iMac 디스플레이 문제 해결하기
디스플레이 및 이미지 문제 해결하기
문제 식별하기
다음 문제가 발견되면 아래의 문서를 읽어 보십시오.
이미지가 왜곡되거나, 흐리거나 알아보기 어려움
이미지의 명확성이 일관되지 않음
밝기가 균일하지 않은 세로선
이미지가 깜박이거나 간헐적으로 표시됨
비디오 노이즈
색상이 잘못 표시되거나 유실됨
균일하지 않은 색상, 대비 또는 밝기
이미지가 화면에 남아 있음
디스플레이 주변에 빛이 새어 나옴
유리 아래에 먼지 또는 부스러기가 있음
픽셀 이상
가로선 또는 세로선
해상도를 변경할 수 없음
디스플레이가 켜지지 않음
디스플레이 백라이트가 균일하지 않음
예열 후 디스플레이 백라이트가 작동하지 않음
일부 밝기 설정에서 디스플레이 백라이트가 작동하지 않음
2010년 이후 출시된 Apple 제품의 LCD 디스플레이 픽셀 이상에 관하여
지원 문서를 따라도 문제가 해결되지 않은 경우 다음 섹션을 계속 진행합니다.
빠른 문제 해결 단계 시도하기
케이스, 덮개 또는 화면 보호 필름을 모두 제거합니다.
디스플레이를 닦습니다 with a soft, slightly damp, lint-free cloth.
주의: 먼저 컴퓨터를 끄고 모든 케이블을 뽑습니다. 외장재가 손상될 수 있으므로 에어로졸 스프레이, 용제, 연마제 또는 과산화수소가 함유된 세척제를 사용하지 마십시오. 개방부에 습기가 차지 않도록 하고 컴퓨터에 직접 액체를 분사하지 마십시오. 압축 공기를 사용하지 마십시오.
문제 해결 빠른 확인의 단계 및 지원 리소스를 참조합니다.
수동 및 진단 테스트 실행하기
지원 문서를 따르거나 잠재적인 원인을 확인해도 문제가 해결되지 않은 경우 다음과 같은 진단 및 수동 테스트를 실행하여 문제의 원인을 가려냅니다.
컴퓨터를 열고 점검하기
지원 문서를 따르거나 진단 테스트를 실행해도 문제가 해결되거나 가려지지 않은 경우 컴퓨터의 수리 설명서를 참조하여 컴퓨터를 열고 점검합니다. 손상되었거나 제자리에 있지 않은 부품으로 인해 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.
참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 컴퓨터의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.
부품 교체하기
이전 단계에 따라도 문제가 해결되지 않았거나 가려지지 않은 경우 다음 부품을 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 교체합니다. 첫 번째 부품을 교체한 후 문제 해결 단계를 반복하여 부품 교체로 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 여전히 해결되지 않으면 다음 부품을 교체합니다.
연결된 외장 디스플레이에서는 이미지가 선명하게 보이지만 내장 디스플레이에는 이미지가 나타나지 않는 경우 디스플레이를 교체합니다.
연결된 외장 디스플레이에 이미지가 나타나지 않고 내장 디스플레이에도 이미지가 나타나지 않는 경우 로직 보드를 교체합니다.
참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 컴퓨터의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.
카메라 또는 주변광 센서 문제 해결하기
문제 식별하기
카메라가 작동하지 않음
카메라 표시등이 켜지지 않음
과도 노출된 이미지
화이트 밸런스가 맞지 않음
초점이 맞지 않음
이미지가 왜곡 또는 변색됨
디스플레이 또는 키보드 밝기가 변경되는 주변광 상태에 반응하지 못함
카메라가 변경되는 주변광 상태에 반응하지 못함
빠른 문제 해결 단계 시도하기
케이스, 덮개 또는 화면 보호 필름을 모두 제거합니다.
주변광 센서가 가려져 있지 않은지 확인합니다. 주변광 센서는 카메라 근처의 컴퓨터 디스플레이 상단에 있습니다.
물을 약간 적신 부드럽고 보풀 없는 천으로 디스플레이를 닦습니다. 디스플레이 상단의 카메라 렌즈 영역에 오염 물질이 없는지 확인합니다. 일부 세척제는 사용하면 필름이 남게 되어 카메라 이미지 품질에 영향을 줄 수 있습니다. 젖은 천만 사용하여 디스플레이 표면 상단을 꼼꼼하게 닦아내고 문제를 재현해 봅니다.
- 주의: 먼저 컴퓨터를 끄고 모든 케이블을 뽑습니다. 외장재가 손상될 수 있으므로 에어로졸 스프레이, 용제, 연마제 또는 과산화수소가 함유된 세척제를 사용하지 마십시오. 개방부에 습기가 차지 않도록 하고 컴퓨터에 직접 액체를 분사하지 마십시오. 압축 공기를 사용하지 마십시오.
문제 해결 빠른 확인의 단계 및 지원 리소스를 참조합니다.
수동 및 진단 테스트 실행하기
지원 문서를 따르거나 잠재적인 원인을 확인해도 문제가 해결되지 않은 경우 다음과 같은 진단 및 수동 테스트를 실행하여 문제의 원인을 가려냅니다.
MRI(Mac 리소스 검사기) 진단 모음을 실행합니다.
컴퓨터를 열고 점검하기
지원 문서를 따르거나 진단 테스트를 실행해도 문제가 해결되거나 가려지지 않은 경우 컴퓨터의 수리 설명서를 참조하여 컴퓨터를 열고 점검합니다. 손상되었거나 제자리에 있지 않은 부품으로 인해 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.
참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 컴퓨터의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.
부품 교체하기
이전 단계를 따라도 문제가 해결되지 않았거나 가려지지 않은 경우 디스플레이를 교체합니다.
참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 컴퓨터의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.