iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 컴퓨터로 사진을 가져올 수 없는 경우

컴퓨터로 사진을 가져올 수 없는 경우 또는 컴퓨터에서 iPhone, iPad 또는 iPod touch가 카메라로 인식되지 않는 경우 아래 단계를 시도합니다.

iCloud 사진 보관함 또는 나의 사진 스트림을 사용할 수 있는지 확인하기

Mac 및 iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 iCloud 사진 보관함을 켠 경우 사진이 이미 컴퓨터에 있는 것일 수 있습니다. macOS용 사진 앱에서 사진을 확인하는 단계를 따릅니다. 또한 iCloud.com으로 이동하여 사진 앱을 열면 전체 사진 보관함을 보고 가져올 사진도 선택할 수 있습니다. iCloud 사진 보관함을 켜지 않은 경우 나의 사진 스트림을 사용하여 컴퓨터에 위치한 사진에 접근해 봅니다.

iCloud 사진 보관함 또는 나의 사진 스트림을 사용하지 않는 경우 아래 단계를 시도합니다.

연결 상태를 확인하고 소프트웨어 업데이트하기

다른 Apple USB 케이블을 사용하여 사진을 가져와 봅니다.

여전히 가져올 수 없는 경우 다음과 같이 소프트웨어를 업데이트합니다.

1. 사진 관리 소프트웨어에 대한 업데이트가 있는지 확인합니다.

2. 최신 iTunes 버전을 다운로드합니다.

3. iPhone, iPad 또는 iPod touch를 업데이트합니다.

4. Mac 또는 PC를 업데이트합니다. Windows의 경우 Windows Update 응용 프로그램을 사용합니다.

5. 사진을 다시 가져와 봅니다.

새로운 사진 가져오기

1. 새로운 사진을 찍거나 홈 버튼과 잠자기/깨우기 버튼을 동시에 눌러 iOS 기기에 스크린샷을 저장합니다.

2. iOS 기기를 컴퓨터에 연결합니다.

3. 사진 관리 소프트웨어를 사용하여 사진을 가져와 봅니다. 또는 컴퓨터에서 다음 단계를 시도합니다.

   • Mac의 경우 응용 프로그램 폴더에서 이미지 캡처를 엽니다.

   • PC의 경우 Microsoft 웹 사이트로 이동하여 Windows 10, Windows 8 또는 Windows 7에서 사진을 가져오는 방법에 대해 알아봅니다.

컴퓨터에 사용 중인 기기가 표시되지 않는 경우 기기에서 신뢰하는 컴퓨터인지 확인합니다.

다른 컴퓨터 사용하기

장치 관리자에 카메라 항목이 나타나지 않는 경우 다른 컴퓨터에서 iOS 기기를 테스트합니다. 다른 컴퓨터에서 iOS 기기가 카메라로 인식되면 Microsoft 또는 사용 중인 컴퓨터의 Windows를 지원하는 담당자에게 문의합니다.

Mac을 사용 중인 경우 AirDrop을 사용하여 무선으로 컴퓨터에 사진을 전송해 봅니다.