신속 교체 서비스를 통해 Apple에 Apple TV를 보내는 방법 알아보기
교체품을 받은 후 Apple에 Apple TV를 보내는 방법은 다음과 같습니다.
서비스를 받기 위해 Apple에 연락하면 원래 제품을 반납하는 방법에 대한 지침과 함께 교체용 제품을 받게 됩니다. 지침은 국가 또는 지역에 따라 달라질 수 있습니다.
중요: Apple에서 교체용 제품을 배송한 날로부터 10일 이내에 원래 제품이 Apple에 도착할 수 있도록 반납해 주십시오(배송일 확인하기). 10일 이내에 Apple에 원래 제품이 도착하지 않은 경우나 Apple 테크니션이 원래 제품이 서비스 대상이 아님을 확인하는 경우, 유효한 AppleCare+ 플랜이 적용되지 않는 문제인 경우 교체용 제품 가격 전액이 청구됩니다. 자세한 내용은 Apple의 제한 보증이 적용되는 서비스에 대한 신속 교체 서비스 이용 약관, AppleCare 플랜이 적용되는 서비스에 대한 신속 교체 서비스 이용 약관 또는 Apple의 제한 보증, AppleCare 플랜 또는 소비자 보호법이 적용되지 않는 서비스에 대한 신속 교체 서비스 이용 약관을 참조하십시오.
포장 및 배송을 위해 Apple TV 준비하기
다음 단계에 따라 Apple TV를 준비합니다.
일본에 거주하는 고객은 1단계만 완료합니다. 그런 다음 아시아 태평양 지역용 Apple에 Apple TV 보내기 섹션을 진행합니다.
Apple TV를 초기 설정 값으로 재설정 또는 복원합니다대체 텍스트가 제공되지 않은 이미지
Apple TV의 플러그를 뽑고 폼 봉지에 넣습니다. 전원 코드나 Apple TV 리모컨은 넣지 마십시오. 다른 물품을 넣어 보내면 해당 물품을 반납해 드릴 수 없습니다.
봉지에 넣은 Apple TV를 폼 포장 상자의 홈에 넣습니다.
원형 홈이 위에서 보이도록 Apple TV 위에 폼 조각을 놓습니다.
상자를 테이프로 밀봉하고 Apple에 우편으로 보냅니다대체 텍스트가 제공되지 않은 이미지
Apple에 Apple TV 보내기
교체용 Apple TV를 사용하는 방법에 대해 알아봅니다.
© 2022 Apple Inc. 모든 권리 보유. Apple, Apple 로고, iPhone, AirPods 및 iTunes는 미국과 기타 국가 및 지역에 등록된 Apple Inc.의 상표입니다. AppleCare는 미국과 기타 국가 및 지역에 등록된 Apple Inc.의 서비스 상표입니다. 여기에 언급된 기타 제품 및 회사 이름은 각 회사의 상표일 수 있습니다.
캘리포니아 소비자 고지 사항
1. 캘리포니아 사업 및 전문 직업법(California Business and Professions Code) 9844항에 따라 서비스 대리점은 고객에게 수리 견적서를 서면으로 제공해야 합니다. 서비스 대리점은 고객의 사전 동의 없이 견적 비용을 초과하여 수행한 작업이나 공급한 부품에 대해 비용을 청구할 수 없습니다. 서면으로 명시된 경우, 서비스 대리점은 서면 수리 견적서를 근거로 오작동의 성격을 파악하기 위해 제공한 서비스에 대해 합리적인 비용을 청구할 수 있습니다. 자세한 내용은 Bureau of Electronic and Appliance Repair, Department of Consumer Affairs, Sacramento, CA 95814에 문의하십시오.
2. 캘리포니아에 거주하는 본 제품 구매자는 보증 기간에 해당 제품의 서비스 및 수리를 받을 권리가 있습니다. 보증 기간은 구매자가 보증 수리를 받기 위해 제품을 맡긴 전체 일수만큼 연장됩니다. 보증 기간 내에 결함이 발견되는 경우 결함이 해결될 때까지는 보증이 만료되지 않습니다. 구매자의 불가항력적인 상황으로 지연되어 보증 수리가 수행되지 못했거나, 보증 수리를 통해 결함이 해결되지 않았고 구매자가 수리 완료 후 60일 내에 제조업체 또는 판매자에게 수리 실패를 알린 경우에도 보증 기간이 연장됩니다. 합리적인 횟수만큼 시도한 후에도 결함이 해결되지 않은 경우 구매자는 교체 또는 환불을 위해 해당 제품을 반납할 수 있으며, 이때 어느 경우이든 합리적인 사용 비용이 공제됩니다. 보증 기간이 연장되더라도 구매자가 기타 법률에 따라 받을 수 있는 보호 또는 구제 혜택에는 영향을 주지 않습니다.
