ಖಾತೆ ಮರುಪ್ರಾಪ್ತಿಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು

ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮರುಹೊಂದಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದಾಗ, ನಿಮ್ಮ Apple ಖಾತೆಯ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯಲು 'ಖಾತೆ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ' ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಕಾಯುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು, ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ ಮತ್ತು ಕಾಯುತ್ತಿರುವಾಗ ಮಾಡಬೇಕಾದ (ಮತ್ತು ಮಾಡಬಾರದ) ಕೆಲವು ಸಂಗತಿಗಳು ಯಾವುವು ಎಂದು ತಿಳಿಯಿರಿ. Apple ಬೆಂಬಲ ಕಾಯುವಿಕೆ ಅವಧಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ಏನನ್ನು ನಿರೀಕ್ಷಿಸಬಹುದು

• ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್ — ನಿಮ್ಮ Apple ಖಾತೆಯ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನೀವು ಯಾವಾಗ ಮರುಪಡೆಯಬಹುದು ಎಂಬುದರ ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ಸಮಯವನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು (ಅಥವಾ ಕೇವಲ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಳಸುವ ಖಾತೆಗಳಿಗಾಗಿ iMessage ಅನ್ನು) ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಖಾತೆ ಮರುಪ್ರಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ ನಂತರ 72 ಗಂಟೆಗಳ ಒಳಗೆ ಈ ಇಮೇಲ್ ತಲುಪುತ್ತದೆ.

• ಕಾಯುವಿಕೆ ಅವಧಿ — ನಿಮ್ಮ ಭದ್ರತೆಗಾಗಿ, ಖಾತೆ ಮರುಪ್ರಾಪ್ತಿಗೆ ಹಲವಾರು ದಿನಗಳು ಅಥವಾ ಅದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಮಯ ಬೇಕಾಗಬಹುದು. ಈ ವಿಳಂಬವು ಅನಾನುಕೂಲಕರವಾಗಿದೆ, ಆದರೆ Apple ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಮತ್ತು ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿರಿಸಲು ಇದು ಮುಖ್ಯವಾಗಿದೆ. Apple ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದರಿಂದ ಕಾಯುವಿಕೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಹಾಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

• ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಸಿದ್ಧವಾದಾಗ ಇಮೇಲ್ ಮತ್ತು ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಕರೆ — ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಸಿದ್ಧವಾದಾಗ, Apple ಮುಂದಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಖಾತೆ ಮರುಪ್ರಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಬಳಸಿದ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಫೋನ್ ಕರೆ ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ.

ಕಾಯುವಿಕೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬಾರದು

ಕೆಲವು ಸಂಗತಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಮರುಪ್ರಾಪ್ತಿ ವಿನಂತಿಗೆ ಅಡಚಣೆ ಉಂಟುಮಾಡುತ್ತವೆ ಅಥವಾ ಅದನ್ನು ರದ್ದುಮಾಡುತ್ತವೆ.

• ಕಾಯುವಿಕೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುವುದಕ್ಕಾಗಿ Apple ಬೆಂಬಲವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬೇಡಿ. ಅವರಿಗೆ ಕಾಯುವಿಕೆಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುವುದಿಲ್ಲ. ಕಾಯುವಿಕೆ ಅವಧಿಯು ನಿಶ್ಚಿತವಾಗಿರುತ್ತದೆ.

• ಮತ್ತೊಂದು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಡಿ. ನೀವು ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಮರುಪ್ರಾಪ್ತಿ ಅಂಶಗಳನ್ನು ಕಂಡುಕೊಳ್ಳದ ಹೊರತು, ಮತ್ತೊಂದು ವಿನಂತಿ ಸಲ್ಲಿಸುವುದರಿಂದ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯ ವೇಗ ಹೆಚ್ಚುವುದಿಲ್ಲ ಮತ್ತು ಕಾಯುವಿಕೆ ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದು.

ಕಾಯುವಿಕೆಯ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ Apple ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸಬೇಕು

• ನೀವು iOS 17, iPadOS 17 ಅಥವಾ macOS 27 ಅಥವಾ ನಂತರದ ಆವೃತ್ತಿಯನ್ನು ಹೊಂದಿರುವ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ಖಾತೆ ಮರುಪ್ರಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಖಾತೆ ಮರುಪ್ರಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಬಳಸಿದ ಸಾಧನದ ಬಳಕೆಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸಬಹುದು.

• ನೀವು ವೆಬ್‌ನಲ್ಲಿ ಖಾತೆ ಮರುಪ್ರಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದರೆ, ಖಾತೆ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ಕಾಯುವ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಎಲ್ಲಾ Apple ಸಾಧನಗಳನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ.

• ನಿಮ್ಮ Apple ಖಾತೆಗೆ ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಸೈನ್ ಇನ್ ಆಗಿರುವ ಮತ್ತೊಂದು Apple ಸಾಧನವನ್ನು ನೀವು ಹೊಂದಿದ್ದರೆ, ಆ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ Apple ಖಾತೆಯ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆಯ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಹೊಸ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಬಳಸಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.

