제한으로 인해 로그아웃할 수 없거나 설정에서 Apple 계정이 회색으로 표시되는 경우

Apple 계정에서 로그아웃할 수 없거나 iPhone 또는 iPad의 설정에서 Apple 계정이 회색으로 표시되는 경우 스크린 타임 암호 또는 스크린 타임 제한이 활성화되어 있는지 확인합니다.

제한으로 인해 로그아웃할 수 없는 경우

iPhone 또는 iPad에서 "제한 설정으로 인해 로그아웃할 수 없습니다."라는 메시지가 표시되어 Apple 계정에서 로그아웃할 수 없다면 스크린 타임 암호가 활성화되어 있는 것일 수 있습니다. 스크린 타임 암호를 확인한 다음, 해당 암호를 끄면 Apple 계정에서 로그아웃할 수 있습니다.

설정에 나열된 iPhone, MacBook Pro 및 Apple Watch, 비활성화된 로그아웃 버튼.

스크린 타임 암호 끄기

  1. 설정 앱을 열고 '스크린 타임'을 탭합니다.

  2. 아래로 스크롤한 다음 '스크린 타임 관리'를 탭합니다.

  3. '스크린 타임 암호 변경'을 탭합니다.

  4. '스크린 타임 암호 끄기'를 탭한 다음 암호를 입력하여 끕니다.

스크린 타임 암호 변경 방법 알아보기

설정 앱에서 Apple 계정이 회색으로 표시되는 경우

설정 앱에서 Apple 계정이 회색으로 표시되는 경우 기기의 특정 스크린 타임 제한이 활성화되어 있을 수 있습니다.

Apple ID, 에어플레인 모드, Wi-Fi, Bluetooth 및 셀룰러 옵션이 표시된 iPhone 설정 화면.

스크린 타임 설정 확인하기

  1. 설정 앱을 열고 '스크린 타임'을 탭합니다.

  2. '콘텐츠 및 개인정보 보호 제한'을 탭합니다.

  3. '모든 제한'이 켜져 있는 경우, 아래로 스크롤하여 '개인정보 보호 제한'으로 이동합니다.

  4. '설정 변경 허용'을 탭합니다.

    '설정 변경 허용'에서 계정이 '허용 안 함'으로 설정되어 있는 iPhone 화면.
  5. '계정'을 탭하고 '허용'으로 설정합니다. 메시지가 표시되면 스크린 타임 암호를 입력합니다.

  6. '설정 변경 허용' 화면으로 돌아가서 '허용 안 함'으로 설정된 다른 설정이 있는지 확인합니다. 그러한 항목이 있다면 설정을 탭한 다음 '허용'을 선택합니다. 메시지가 표시되면 스크린 타임 암호를 입력합니다.

가족 공유 그룹에 속한 자녀인 경우

고객님이 가족 공유 그룹에 속한 자녀이고 부모 또는 보호자가 기기를 관리하도록 유해 콘텐츠 차단을 설정한 경우, 기기 설정을 변경할 수 있도록 스크린 타임 암호를 입력해 달라고 부모 또는 보호자에게 요청해야 합니다. 자녀의 스크린 타임 암호는 가족 대표 또는 부모/보호자의 기기에서 변경해야 합니다.

추가적인 도움이 필요하십니까?

문제에 대해 자세히 설명해 주시면 해결 방법을 제안해 드리겠습니다.

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