Messages for Business 사용 방법
Messages for Business를 사용하면 메시지 앱으로 Apple 및 다른 업체와 커뮤니케이션할 수 있습니다. 채팅을 시작하여 질문에 대한 답변을 받고, 일정을 예약하고, 문제를 해결하고, 항목을 구입하는 등의 작업을 수행할 수 있습니다.
Messages for Business를 사용하려면 iPhone, iPad 또는 iPod touch가 필요합니다. 대화에 응답하는 것은 Apple Watch 또는 Mac을 사용해도 가능합니다. Messages for Business는 Apple 계정과 연결된 전화번호 또는 이메일 주소를 사용하여 메시지를 보냅니다. 최상의 경험을 위해 최신 버전의 iOS 또는 iPadOS가 설치된 기기를 사용하십시오.
대화 시작하기
지도, Safari, Siri 및 검색 기능과 참여 업체의 웹사이트 및 앱을 통해 대화를 시작할 수 있습니다. 업체를 검색하고 더 보기 버튼
을 탭한 다음 '메시지' 버튼을 탭하여 대화를 시작합니다.
Messages for Business를 통해 구입하거나 일정을 예약하는 등 업체에 따라 사용 가능한 기능이 다를 수 있습니다.
Messages for Business 대화 삭제하기
메시지를 찾아 왼쪽으로 쓸어넘긴 후 휴지통 버튼
을 탭합니다.스레드에 있는 모든 메시지를 제거하고 대화를 삭제하려면 '삭제'를 탭합니다. 대화를 삭제하고 Apple에 신고하려면 '삭제 및 스팸 신고'를 탭합니다.
필요한 경우 '대화에서 나가기'를 탭하여 진행 중인 대화에 대해 업체가 알림 및 후속 메시지를 보내지 못하도록 합니다.
대화로 돌아가야 할 수도 있는 상황이거나 업체에서 보내는 메시지를 받으려면 스레드를 열어 둡니다. 일정 시간 동안 메시지를 보관하려면 다음과 같이 설정을 변경합니다.
설정에서 '앱'을 탭합니다.
'메시지'를 탭합니다.
'메시지 유지'를 탭한 다음 메시지를 유지하려는 기간을 선택합니다.
삭제된 메시지는 최근 삭제된 항목으로 이동합니다. 최근 삭제된 메시지는 30일 후에 자동으로 삭제됩니다. 필터 버튼을 탭한 다음 '최근 삭제된 항목'을 탭하여 이러한 대화를 찾을 수 있습니다.
업체에서 보내는 메시지 수신 중단하기
Messages for Business에서 대화를 마치고 더 이상 대화를 진행하지 않으려면 대화를 종료하고 업체에서 보내는 메시지 수신을 중단할 수 있습니다.
메시지를 찾아 왼쪽으로 쓸어넘긴 후 휴지통 버튼
을 탭합니다.스레드에 있는 모든 메시지를 제거하고 대화를 삭제하려면 '삭제'를 탭합니다.
'대화에서 나가기'를 탭합니다.
도움말 얻기
다른 업체와 Messages for Business를 사용하는 방법에 대한 자세한 내용은 해당 업체에 직접 문의하십시오.
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