iTunes가 컴퓨터에서 호환되지 않는 Bluetooth 소프트웨어를 감지한 경우
오래된 Bluetooth 소프트웨어는 Windows용 iTunes와 호환되지 않을 수 있습니다.
오래된 Bluetooth 소프트웨어를 사용 중인 경우 "iTunes가 컴퓨터에서 호환되지 않는 Bluetooth 소프트웨어를 감지했으므로 올바르게 작동하지 않을 수 있습니다."라는 경고 메시지가 나타날 수 있습니다. 충돌하는 소프트웨어를 삭제하지 않으면 iTunes가 제대로 열리거나 실행되지 않습니다.
충돌하는 Bluetooth 소프트웨어를 확인 및 삭제하려면 다음 단계를 따릅니다.
Microsoft 사이트에서 Windows용 Autoruns를 다운로드합니다.
컴퓨터에서
Autoruns.zip
을 찾은 후 압축 폴더를 엽니다.콘텐츠와 사용권을 검토한 다음
Autoruns.exe
를 데스크탑으로 드래그합니다.Autoruns.exe
를 엽니다.'로그온' 탭을 클릭합니다.
옵션 메뉴에서 'Microsoft 항목 숨기기'를 선택합니다.
이미지 경로 열에서
bttray.exe
를 찾습니다.bttray.exe
소프트웨어가 있는 경우 Bluetooth 액세서리 제조업체에 연락하여 해당 소프트웨어가 컴퓨터에 필요한지 확인합니다. 필요 없는 경우 삭제할 수 있도록 지원을 받습니다.bttray.exe
가 필요한 경우bttray.exe
와 동일한 경로에서BtITunesPlugin.exe
를 찾은 후 이름을Old_BtITunesPlugin.exe
로 변경합니다.
추가 지원이 필요한 경우 사용 중인 Bluetooth 액세서리의 제조업체에 문의합니다.
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