iPhone에 대한 신속 교체 서비스 사용하기
신속 교체 서비스를 사용하면 기존에 사용하던 iPhone을 반납하는 데 필요한 모든 항목과 교체용 iPhone이 포함된 키트를 받게 됩니다.
신속 교체 서비스에 관하여
신속 교체 서비스를 사용하면 Apple에서 교체용 iPhone을 먼저 보내기 때문에 수리를 받기 위해 기다릴 필요가 없습니다.
교체용 iPhone을 받은 후 기존에 사용하던 iPhone을 바로 반납합니다. Apple에서는 교체품이 배송된 후 10일 이내에 고객이 기존에 사용했던 iPhone을 받아야 합니다.
교체용 iPhone에는 90일 서비스 보증 또는 AppleCare 플랜(또는 기타 원래 제품의 보증)의 남은 기간 중에서 더 긴 기간의 보증이 적용됩니다.
기존에 사용하던 iPhone을 반납하기 전에
iPhone을 백업합니다.
iPhone을 지워 개인 데이터를 삭제하고 Apple ID 계정에서 제거합니다. 설정에서 일반 > 전송 또는 iPhone 재설정을 탭한 다음 '모든 콘텐츠 및 설정 지우기'를 탭합니다. 확인을 위해 Apple ID 암호를 입력해야 합니다.
다음과 같이 셀룰러 서비스를 새 iPhone으로 전송합니다.
기존 iPhone에서 물리적인 SIM 카드를 사용하는 경우 새 iPhone으로 옮기거나 새 iPhone의 eSIM으로 전송합니다.
기존 iPhone에서 eSIM을 사용하는 경우 새 iPhone의 eSIM으로 전송합니다.
기존에 사용하던 iPhone의 전원을 끕니다.
기존에 사용하던 iPhone 포장하기
신속 교체 서비스 키트에는 기존에 사용하던 iPhone을 포장하여 Apple로 배송하는 데 필요한 모든 항목이 들어 있습니다. 여기에는 교체용 iPhone을 받을 때 포장재로 사용된 작은 흰색 또는 친환경 상자와 큰 배송 상자가 포함됩니다. 이러한 상자를 사용하여 기존에 사용하던 iPhone을 포장하고 Apple로 배송할 수 있습니다.
iPhone을 작은 흰색 또는 친환경 상자에 넣습니다. iPhone 케이스, 전원 어댑터, USB 케이블 또는 기타 액세서리 등 다른 항목은 넣지 마십시오. 상자에 추가 항목을 넣을 경우 반환되지 않습니다.
함께 받은 큰 배송 상자 안에 작은 상자를 넣습니다. 상자 바깥면에 배터리 스티커가 부착되어 있는 경우 테이프나 배송 레이블로 가려지지 않도록 합니다.
기존에 사용하던 iPhone을 Apple로 배송하기
Apple은 배송 중 발생한 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
