홈을 볼 수 없는 경우

홈 앱에서 사용자가 설정했거나 초대받은 홈을 볼 수 없는 경우, Apple 홈을 최신 버전으로 업데이트하십시오. 그래도 홈을 볼 수 없는 경우 수행할 작업에 대해 알아보십시오.

Apple 홈 업데이트하기

설정한 모든 홈을 최신 버전의 Apple 홈으로 업데이트합니다.* 홈을 직접 설정하지 않은 경우 홈의 소유자에게 업데이트를 요청합니다.

1. iPhone, iPad 또는 Mac에서 홈 앱을 엽니다.

2. 더 보기 버튼을 탭하거나 클릭합니다.

3. 홈 설정을 선택합니다. 홈이 여러 개인 경우 하나의 홈을 선택한 다음 '홈 설정'을 선택합니다.

4. '소프트웨어 업데이트'를 선택합니다.

5. '지금 업데이트'를 탭하거나 클릭한 다음 표시되는 메시지를 따릅니다. 소유하고 있는 모든 홈이 동시에 업데이트됩니다.

업데이트 후에는 소프트웨어 업데이트 화면에 "이 홈 및 모든 액세서리가 최신 상태입니다."가 표시됩니다.

홈 소유자가 업데이트할 수 없거나 업데이트를 원하지 않는 경우 더 이상 접근할 필요가 없어진 공유 홈에서 나갈 수 있습니다.

홈이 이미 업데이트된 경우

1. 기기를 업데이트하세요. iOS 16.2, iPadOS 16.2, macOS 13.1, tvOS 16.2 또는 watchOS 9.2 및 이후 버전을 실행하지 않는 모든 기기는 기기가 업데이트될 때까지 업데이트된 홈을 사용할 수 없게 됩니다.

2. 설정(Mac의 시스템 설정) > [사용자 이름] > iCloud로 이동합니다. iCloud에 저장됨 아래에서 '암호'를 탭한 다음 '이 [기기] 동기화'를 탭하여 iCloud 암호 및 키체인을 켭니다.

3. 설정(Mac의 시스템 설정) > [사용자 이름] > 로그인 및 보안으로 이동한 후 이중 인증을 켭니다.

4. 더 보기 버튼을 탭하거나 클릭하여 홈이 두 개 이상 있는지 확인합니다. 액세서리가 포함되어 있지 않은 홈이 있는 경우 홈 앱에서 해당 홈을 제거합니다. 홈 설정을 선택한 후 아래로 스크롤하여 '홈 제거'를 선택합니다.

여전히 홈에 접근할 수 없으면 Apple 지원에 문의합니다.