데이터 복구 및 보증 범위
Apple 저장 장치의 서비스를 타사 데이터 복구 업체에서 받는 경우 Apple 보증 범위에 미치는 영향에 대해 알아봅니다.
Apple이 데이터 복구 서비스 업체로 권장한 타사에서 데이터가 복구된 제품의 경우 수리 서비스가 필요하면 Apple에 반납할 수 있습니다. 데이터 복구를 시도한 비용에는 Apple 제한 보증 또는 AppleCare 플랜이 적용되지 않습니다.
일반적으로 제품이 개조된 경우에는 서비스를 받을 수 없습니다. 그러나 Apple이 권장하는 타사에서 데이터를 복구하는 동안 제품이 개조된 경우, Apple에서는 해당 사유를 근거로 보증 대상에서 배제하지 않습니다.
떨어뜨리거나 충격으로 인한 손상, 습기에 노출 등 정상적인 사용 패턴을 벗어난 상황에 의해 문제가 발생하여 작동하지 않는 저장 장치의 경우 데이터 복구가 수행되었는지 여부에 관계없이 보증 교체를 받을 수 없습니다.
데이터 복구 서비스 업체로 권장되는 회사:
고객은 단독 재량에 따라 타사 데이터 복구 전문 업체를 이용할지 여부를 결정할 수 있습니다. 이러한 회사는 Apple 공인 서비스 제공업체가 아니며, Apple은 타사에서 수행한 어떤 서비스에 대해서도 보증하지 않습니다.
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