iPhone немесе iPad жаңартылмаса

iPhone немесе iPad құрылғыңызды жаңарту үшін үйлесімді құрылғы, қуат көзі, Интернет қосылымы және жеткілікті бос сақтау орны қажет.

iPhone немесе iPad құрылғыңызға iOS немесе iPadOS жүйесінің соңғы нұсқасын орната алмасаңыз

iPhone немесе iPad құрылғыңызды мына себептердің бірімен сымсыз немесе ауа арқылы жаңарта алмауыңыз мүмкін:

• Құрылғыңыз соңғы бағдарламалық құралды қолдамайды

• Құрылғыңызда жаңарту үшін бос сақтау орны жеткіліксіз

• Жаңарту ұзақ уақыт жүктеп алынады

• Құрылғыңыз жаңарту серверіне қосыла алмаса

• Жаңарту орындалмайды

Құрылғыңыз жаңа бағдарламалық құралды қолдамаса

Құрылғыңыз жаңа бағдарламалық құралды қолдайтынын тексеру үшін:

1. iPhone құрылғысын анықтау немесе iPad моделі.

2. iPhone немесе iPad құрылғыңыздың моделі iOS жүйесінің соңғы нұсқасымен үйлесімді құрылғылар тізімінде бар-жоғын тексеріңіз немесе iPadOS.

3. Құрылғыңыз үйлесімді болса, өзіңіз қолдана алатын iOS немесе iPadOS жүйесінің соңғы нұсқасына жаңартыңыз. Үйлесімді құрылғыңыз бар болғанымен, iPhone немесе iPad жаңармаса, төмендегі қадамдарды орындап көріңіз.

Жаңарту үшін жеткілікті бос орын болмаса

Жаңартуды жүктеп алу үшін құрылғыңызда сақтау орны жеткілікті болуы қажет. Құрылғыңыз жеке деректеріңізге тиместен қайтадан жүктеп алуға болатын қолданба деректерін жояды.

Сондай-ақ пайдаланылмайтын контент пен қолданбаларды «Реттеулер» > «Жалпы» > «[Құрылғының атауы] жады» бөлімінде жоюыңызға болады.

Сізге Apple Intelligence моделін пайдалану үшін қосымша жад қажет болған жағдайда істеуге болатын әрекеттер туралы мәлімет.

Жүктеп алу ұзаққа созылып кетсе

Құрылғыңызды жаңарту үшін Интернет қосылымы қажет. Жүктеп алу уақыты жаңартудың өлшемі мен интернетіңіздің жылдамдығына байланысты. Жүктеп алу барысында құрылғыңызды пайдалана беруіңізге болады, ал жаңарту орнатуға дайын болған кезде, құрылғы сізге хабарлайды.

Жылдамырақ жүктеп алу үшін:

1. Wi-Fi желісіне қосылыңыз.

2. Құрылғыны жаңартып жатқан кезде, басқа контентті жүктеп алудан аулақ болыңыз.

Жаңарту серверіне қосылу немесе жаңартуды растау мүмкін болмаса

Құрылғыңызды жаңартпақ болсаңыз, мынадай хабарламалардың бірін көруіңіз мүмкін:

• «Жаңарту бар-жоғын тексеру мүмкін емес. Бағдарламалық құрал жаңартуы бар-жоғын тексеру кезінде бір қате шықты».

• «Жаңарту бар-жоғын тексеру мүмкін емес. Сіз Интернетке қосылмағандықтан, бағдарламалық құрал жаңартуы бар-жоғы тексерілмеді».

• «Жүктеп алу мүмкін емес. Сіз Интернетке қосылмағандықтан, бұл жаңартуды алу мүмкін емес».

• «Жүктеп алу мүмкін емес. Бұл жаңартуды жүктеп алу үшін Wi-Fi желісіне қосылу қажет».

Сол желі арқылы құрылғыны қайтадан жаңартып көріңіз. Бұл хабарламалар әлі де шыға берсе, құрылғыңызды басқа бір желі арқылы немесе Mac құрылғысы немесе iTunes арқылы жаңартып көріңіз. Егер бірнеше желі арқылы жаңарту әрекетінен кейін мәселе тағы қайталанса, жаңартуды жойыңыз.

Жаңарту орындалмаса

Егер жаңартуды орнатып жатсаңыз, орындалу барысы жолағы баяу жылжып жатқан сияқты көрінуі мүмкін. Жаңартуға кететін уақыт жаңартудың өлшеміне және құрылғыңыздағы файлдардың санына байланысты.

Ауа арқылы жаңартып жатқан кезде, құрылғыңызды қуат көзінен ажыратпаңыз. Құрылғыңызды қуаты таусылып қалса, жаңарту немесе қалпына келтіру жұмысын аяқтау үшін құрылғыны қуат көзіне жалғап, оның қуатын қосыңыз.

Сіздегі iPhone немесе iPad құрылғысы қатып қалған сияқты көрінген немесе қосылмай қойған жағдайда істеуге болатын әрекеттер туралы мәлімет.

iOS немесе iPadOS жүйесінің соңғы нұсқасын орнату бәрібір мүмкін болмаса

iOS немесе iPadOS жүйесінің соңғы нұсқасын бәрібір орната алмасаңыз, жаңартуды қайтадан жүктеп алып көріңіз:

1. «Реттеулер» > «Жалпы» > «[Құрылғының атауы] жады» бөліміне өтіңіз.

2. Жаңартуды қолданбалар тізімінен тауып алыңыз.

3. Жаңартуды, одан кейін «Жаңартуды жою» түймесін түртіңіз.

4. «Реттеулер» > «Жалпы» > «Бағдарламалық құрал жаңартуы» бөліміне өтіп, соңғы жаңартуды жүктеп алыңыз.

Егер жаңарту қолданбалар тізімінде көрінбесе немесе мәселе тағы қайталанса, қылғыңызды Mac құрылғысы немесе iTunes арқылы жаңартуыңыз қажет.

Қалпына келтіру режимін компьютеріңіз құрылғыңызды танымаған немесе экраныңызда Apple логотипі орындалу барысы жолағынсыз бірнеше минут көрсетіліп тұрған жағдайда пайдалану жолдары туралы мәлімет.