• ಆ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಬದಲಾಯಿಸಲು ನಿಮಗೆ ಸಾಧ್ಯವಾಗದಿದ್ದರೆ — ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಪಾಸ್‌ಕೋಡ್ ಅನ್ನು ಮರೆತಿದ್ದರೆ — ಅದನ್ನು ಆಫ್ ಮಾಡಿ. ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಸೈನ್-ಇನ್ ಆಗಿರುವ Apple ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸುವುದರಿಂದ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆಯ ಕೋರಿಕೆಯು ರದ್ದಾಗುತ್ತದೆ.

ನೀವು ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ

ನೀವು ಖಾತೆ ಮರುಪ್ರಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗಿನಿಂದ ಪೂರ್ಣ 72 ಗಂಟೆಗಳ ಕಾಲ ಕಾಯಿರಿ. ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅಥವಾ ಜಂಕ್ ಫೋಲ್ಡರ್‌ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ನಿಮಗೆ ಅದು ಈಗಲೂ ಸಿಗದಿದ್ದರೆ, iforgot.apple.com ಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆಯೇ ಎಂದು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

• ಇದು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದ್ದರೆ, ನೀವು ವೆಬ್‌ಸೈಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಚೇತರಿಕೆಗೆ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಸಮಯವನ್ನು ಕಾಣಬಹುದು. ಇಮೇಲ್ ಬರುವುದು ತಡವಾಗಿರಬಹುದು.

• ಅದು ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸದಿರಬಹುದು ಅಥವಾ ಅದು ರದ್ದಾಗಿರಬಹುದು (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ನೀವು ಕಾಯುವಿಕೆಯ ಅವಧಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ Apple ಖಾತೆಯ ಮೂಲಕ ನೀವು ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿರುವ ಸಾಧನವನ್ನು ಬಳಸಿದರೆ). ಪುನಃ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ನೀವು ಹೊಸ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬಹುದು.

ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ?

• ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು, ಕೆಲಸ ಪೂರ್ಣಗೊಳ್ಳುವ ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಸಮಯ ಅಥವಾ ಹೆಚ್ಚಿನ ಮಾಹಿತಿ ಯಾವಾಗ ಲಭ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ತಿಳಿಯಲು ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

• ನಿಮ್ಮ ಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು iforgot.apple.com ನಲ್ಲಿ ಸಹ ನೀವು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. ನೀವು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ಬಳಸಿದ ಅದೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು (ಅದೇ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಸೇರಿದಂತೆ) ನಮೂದಿಸುವುದನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ಇಲ್ಲದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಕಾಯುವಿಕೆ ಅವಧಿಯನ್ನು ವಿಸ್ತರಿಸಬಹುದು.

ಕಾಯುವಿಕೆ ಮುಗಿದ ಮೇಲೆ

• Apple ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಗೆ ಆ್ಯಕ್ಸೆಸ್ ಅನ್ನು ಮರಳಿ ಪಡೆಯುವುದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಸೂಚನೆಗಳಿರುವ ಇಮೇಲ್ ಅನ್ನು ನಿಮಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಖಾತೆ ಮರುಪ್ರಾಪ್ತಿಯನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ನೀವು ಬಳಸಿದ ಫೋನ್ ಸಂಖ್ಯೆಗೆ ಪಠ್ಯ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವ ಅಥವಾ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಫೋನ್ ಕರೆಯನ್ನು ಮಾಡುವ ಮೂಲಕ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತದೆ.

• ನಿಮಗೆ ಸಂದೇಶ ಅಥವಾ ಕರೆ ಬರದಿದ್ದರೆ, ನಿಮ್ಮ ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿ ಸೂಚಿಸಲಾದ ಸಮಯದ ನಂತರ ನೀವು ನೇರವಾಗಿ apple.com/recover ಗೆ ಹೋಗಬಹುದು.

ರದ್ದುಮಾಡುವುದು ಹೇಗೆ

• ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ನಿಮಗೆ ನೆನಪಿದ್ದು, ನೀವು ಯಶಸ್ವಿಯಾಗಿ ಸೈನ್ ಇನ್ ಆದರೆ, ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆ ವಿನಂತಿಯು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ರದ್ದುಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ತಕ್ಷಣವೇ ನಿಮ್ಮ Apple ಖಾತೆಯನ್ನು ಬಳಸಬಹುದು.

• ನೀವು ಖಾತೆ ಮರುಪಡೆಯುವಿಕೆಗೆ ವಿನಂತಿಸದಿದ್ದರೆ, ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯನ್ನು ಪ್ರವೇಶಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಿರಬಹುದು. ದೃಢೀಕರಣ ಇಮೇಲ್‌ನಲ್ಲಿರುವ ರದ್ದತಿ ಲಿಂಕ್ ಅನ್ನು ತಕ್ಷಣವೇ ಬಳಸಿ; ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಪಾಸ್‌ವರ್ಡ್ ಬದಲಾಯಿಸುವ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಭದ್ರತೆಯನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸುವ ಕುರಿತು ಪರಿಗಣಿಸಿ.