iCloud 백업에서 복원하는 데 실패하는 경우
iCloud에 백업한 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 복원할 때 도움이 필요한 경우 수행할 작업을 알아봅니다.
기기를 전원에 연결한 후 Wi-Fi에 연결되어 있는지 확인합니다. 셀룰러 인터넷 연결을 통해서는 백업에서 복원할 수 없습니다.
소프트웨어 버전을 확인하고 필요하면 업데이트합니다.
iCloud 백업에서 처음 복원하는 경우 수행할 작업을 알아봅니다. 백업을 선택할 때 '모두 보기'를 탭하여 사용 가능한 모든 백업을 볼 수 있습니다.
백업에서 복원하는 데 걸리는 시간은 백업의 크기와 Wi-Fi 네트워크의 속도에 따라 다릅니다. 여전히 도움이 필요한 경우 아래에서 해당하는 문제나 표시된 경고 메시지를 확인합니다.
iCloud 백업에서 복원하는 동안 오류가 발생하는 경우
다른 네트워크에서 백업을 복원해 봅니다.
사용 가능한 다른 백업이 있는 경우 그 백업을 사용하여 복원해 봅니다. 백업을 찾는 방법에 대해 알아봅니다.
여전히 도움이 필요하면 중요한 데이터를 아카이브한 후 Apple 지원에 문의합니다.
복원하려는 백업이 백업 선택 화면에 나타나지 않는 경우
다른 네트워크에서 백업을 복원해 봅니다.
여전히 도움이 필요하면 중요한 데이터를 아카이브한 후 Apple 지원에 문의합니다.
암호를 입력하라는 메시지가 반복적으로 표시되는 경우
두 개 이상의 Apple ID로 구입한 경우 암호를 입력하라는 메시지가 반복적으로 표시될 수 있습니다.
메시지가 표시되면 각 Apple ID의 암호를 입력합니다.
정확한 암호를 모르는 경우 '이 단계 건너뛰기' 또는 '취소'를 탭합니다.
더 이상 메시지가 표시되지 않을 때까지 반복합니다.
새 백업을 생성합니다.
백업에서 복원한 후 데이터가 사라진 경우
iCloud 백업을 사용하여 iOS 또는 iPadOS 기기를 복원한 후 정보가 사라진 경우 수행할 작업을 알아봅니다.
iCloud에 백업할 때 필요한 도움말 얻기
iCloud 백업을 사용하여 iPhone, iPad 또는 iPod touch를 백업할 때 도움이 필요한 경우 수행할 작업을 알아봅니다.
