모바일 서비스 계약에 포함된 AppleCare Services에 관하여

제휴 협력업체를 통해 iPhone, iPad 또는 Apple Watch를 구입할 경우 AppleCare Services가 포함된 보호 플랜을 제공받을 수 있습니다. 이 플랜을 이용할 경우 Apple 전문가로부터 직접 지원을 받을 수 있습니다.

AppleCare Services에 포함된 내용

우발적인 손상에 대한 보장이 적용됩니다. 기기를 떨어뜨리거나 실수로 액체에 의한 손상을 입은 경우 지원을 받을 수 있습니다. Apple 공인 전문가가 Apple 정품 부품을 사용하여 수리합니다. Apple Store 및 Apple 공인 서비스 제공업체에서 제공하는 서비스를 받습니다.

채팅 또는 전화를 통해 Apple 전문가가 우선적으로 지원. 사진 앱, 메시지 앱 등에 대해 질문이 있는 경우 지원을 받을 수 있습니다.

분실 또는 도난당한 기기에 대한 보증과 같은 추가 서비스가 플랜에 제공될 수도 있습니다. 자세한 내용은 이동통신사 또는 대리점에 문의하십시오.

Apple에 수리 또는 지원 문의하기

이동통신사 또는 대리점으로부터 AppleCare Services를 포함하는 기기 보호 플랜을 구입한 경우 Apple에 문의하여 수리를 요청하거나 전화 또는 채팅 지원을 받을 수 있습니다.

Apple에 문의하기

보증 적용 여부 확인하기

이미 기기를 구입했으며 AppleCare Services를 포함하는 기기 보호 플랜 구입 여부가 확실하지 않은 경우, 기기에 AppleCare 플랜이 적용되는지 확인하십시오.