공유 앨범이 작동하지 않는 경우

공유 앨범을 켜고 나면 댓글, 좋아요, 초대, 비디오 등에 관한 질문이 생길 수 있습니다.

공유 앨범에 관하여

공유 앨범을 설정하고 사용하는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

공유 앨범을 백업하려면 어떻게 해야 합니까?

공유 앨범 콘텐츠는 자동으로 백업되지 않습니다. 공유 앨범의 사진 또는 비디오를 저장하려면 기기를 백업하기 전에 사진 또는 비디오를 사진 보관함에 추가합니다.

• iPhone, iPad 또는 iPod touch의 경우: 사진을 탭하고 공유 버튼 버튼과 '이미지 저장'을 차례로 탭합니다.

• Mac의 경우: 사진 또는 비디오를 선택하고 control-클릭 > 가져오기를 클릭합니다.

공유 앨범의 사진이나 비디오에 달린 댓글 또는 좋아요는 사진이나 비디오와 함께 저장되지 않습니다.

비디오를 시청 및 공유하거나, 다른 사람의 공유 앨범에 참여하거나, 댓글을 추가하거나, 사진 및 비디오에 좋아요를 남기려면 무엇이 필요합니까?

• iOS 7 및 이후 버전이 설치된 iPhone, iPad 또는 iPod touch

• OS X Mavericks 10.9 및 이후 버전이 설치된 Mac

• Apple TV 소프트웨어 6.0 및 이후 버전이 설치된 Apple TV (2nd, 3rd 또는 4th generation)

• Windows 7 및 이후 버전과 Windows용 iCloud가 설치된 PC

공유 앨범 소유자가 '공개 웹 사이트' 옵션을 켜고 링크를 공유하는 경우, 최신 브라우저를 사용하여 소유자 및 모든 참여자가 추가한 사진과 비디오를 볼 수 있습니다.

댓글 및 좋아요

댓글 및 좋아요에 대해 자세히 알아보십시오.

공유 앨범에서 새로운 댓글을 볼 수 없거나 삭제된 댓글이 표시되는 이유는 무엇입니까?

1. 시스템 상태 페이지에서 사진 앱에 영향을 주는 문제가 있는지 확인해 봅니다.

2. apple.com/kr 및 iCloud.com으로 이동하여 모든 기기의 인터넷 연결을 확인합니다. 댓글을 달려면 인터넷에 연결되어 있어야 합니다.

3. iOS 기기의 댓글 수와 Mac 또는 PC의 댓글 수가 동일한지 확인합니다.

인터넷에 연결되어 있고 사진 또는 비디오의 댓글 수가 기기마다 다르게 표시되는 경우 다음 단계를 수행해 봅니다.

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 경우:

1. 사진 앱을 닫습니다. 앱을 닫는 방법을 잘 모르는 경우 다음 단계를 따릅니다.

2. 설정 > [사용자 이름] > iCloud > 사진을 탭합니다.

3. '공유 앨범'을 끕니다.

4. '확인'을 탭합니다. 이 설정을 다시 켜면 앨범과 사진이 자동으로 다시 추가됩니다.

5. 홈 화면으로 다시 이동합니다. 1분 정도 기다립니다.

6. 설정 > [사용자 이름] > iCloud > 사진을 탭합니다.

7. '공유 앨범'을 켭니다.

8. 홈 화면으로 다시 이동합니다.

9. 사진 앱을 열고 '앨범' 탭을 탭합니다.

10. 공유 앨범의 이름을 탭합니다.

11. 사진 또는 비디오에 달린 댓글을 확인합니다.

Mac의 경우:

1. 사진 앱에서 사진 > 환경설정을 선택합니다.

2. '공유 앨범'의 선택을 해제합니다.

3. 1분 정도 기다립니다.

4. '공유 앨범'을 선택합니다.

5. '공유 앨범'으로 이동하여 사진 또는 비디오에 달린 댓글을 확인합니다.

Windows 7 및 이후 버전과 Windows용 iCloud를 사용하는 PC의 경우:

1. 공유 앨범에 접근하기 위해 열어 놓은 Windows 탐색기 윈도우를 모두 닫습니다.

2. '시작' 화면으로 이동한 다음 iCloud 타일을 클릭하여 Windows용 iCloud를 엽니다.

3. 사진 옆의 '옵션' 버튼을 클릭합니다.

4. '공유 앨범'의 선택을 해제합니다. '확인'을 클릭한 다음 '적용'을 클릭합니다.

5. 1분 정도 기다린 다음 '옵션' 버튼을 클릭합니다.

6. '공유 앨범'을 선택합니다. '확인'을 클릭한 다음 '적용'을 클릭합니다.

7. iCloud 사진을 엽니다.

8. 공유 앨범을 이중 클릭한 다음 '댓글'을 클릭합니다.

9. 사진 또는 비디오에 달린 댓글을 확인합니다.

공유 앨범에서 댓글을 다는 데 사용하는 이름을 변경할 수 있습니까?

댓글에 표시되는 이름은 공유 앨범에 가입할 때 사용한 Apple ID의 전체 이름과 일치합니다. 표시되는 이름을 변경하려면 다음 단계를 따릅니다.

1. 댓글을 삭제합니다. 댓글이 게시된 후에는 표시된 이름이 변경되지 않습니다.

2. 공유 앨범의 구독을 취소합니다.

