Mac 모듈 데스크탑 기계적 문제 해결하기

비정상적으로 뜨거워지거나 이상한 냄새가 나거나 과도한 소음, 웅웅거림 또는 진동이 발생하는 컴퓨터 문제 해결하기

다음 문제가 발견되면 이 문서를 읽으십시오.

컴퓨터가 비정상적으로 뜨거워짐
- 참고: 데스크탑 컴퓨터는 사용량이 많은 때와 초기 설정 및 Spotlight 인덱싱 중에 뜨거워지고 시끄러워질 수 있습니다. 이는 정상적인 동작이며 서비스 문제로 간주되지 않습니다.
컴퓨터에서 타는 냄새, 연기 냄새 또는 다른 이상한 냄새가 남
- 참고: 의도적인 냄새가 나거나 새 제품과 관련된 냄새일 수 있습니다. 예를 들어 일부 USB-C 케이블에서 이상한 냄새가 날 수 있습니다. 이 냄새는 어린이와 반려동물이 케이블을 씹는 것을 방지하기 위한 것입니다.
컴퓨터에서 소음이나 진동이 발생함
컴퓨터에서 과도한 팬 소음이 남

지원 문서를 따라도 문제가 해결되지 않은 경우 다음 섹션을 계속 진행합니다.

컴퓨터의 작동 온도를 유사한 컴퓨터와 비교합니다. 온도 및 팬 작동 속도는 실행 중인 프로세스와 연결된 주변 기기에 따라 정상 범위 내에서 지속적으로 변동한다는 점에 유의합니다. 부하가 큰 프로세서나 I/O 활동이 끝난 후 팬 속도가 유휴 상태로 되돌아오기까지 몇 분 정도 소요될 수 있습니다. 이는 정상적인 동작이며 서비스 문제로 간주되지 않습니다.
컴퓨터에서 모든 주변 기기를 분리합니다.
컴퓨터를 다른 위치로 옮기고 전원 코드를 다른 전기 콘센트에 꽂은 다음 소음이 사라졌는지 확인합니다. 소음이 컴퓨터 가까이에서 작동하거나 동일한 전원 콘센트에 꽂혀 있는 다른 전기 기기의 간섭과 관련된 것일 수 있습니다.
컴퓨터가 통풍구를 막지 않는 평평하고 단단한 표면에 놓여 있는지 확인한 다음 온도 문제가 사라졌는지 확인합니다.
컴퓨터에 액체에 의한 손상이 있는지 점검합니다. 컴퓨터가 액체에 닿으면 내부 회로가 단락되어 팬이 작동하지 않을 수 있습니다.
인클로저와 모든 외부 표면을 꼼꼼하게 닦습니다. Apple 제품을 청소하는 방법을 참조합니다.
문제 해결 빠른 확인의 단계 및 지원 리소스를 참조합니다.

지원 문서를 따르거나 빠른 문제 해결 단계를 시도해도 문제가 해결되지 않은 경우 다음과 같은 진단 및 수동 테스트를 실행하여 문제의 원인을 가려냅니다.

MRI(Mac 리소스 검사기) 진단 모음을 실행합니다.
- 참고: 이 테스트에서는 진단 정보를 수집하고 열전도 센서 판독 값이 제한 범위 내에 있는지 확인합니다. MRI 결과에 전원, 팬 또는 열전도 경고 또는 문제가 있는지 확인합니다.

지원 문서를 따르거나 진단 테스트를 실행해도 문제가 해결되거나 가려지지 않은 경우 컴퓨터에 해당하는 수리 설명서를 참조하여 컴퓨터를 열고 점검합니다. 손상되었거나 제자리에 있지 않은 부품으로 인해 문제 중 하나가 발생할 수 있습니다.

수리 설명서 절차에 따라 컴퓨터를 엽니다.
내부 구성요소 및 인클로저에 오염 물질 또는 물리적 또는 액체에 의한 손상의 징후 또는 타거나 어두운 부분이 있는지 점검합니다.
방열판 및 각 팬 주위에 먼지나 부스러기가 있는지 점검합니다. ESD 방지 진공 청소기 또는 압축 공기를 사용하여 방열판 및 팬에서 먼지와 부스러기를 조심스럽게 제거합니다. 각 팬이 매끄럽게 회전하며 막혀 있지 않은지 확인합니다.

참고: 이 섹션에서는 부품과 도구를 주문해야 합니다. 부품을 교체해도 컴퓨터의 문제가 해결되지 않을 수 있습니다. 다른 서비스 옵션은 support.apple.com/ko-kr/repair 페이지에서 확인할 수 있습니다.

이전 단계를 따라도 문제가 해결되거나 가려지지 않은 경우 다음 부품을 표시된 순서대로 한 번에 하나씩 교체합니다. 첫 번째 부품을 교체한 후 문제 해결 단계를 반복하여 부품 교체로 문제가 해결되는지 확인합니다. 문제가 여전히 해결되지 않으면 다음 부품을 교체합니다.

수리가 완료되면 컴퓨터를 켜고 문제가 해결되었는지 확인합니다.

게시일: 2025년 03월 25일