Pages for iCloud beta: Pages for iCloud に書類が表示されない場合

Pages for iCloud に書類が表示されない場合

Mac 上で作成した Pages 書類が表示されない場合

以下を実行します:

  • Mac がインターネットに接続されていることを確認します。

  • サポートされるブラウザを使用していることを確認します。

  • iCloud がコンピュータで設定され、システム環境設定の「iCloud」パネルで iCloud Drive が Pages に対してオンになっていることを確認します。

  • Mac に OS X 10.10 以降がインストールされていることを確認します。

  • 書類がアップロード処理中でないことを確認します。Mac で Pages を開きます。Pages がすでに開いている場合は「ファイル」>「開く」を選択します。書類に小さな iCloud アイコンまたは「処理中」などのラベルが表示されている場合は、その書類はアップロード中です。アップロード処理が完了すると、Pages for iCloud に書類が表示されます。

  • 書類を iCloud Drive に保存していることを確認してください。iCloud システム環境設定で「ページ」をオンにします。あるいは、書類を保存するとき、場所として iCloud Drive を選択します。詳細については、「ページ」の「ヘルプ」>「ページのヘルプ」を参照してください。

  • 書類がサポートされているファイル形式であることを確認します。現在 Pages for iCloud でサポートされているファイルのタイプは Pages、Microsoft Word、TXT、Rich Text Format(ファイル名拡張子は .rtf)、Rich Text Format Directory(ファイル名拡張子は .rtfd)のみです。

iOS デバイスで作成した Pages 書類が表示されない場合

以下を実行します:

  • デバイスがインターネットに接続されていることを確認します。

  • サポートされるブラウザを使用していることを確認します。

  • お使いのすべてのデバイス上で同じ AppleID を使用して iCloud にサインインしており、各デバイスの iCloud 設定で iCloud Drive が Pages に対してオンになっていることを確認します。詳細については、iCloud 設定の Web サイトをご覧ください。

  • デバイスに iOS 8 以降がインストールされていることを確認します。

  • 書類にアクセスする各デバイスの Pages App に対して iCloud がオンになっていることを確認します。「設定」>「Pages」をタップし、iCloud をオンにします。

  • 書類がアップロード処理中でないことを確認します。iOS デバイスで「Pages」を開きます。書類にアップロード保留アイコン が表示されている場合、まもなくアップロードが行われます。アップロード処理が完了すると、Pages for iCloud に書類が表示されます。

  • iCloud のパスワードが正しいこと、およびそのパスワードが iOS デバイスとコンピュータ上でアップデートされていることを確認します。

  • iOS デバイス上で iCloud ストレージに使用可能な容量があることを確認します。「設定」>「iCloud」をタップします。

    追加の容量が必要な場合は、ストレージを購入するか(「容量」をタップします)、または iCloud に保存された書類を幾つか削除します。

質問の回答がこのヘルプ内(または左のトピック内)で見つからない場合は、Pages for iCloud サポート Web サイトをご利用ください。

公開日: 2018/11/17
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