3. Apple ID 계정 페이지로 이동하여 로그인한 후 이름을 변경합니다. 구입에 사용하는 신용 카드가 계정에 등록되어 있는 경우 신용 카드의 이름과 변경된 이름이 일치해야 합니다.

4. 공유 앨범 소유자에게 공유 앨범에 대한 초대를 새로 보내 달라고 요청합니다.

5. 초대를 수락하고 사진 또는 비디오를 찾아서 댓글을 다시 게시합니다.

초대 및 구독자

초대 및 구독자에 대해 자세히 알아보십시오.

이전에 초대를 거절했지만 지금은 구독하기를 원하는 사람을 공유 앨범에 다시 초대하려면 어떻게 해야 합니까?

iPhone, iPad 또는 iPod touch의 경우:

1. '사진'을 탭합니다.

2. '앨범' 탭을 탭합니다.

3. '공유 앨범'을 탭한 다음 '구성원' 탭으로 이동합니다.

4. 구독자 목록에서 초대할 사람의 이름을 선택합니다.

5. '초대 다시 보내기'를 탭합니다.

6. 이전에 구독자 목록에서 제거한 사람인 경우 '사람 초대'를 탭하고 이 사람의 이메일 주소를 입력한 다음 '추가'를 탭합니다.

Mac의 경우:

1. 사진 앱을 엽니다.

2. 사이드바에서 '공유 앨범'을 엽니다.

3. 구성원 버튼 버튼을 클릭합니다.

4. 구독자 목록에서 초대할 사람의 이름을 선택합니다.

5. '초대 다시 보내기'를 클릭합니다.

Windows용 iCloud를 사용 중인 PC의 경우:

1. iCloud 사진을 열고 '공유 앨범'을 이중 클릭하여 엽니다.

2. '옵션'을 클릭합니다.

3. 구독을 원하는 사람의 이름을 클릭합니다.

4. '초대 다시 보내기'를 클릭한 다음 '완료'를 클릭합니다.

공유 앨범 가입 초대를 거절했습니다. 이 앨범에 가입하려면 어떻게 해야 합니까?

공유 앨범 소유자에게

공유 앨범에 대한 초대 이메일을 보냈지만 받지 못한 사람이 있는 것 같습니다.

다음 단계를 시도해 봅니다.

1. 초대받은 사람에게 정크 또는 스팸 이메일 폴더에 초대장이 있는지 확인하도록 요청합니다.

2. 초대를 다시 보냅니다. 초대받은 사람의 메일상자가 가득 찼거나 초대가 전달되지 않도록 차단하는 필터가 있는 경우 초대받은 사람이 메시지를 받지 못할 수 있습니다.

3. 상대방이 초대를 받지 못한 경우 초대를 받을 수 있는 다른 이메일 주소를 물어봅니다. 메시지 앱에 사용하는 전화번호로 초대를 보낼 수도 있습니다.

4. 초대받은 사람에게 초대를 받았는지 여부와 공유 앨범 관련 이메일 구독을 취소한 것은 아닌지 물어봅니다. 아래 단계에 따라 이메일 초대를 다시 받을 수 있습니다.

계속해서 초대를 받지 못하는 경우 Apple 지원에 문의하여 지원을 받습니다.

공유 앨범 초대를 받지 않겠다고 선택했지만 지금은 공유 앨범을 구독하고 싶습니다.

이메일 초대장이 있는 경우 초대장을 열고 메시지 하단에 있는 '공유 앨범 이메일 수신 거부'를 클릭합니다. 브라우저 윈도우가 열리고 공유 앨범 관련 이메일 초대장을 더 이상 받지 않을 것이라는 내용이 표시됩니다. '변경 취소'를 클릭합니다.

초대장이 없는 경우 Apple 지원에 문의하여 공유 앨범 초대를 수신하겠다고 요청합니다. 이전에 보낸 초대를 자동으로 받게 되는 것은 아니므로 공유 앨범 소유자에게 연락하여 초대장을 다시 보내 달라고 요청합니다.

다른 사람이 공유 앨범 링크를 보냈지만 이 링크를 클릭하면 더 이상 공유되지 않는 앨범이라는 메시지가 표시됩니다.

앨범 소유자가 앨범을 삭제했거나 구독자 목록에서 사용자를 제거한 경우, "이 사진 앨범이 더 이상 공유되지 않습니다."라는 메시지가 표시됩니다.

공유 앨범 소유자에게 연락하여 앨범을 삭제했는지 확인하거나 새 초대를 요청합니다.

모르는 사람에게서 공유 앨범 초대를 받았습니다.

스팸이나 정크일 수도 있는 공유 앨범 요청을 받은 경우 Apple에 알려 주십시오. 이메일 초대장에서 '정크로 신고'를 클릭합니다.

iPhone, iPad, iPod touch 또는 Mac의 사진 앱에서 초대장으로 이동한 다음 정크 리포트 > 삭제 및 정크 리포트를 선택할 수도 있습니다.

비디오

공유 앨범에서 지원하는 비디오 포맷 및 크기는 무엇입니까?

공유 앨범에서는 MP4 및 QuickTime 비디오 파일 유형, H.264 및 MPEG-4 비디오 파일 포맷을 지원합니다. 비디오 길이는 최대 15분까지 지원합니다.

셀룰러 연결을 통해 공유 비디오를 재생할 수 있습니까?

공유 앨범에서는 Wi-Fi 및 셀룰러 연결을 통한 비디오 재생을 지원합니다. iOS 기기에서 셀룰러 연결을 통해 재생할 수 있도록 하려면 설정 > 셀룰러로 이동한 다음 '사진'을 켭니다.