르게 장착되었는지 확인합니다. 두 USB-C 보드의 바코드 근처에는 왼쪽 및 오른쪽 USB-C 보드를 나타내는 'L' 및 'R' 표시가 있습니다.
USB-C 보드가 잘못 장착된 경우 두 개의 USB-C 보드를 분리했다가 올바른 위치에 다시 장착합니다. 원래 증상이 나타나는지 다시 테스트합니다.
문제가 해결되었거나 점검 결과 문제가 없는 경우 재조립을 완료합니다. 진단 결과나 점검을 통해 결함이 있는 부품을 식별한 경우 다음 섹션을 계속 진행합니다. 특정 부품이 식별되지 않고 문제가 계속되면 로직 보드 교체를 위한 다음 섹션을 계속 진행합니다.
참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 디스플레이의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.
부품 교체하기
이전 단계를 따라도 문제를 해결하거나 가려내지 못한 경우 각 관련 문제에 대해 다음 부품을 교체합니다.
USB-C 포트가 손상되었거나 문제가 USB-C 포트에 있는 것으로 가려낸 경우 해당 USB-C 보드를 교체합니다.
위에서 특정 결함이 있는 부품이 식별되지 않은 경우 로직 보드를 교체합니다.
수리 완료
로직 보드를 교체한 경우 수리 설명서의 지침을 참조하여 시스템 구성을 실행해 교체용 로직 보드를 구성합니다.
수리 후 확인
수리 후 다음 진단 모음을 실행합니다.
DRI(디스플레이 리소스 검사기)(전반적인 기능 테스트)
수리를 완료한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 디스플레이의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.