서비스를 받기 위해 Apple Watch 준비하기
서비스를 받기 위해 Apple Watch를 수리 센터에 보내거나 맡기기 전에 개인 정보를 보호하고 수리에 걸리는 시간을 줄일 수 있습니다.
Apple Watch를 보내기 전에
기기가 켜지지 않거나 반응하지 않을 경우 다음 단계를 최대한 많이 완료합니다.
Apple Watch의 페어링 해제하기
페어링을 해제하면 iPhone에서 Apple Watch의 백업 생성을 시도합니다. 서비스가 끝나고 Apple Watch를 돌려받으면 백업을 사용하여 기기를 복원할 수 있습니다.
다음 단계에 따라 기기의 페어링을 해제합니다.
Apple Watch와 iPhone을 서로 가까이 둡니다.
iPhone에서 Apple Watch 앱을 연 다음 '나의 시계' 탭을 탭합니다.
화면 상단에 있는 '모든 시계'를 탭합니다.
페어링을 해제할 Apple Watch 옆에 있는 정보 버튼
을 탭합니다. 'Apple Watch 페어링 해제'를 탭합니다. 셀룰러 모델의 경우 '[이동통신사] 요금제 제거'를 탭합니다.
Apple ID 암호를 입력합니다. Apple ID 암호를 잊어버린 경우 재설정할 수 있습니다.
다시 탭하여 확인합니다.
iPhone을 가지고 있지 않더라도 Apple Watch가 작동하는 경우 Apple Watch에서 모든 콘텐츠와 설정을 지울 수 있습니다. Apple Watch에서 설정 > 일반 > 재설정 > 모든 콘텐츠 및 설정 지우기를 탭합니다. 셀룰러 모델의 경우 '모두 지우기'를 탭하여 요금제를 제거합니다.
Apple Watch의 페어링을 해제할 수 없는 경우 Apple Pay 카드 제거하기
Apple Watch를 페어링 해제하거나 지우면 Apple Pay 및 Apple Cash에 사용하는 카드를 포함한 개인 데이터가 지워집니다.
Apple Watch를 보내기 전에 페어링을 해제하거나 지울 수 없는 경우에도 다음의 방법으로 Apple Pay 카드를 제거할 수 있습니다.
appleid.apple.com으로 이동합니다.
Apple ID로 로그인합니다.
'기기'를 선택합니다.
기기 목록에서 Apple Watch를 선택합니다.
지갑 및 Apple Pay 섹션의 '항목 제거'를 클릭합니다.
'항목 제거'를 다시 클릭하여 확인합니다.
Apple Watch 밴드 분리하기
Apple Watch 밴드와 기타 액세서리를 함께 보낼 경우 반환되지 않을 수도 있으므로 서비스를 위해 Apple Watch를 보내기 전에 밴드와 액세서리를 분리해야 합니다.
밴드를 제거하는 방법을 알아봅니다. 링크 브레이슬릿 밴드를 사용하는 경우 밴드를 분리하기 전에 먼저 링크를 분리해야 합니다.
Apple Watch 보내기
수리를 요청한 경우 Apple Watch를 수리 센터에 보내는 방법에 대한 지침을 받게 됩니다. 이미 Apple Watch 교체품을 받았으면 Apple Watch를 설정하는 단계를 따릅니다.
수리를 요청하지 않은 경우 해당 지역에서 제공되는 서비스 옵션 중에서 선택합니다. Apple Store에서 예약을 하거나 Apple 공인 서비스 제공업체를 찾아보거나 수리 센터 배송 수리를 신청할 수 있습니다. Apple Watch 서비스 일정을 정합니다.
Apple Watch를 맡기기 전에
Apple Store, Apple 공인 서비스 제공업체 또는 이동통신사와 같은 서비스 센터에 가기 전에 예약을 할 수 있습니다. 예약을 하려면 Apple ID로 로그인해야 할 수 있습니다.
서비스 받을 준비하기
다음 단계를 따릅니다. 기기가 켜지지 않거나 반응하지 않을 경우 아래 설명된 단계를 최대한 많이 완료합니다.
iPhone을 백업합니다. iPhone 백업에는 Apple Watch 백업도 포함됩니다.
iPhone과 Apple Watch를 모두 충전합니다.
Apple Watch에서 Apple Cash를 끕니다. Apple Watch에서 이 작업을 수행할 수 없는 경우 위의 Apple Watch의 페어링을 해제할 수 없는 경우 Apple Pay 카드 제거하기 섹션에 있는 단계를 따릅니다.
서비스를 받으러 갈 때 가지고 가야 할 것은 다음과 같습니다.
Apple Watch
Apple Watch와 함께 사용하는 iPhone
전원 케이블 및 어댑터
Apple ID 및 암호(일부 수리 옵션의 경우 기기를 지우고 나의 iPhone 찾기를 끄기 위해 Apple ID 암호가 필요함)
구입 영수증(서비스에 POP(구입 증명)가 필요할 경우에 대비해 가능한 경우 지참)
운전 면허증, 여권 또는 기타 정부 발급 신분증과 같은 개인 신원 확인 양식
Apple Watch 맡기기
스토어에 도착하면 테크니션이 기기를 점검할 것입니다. Apple Watch 하드웨어를 수리해야 하는 경우 기기는 Apple 수리 센터로 배송됩니다. Apple Watch가 배송되기 전에 iPhone과의 페어링을 해제해야 합니다. 페어링을 해제하면 iPhone에서 Apple Watch의 백업 생성을 시도합니다. 서비스가 끝나고 기기를 돌려받으면 백업을 사용하여 Apple Watch를 복원할 수 있습니다.
