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iOS:Gmail 帳號無法連接到 Gmail 伺服器

症狀

若您無法使用在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上設定的 Gmail 帳號收發電子郵件,則可能會碰到以下錯誤:

  • 檢查有無新郵件時出現以下錯誤:「無法收取郵件。無法連線至伺服器:「imap.gmail.com」。」
  • 嘗試傳送郵件時出現以下錯誤:「無法傳送郵件。無法連線至伺服器:「smtp.gmail.com」。」
  • 嘗試傳送或接收郵件時,出現以下錯誤訊息:「[帳號] 的使用者名稱或密碼錯誤」。
  • 若將裝置上的帳號刪除後重新加回,則會出現以下錯誤:「無法使用 SSL 連接。要試著不使用 SSL 來設定帳號嗎?」若針對這則訊息重複回答「是」,就會導致訊息出現,指出「無法收取郵件。無法連線至伺服器:「imap.gmail.com」。」

 

解決方案

  1. 若要檢查裝置是否已經連接到 Internet,請打開 Safari 並載入網頁,例如 google.com。若無法連接到 Internet,請嘗試本篇文章列出的步驟。
  2. 若裝置上有其他電子郵件帳號,請檢查這些帳號是否能收發電子郵件。
  3. 若問題僅限於受影響的 Gmail 帳號,請造訪本網站:https://www.google.com/accounts/DisplayUnlockCaptcha
    填寫這張表後,就能將帳號解除鎖定。
  4. 如果仍無法解決問題,請依照 Google 支援文章操作。
  5. 帳號解鎖或輸入正確的密碼後,請查看問題是否已解決。如果沒有,請刪除裝置上受影響的 Gmail 帳號,然後重新加回:設定>電子郵件、聯絡資訊、行事曆>加入帳號 >Gmail

其他資訊

若執行以上步驟後問題仍然存在,而且您已在多台裝置或電腦上檢查過 Gmail 帳號,請參考,瞭解更多該問題的資訊

如果問題仍然存在,請參考 Gmail 的支援網站。以下文章也許有用:

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最後更新: 2013/10/11
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  • 最後更新: 2013/10/11
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