서비스를 받기 위해 Apple TV를 Apple에 보내는 방법
서비스를 받기 위해 Apple에 연락하면 제품을 Apple에 반납하는 데 필요한 모든 것이 들어 있는 키트를 받게 됩니다.
포장 및 배송을 위해 Apple TV 준비하기
다음 단계에 따라 Apple TV를 준비합니다.
Apple TV를 흰색 봉투에 넣고 닫습니다.
동봉된 해당 흰색 봉투를 부속물에 부착된 플라스틱 필름 아래에 넣습니다. 전원 코드나 Apple TV 리모컨은 넣지 마십시오. 다른 물품을 넣어 보내면 해당 물품을 반납해 드릴 수 없습니다.
측면 탭을 부속물 쪽으로 구부려 플라스틱 필름을 단단히 고정합니다.
부속물 탭의 끝을 플라스틱 필름 쪽으로 접습니다.
접힌 부속물을 갈색 배송 상자에 넣고 상자를 닫습니다.*
상자를 테이프로 밀봉하고 Apple에 우편으로 보냅니다대체 텍스트가 제공되지 않은 이미지
*Apple은 배송 중 발생한 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.
Apple에 Apple TV 보내기
해당 국가 또는 지역을 선택하십시오.
캘리포니아 소비자 고지 사항
1. 캘리포니아 사업 및 전문 직업법(California Business and Professions Code) 9844항에 따라 서비스 대리점은 고객에게 수리 견적서를 서면으로 제공해야 합니다. 서비스 대리점은 고객의 사전 동의 없이 견적 비용을 초과하여 수행한 작업이나 공급한 부품에 대해 비용을 청구할 수 없습니다. 서면으로 명시된 경우, 서비스 대리점은 서면 수리 견적서를 근거로 오작동의 성격을 파악하기 위해 제공한 서비스에 대해 합리적인 비용을 청구할 수 있습니다. 자세한 내용은 Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814에 문의하십시오.
2. 캘리포니아에 거주하는 본 제품 구매자는 보증 기간에 해당 제품의 서비스 및 수리를 받을 권리가 있습니다. 보증 기간은 구매자가 보증 수리를 받기 위해 제품을 맡긴 전체 일수만큼 연장됩니다. 보증 기간 내에 결함이 발견되는 경우 결함이 해결될 때까지는 보증이 만료되지 않습니다. 구매자의 불가항력적인 상황으로 지연되어 보증 수리가 수행되지 못했거나, 보증 수리를 통해 결함이 해결되지 않았고 구매자가 수리 완료 후 60일 내에 제조업체 또는 판매자에게 수리 실패를 알린 경우에도 보증 기간이 연장됩니다. 합리적인 횟수만큼 시도한 후에도 결함이 해결되지 않은 경우 구매자는 교체 또는 환불을 위해 해당 제품을 반납할 수 있으며, 이때 어느 경우이든 합리적인 사용 비용이 공제됩니다. 보증 기간이 연장되더라도 구매자가 기타 법률에 따라 받을 수 있는 보호 또는 구제 혜택에는 영향을 주지 않습니다.
