App Store 또는 iTunes Store에서 보낸 적법한 이메일 식별하기

App Store, iTunes Store, iBooks Store 또는 Apple Music 구입 항목에 대한 이메일이 적법한 이메일인지 확신할 수 없는 경우 다음 팁이 도움이 될 수 있습니다.

사기범은 Apple에서 보낸 것처럼 보이는 메시지나 웹 사이트 링크를 사용자에게 보내 사용자가 개인 정보 또는 금융 정보를 공유하도록 만드는 경우가 많습니다. 그런데 이들의 실제 목적은 사용자의 계정 정보를 도용하려는 것입니다. 이러한 피싱 이메일에서는 사용자에게 링크를 클릭하거나 계정 정보를 업데이트하도록 요구합니다. 또는 사용자가 구입한 내용인지 확신할 수 없는 App Store, iTunes Store, iBooks Store 또는 Apple Music 구입 항목에 대한 영수증 같은 것을 보내기도 합니다.

이러한 메시지를 통해 연결되는 웹 사이트에서는 계정 정보를 절대 입력하지 마시고, 메시지에 포함된 첨부 파일을 다운로드하거나 열지 마십시오.

적법한 이메일 구분하기

App Store 또는 iTunes Store 구입 항목에 대한 이메일을 받았는데 Apple에서 보낸 진짜 이메일인지 확신할 수 없는 경우 몇 가지 사항을 확인하면 Apple에서 보낸 메시지인지 쉽게 확인할 수 있습니다.

App Store, iTunes Store, iBooks Store 또는 Apple Music 구입 항목과 관련하여 전송되는 진짜 구입 영수증에는 사용자의 현재 청구 주소가 포함되어 있으며 해당 정보는 사기범이 알지 못할 가능성이 높습니다. 또한 App Store, iTunes Store, iBooks Store 또는 Apple Music 구입 내역에서도 확인할 수 있습니다.

App Store, iTunes Store, iBooks Store 또는 Apple Music 구입 항목에 대한 이메일에서는 다음과 같은 정보를 이메일로 제공하도록 요청하지 않습니다.

• 주민등록번호

• 어머니의 성

• 전체 신용 카드 번호

• 신용 카드 CCV 코드

피싱 및 기타 사기에 대해 자세히 알아봅니다.

안전하게 계정 정보 업데이트하기

계정 또는 결제 정보 업데이트를 요청하는 이메일을 받는 경우 iPhone, iPad 또는 iPod touch의 설정에서만 직접 업데이트를 하고 Mac에서는 iTunes 또는 App Store에서만, PC에서는 iTunes에서만 직접 업데이트를 합니다.

항목을 구입할 때 사용하는 Apple ID의 암호를 업데이트하려면 기기의 설정 또는 appleid.apple.com에서만 업데이트를 합니다.

보안 및 Apple ID에 대해 자세히 알아봅니다.

피싱으로 보이는 메시지를 받거나 그에 대한 조치를 취하는 경우

의심스러운 이메일을 받으면 이메일을 reportphishing@apple.com으로 전달해 주십시오. Mac의 경우 해당 이메일을 선택하고 메시지 메뉴에서 '첨부 파일로 전달'을 선택합니다.

사기 웹 사이트에 암호나 신용 카드 정보와 같은 개인 정보를 입력했을 가능성이 있는 경우 즉시 Apple ID 암호를 변경합니다.