Apple Studio Display 모델 기계적 문제 해결하기
비정상적으로 뜨거워지거나 이상한 냄새가 나거나 과도한 소음, 웅웅거림 또는 진동이 발생하는 디스플레이 문제 해결하기
비정상적으로 뜨거워지거나 이상한 냄새가 나거나 과도한 소음, 웅웅거림 또는 진동이 발생하는 디스플레이 문제 해결하기
문제 식별하기
디스플레이에서 다음 문제가 발견되면 관련 지원 문서를 읽으십시오.
비정상적으로 뜨거워짐
타는 냄새, 연기 냄새 또는 다른 비정상적인 냄새가 남
소음 또는 진동이 발생함
과도한 팬 소음이 남
관련 지원 문서
지원 문서를 따라도 문제가 해결되지 않은 경우 다음 섹션을 계속 진행합니다.
빠른 문제 해결 단계 시도하기
디스플레이에 액체에 의한 손상이 있는지 점검합니다. 디스플레이가 액체에 닿으면 내부 회로가 단락되어 디스플레이가 작동하지 않을 수 있습니다.
디스플레이의 작동 온도를 유사한 디스플레이와 비교합니다.
디스플레이에서 모든 주변 기기를 분리합니다.
디스플레이를 다른 위치로 옮긴 다음 소음이 사라졌는지 확인합니다. 전원 코드를 다른 전기 콘센트에 꽂은 다음 소음이 사라졌는지 확인합니다.
참고: 소음이 디스플레이 가까이에서 작동하거나 동일한 전원 콘센트에 꽂혀 있는 다른 전기 기기의 간섭과 관련된 것일 수 있습니다.
디스플레이가 통풍구를 막지 않는 평평하고 단단한 표면에 놓여 있는지 확인한 다음 온도 문제가 사라졌는지 확인합니다.
문제 해결 빠른 확인에 나와 있는 단계와 지원 리소스를 참조하여 디스플레이 전원을 확인하고 디스플레이를 청소합니다.
진단 테스트 실행하기
지원 문서를 따르거나 잠재적인 원인을 확인해도 문제가 해결되지 않은 경우 다음과 같은 진단 테스트를 실행하여 문제의 원인을 가려냅니다.
DRI(디스플레이 리소스 검사기) 진단 모음을 실행합니다.
참고: 이 진단 테스트 모음은 USB 인터페이스와 카메라의 존재 여부를 확인하고 스피커, 마이크 및 카메라의 기능을 테스트합니다.
디스플레이를 열고 점검하기
지원 문서를 따르거나 진단 테스트를 실행해도 문제가 해결되거나 가려지지 않은 경우 디스플레이의 수리 설명서를 참조하여 디스플레이를 열고 점검합니다. 손상되었거나 제자리에 있지 않은 부품으로 인해 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.
위험
AC 전원이 공급되면 전원 공급 장치의 노출된 영역을 만지지 마십시오.
수리 설명서 절차에 따라 디스플레이를 엽니다.
내부 부품 및 인클로저에 오염 물질 또는 물리적 손상이나 액체에 의한 손상의 징후 또는 타거나 어두운 부분이 있는지 점검합니다. 모든 관련 내부 플렉스 케이블 및 커넥터에 필름이나 이물질이 커넥터를 막는 등 손상되거나 변조된 부분이 있는지 여부를 점검합니다.
방열판 및 각 팬 주위에 먼지나 부스러기가 있는지 점검합니다. ESD 방지 진공 청소기를 사용하여 방열판 및 팬에서 먼지와 부스러기를 제거합니다. 각 팬이 매끄럽게 회전하며 막혀 있지 않은지 확인합니다.
문제가 해결되었거나 점검 결과 문제가 없는 경우 재조립을 완료합니다. 진단 결과나 점검을 통해 결함이 있는 부품을 식별한 경우 다음 섹션을 계속 진행합니다.
참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 디스플레이의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.
부품 교체하기
이전 단계를 따라도 문제를 해결하거나 가려내지 못한 경우 각 관련 문제에 대해 다음 부품을 교체합니다.
팬이 손상되었거나 팬에 문제가 있는 것으로 가려낸 경우 해당 팬을 교체합니다.
수리 완료
팬만 교체한 경우에는 시스템 구성을 실행하지 않아도 됩니다.
수리 후 확인
수리 후 다음 진단 모음을 실행합니다.
DRI(디스플레이 리소스 검사기)(전반적인 기능 테스트)
수리를 완료한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
하우징 스탠드 또는 힌지 문제 해결하기
문제 식별하기
다음과 같은 물리적인 손상 또는 외관 문제:
스탠드 또는 힌지가 헐거움
구부러지거나 부서진 스탠드 또는 힌지
하우징 손상
수동 테스트 실행하기
문제의 원인을 가려내려면 다음 수동 테스트를 실행합니다.
디스플레이 스탠드 조절 지침 및 안내는 사용 설명서를 참조합니다.
스탠드를 점검합니다. 평평하고 단단하고 매끄러운 표면에 디스플레이를 똑바로 세워 놓았을 때 스탠드가 흔들림 없이 디스플레이를 단단히 고정하는지 확인합니다.
힌지 장치를 점검합니다. 디스플레이를 힌지 위에서 앞뒤로 조정하여 소음이 나는지 들어 봅니다. 디스플레이를 제자리에 고정할 때 힌지 움직임이 꽉 조이거나 헐겁지 않고 안정된 느낌이 드는지 확인합니다. 전체 움직임을 따라 힌지가 부드럽게 작동해야 합니다.
디스플레이를 평평하고 단단한 표면에 놓습니다. 다른 사람이 스탠드를 아래쪽으로 누르는 동안 디스플레이를 정면으로 보고 디스플레이 하우징의 양쪽을 단단히 잡은 다음 전체 하우징을 좌우로 부드럽게 돌려 봅니다. 이때 하우징이 움직여서는 안 됩니다. 이 상태를 유사한 디스플레이 모델과 비교합니다. 하우징이 비정상적인 정도로 회전한다면 하우징 내부의 장치 마운트가 더 이상 단단히 부착되어 있지 않은 것일 수 있습니다. 이 경우 하우징을 교체해야 할 수 있습니다.
디스플레이를 평평하고 단단한 표면 위에 놓고 디스플레이의 한쪽이 다른 쪽보다 높거나 낮게 보이는지 확인합니다.
스탠드와 힌지가 모두 제대로 작동하고 적절한 위치에서 디스플레이를 똑바로 단단히 고정하고 있는지 확인합니다.
부품 교체하기
이전 단계를 따라도 문제를 해결하거나 가려내지 못한 경우 각 관련 문제에 대해 다음 부품을 교체하는 것이 좋습니다.
흔들림 등의 스탠드 문제가 있거나 스탠드 또는 힌지가 손상된 경우 스탠드를 교체합니다.
디스플레이가 스탠드에서 느슨하거나 한쪽으로 기울어져 있는 문제의 경우 하우징을 교체합니다.
수리 완료
스탠드 또는 하우징만 교체한 경우에는 시스템 구성을 실행하지 않아도 됩니다.
수리 후 확인
수리 후 다음 진단 모음을 실행합니다.
DRI(디스플레이 리소스 검사기)(전반적인 기능 테스트)
수리를 완료한 후 문제가 해결되었는지 확인합니다.
참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 디스플레이의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.