유럽에서 Apple에 AirPods 이어버드를 보내는 방법

교체품을 받은 후 Apple에 AirPods 이어버드 한쪽을 보내는 방법은 다음과 같습니다.

다른 국가 또는 지역에서 서비스를 받아야 하는 경우

서비스를 받기 위해 Apple에 연락하면 원래 제품을 Apple로 반납하는 데 필요한 모든 준비물과 교체용 제품이 들어 있는 키트를 받게 됩니다. AirPods 이어버드 한쪽만 반납하는 경우 한 칸짜리 배송 상자(이 문서의 이미지 참조)를 받게 됩니다. 양쪽을 반납하는 경우에는 두 칸짜리 배송 상자를 받게 됩니다. 원래 제품을 분실했으면 반납하지 않아도 됩니다.

중요: 제품을 교환할 경우 Apple에서 교체용 제품을 배송한 날로부터 10일 이내에 원래 제품이 Apple에 도착할 수 있도록 반납해 주십시오(배송일 확인하기). 10일 이내에 Apple에 제품이 도착하지 않은 경우, Apple 테크니션이 원래 제품이 서비스 대상이 아님을 확인하는 경우 또는 어떤 이유로든 유효한 AppleCare+ 플랜이 적용되지 않는 경우 교체용 제품 가격 전액이 청구됩니다. 자세한 내용은 AirPods 교체, 서비스 및 수리 및 이용 약관을 참조합니다.

AirPods 이어버드 포장하기

1. 교체용 AirPods 이어버드를 포장재에서 꺼내고, 흰색 상자의 내부 트레이를 열어 둡니다.

2. AirPods 이어버드의 몸통을 종이 튜브 안으로 밀어 넣어서 해당 AirPods을 흰색 상자의 내부 트레이에 끼워 넣습니다. AirPods 이어버드의 상단이 내부 트레이의 구멍에 들어가야 합니다.

   

3. 이어버드 상단 쪽에 있는 덮개를 접습니다.

   

4. 내부 트레이를 반으로 접어서 닫고 내부 트레이 밖으로 튀어나와 있는 덮개를 접습니다.

   

5. 내부 트레이를 흰색 상자에 넣습니다. 이어버드가 위를 향하도록 해야 합니다. 흰색 상자의 덮개를 닫습니다.

   

6. 흰색 상자를 배송 상자에 넣습니다. 다른 AirPods 이어버드, 충전 케이스 또는 케이블과 같은 다른 품목은 함께 보내지 마십시오.

   

7. 상자를 닫고 함께 제공된 테이프로 밀봉합니다.

   

8. 상자를 테이프로 밀봉하고 상자를 Apple에 우편으로 보냅니다.* 배터리 스티커가 상자 바깥쪽에 부착되어 있는 경우 배터리 스티커가 가려지지 않도록 합니다. 노르웨이의 경우 상자가 국영 우체국을 통해 배송되었다면 제공된 선불 UPS 반납 레이블을 사용하여 해당 국가의 국영 우체국을 통해 제품을 반납하십시오.

   

Apple에 AirPods 배송하기

1. 반납 배송 레이블이 포함되어 있으면 해당 레이블을 포장 상자의 바깥면에 붙입니다. 이전 배송 레이블이 붙어 있는 경우, 반납 배송 레이블이 이전 배송 레이블을 완전히 가리도록 덮어서 부착하거나 이전 배송 레이블을 떼어 낸 후 새 배송 레이블을 붙여야 합니다.

2. 상업용 송장이 포함되어 있으면 해당 상업용 송장을 포장 상자의 바깥면에 붙입니다. 상업용 송장을 포장 상자의 바깥면에 붙이지 않으면 소포가 배송되지 못할 수 있습니다. 상업용 송장은 일부 유럽 국가에서만 필요합니다.

3. 레이블(또는 포장재의 다른 위치)에서 운송업체 이름을 확인하고 해당 웹 사이트를 방문하여 수거 일정을 예약하거나 발송 접수처의 위치를 확인합니다. 러시아에 거주하는 고객은 온라인으로 수거 일정을 예약해야 합니다.

4. 제품이 Apple에 도착했는지 확인합니다.

교체용 AirPods 이어버드 사용하기

1. AirPods 이어버드 한쪽만 교체하면 일련 번호는 변경되지 않습니다. 교체용 Apple 제품에는 90일 서비스 보증, 원래 제품의 보증이나 AppleCare 플랜의 남은 기간, 소비자 보호법에 따른 기간 중에서 더 긴 기간의 보증이 적용됩니다.

2. Apple AirPods 이어버드를 충전 케이스에 넣고 상태 표시등이 흰색으로 깜박일 때까지 설정 버튼을 누릅니다.

3. AirPods을 설정합니다.