iPhone에서 eSIM을 설정할 수 없는 경우
iPhone에서 eSIM을 설정할 수 없는 경우 수행할 작업에 대해 알아봅니다.
필요한 사항
새 iPhone이 Wi-Fi 네트워크 또는 핫스팟에 연결되어 있어야 합니다. 일부 국가 및 지역에서는 eSIM 전용 iPhone 모델이 Wi-Fi 네트워크 없이도 활성화될 수 있습니다.
iPhone에 eSIM을 지원하는 이동통신사
따라야 할 단계
아래 각 단계를 수행한 후 화면의 오른쪽 상단 모서리에서 쓸어내려 제어 센터를 엽니다. 이동통신사가 상태 막대에 나타나는지 확인합니다. 메시지가 표시되지 않는 경우 다음 단계로 이동합니다.
설정 > 셀룰러로 이동하여 활성화하려는 번호가 표시되어 있는지 확인합니다. 만약 그렇다면, 회선을 껐다가 다시 켭니다.
기기를 재시동합니다.
iOS 18이 설치된 iPhone 모델에서는 Apple 지원 앱의 최신 버전을 다운로드하여 기기 문제의 원인을 파악하는 데 도움이 될 수 있는 추가 진단을 실행할 수 있습니다.
이동통신사 설정 확인하기
기기에서 이동통신사 설정을 확인하고, 설정 > 일반 > 정보를 탭한 다음, eSIM 섹션이 나올 때까지 아래로 스크롤합니다. 이동통신사 옆에는 iPhone의 이동통신사 이름과 버전 번호가 표시됩니다. 버전 번호를 탭합니다. 업데이트가 있는 경우 '승인' 또는 '업데이트'를 선택하라는 메시지가 표시됩니다.
이동통신사에 문의하기
여전히 iPhone에서 eSIM을 설정할 수 없는 경우, 이동통신사에 문의하십시오.
다음 정보를 미리 수집해 두면 도움이 될 수 있습니다.
iPhone에 표시되는 오류 메시지를 기록해 둡니다.
다음과 같이 iPhone 및 이동통신사 계정 식별자를 수집합니다.
본인의 전화번호
이동통신사 계정 암호 및 PIN
iPhone의 IMEI 또는 EID. 해당 정보를 확인하려면 설정 > 일반 > 정보로 이동합니다.
