友達を探す: リクエストに関する問題

リクエストに関する問題

位置情報リクエストを受信しない場合

  • デバイスがオンライン(起動中で、3G、4G、LTE、Wi-Fi などのネットワークに接続中)であることを確認します。

  • 通知を受信していることを確認します(「設定」>「通知」>「友達を探す」)。

  • iCloudにサインインしていない場合、リクエストはメールアドレスに送信されます。

    あなたが「友達を探す」で使用しているメールアドレス以外のアドレスへ友達が依頼を送信している場合は、そのメールアドレスをあなたのApple IDに関連付けます。これで、そのメールアドレスに送信されたリクエストは「友達を探す」に表示されます。

    メールアドレスをApple IDに関連付けるには、Apple IDアカウントのページにサインインします。「アカウント」セクションの「編集」をタップし、「連絡先」セクションにメールアドレスを追加します。

位置情報リクエストに返信できない場合

すでに最大数の友達(100人の友達または100人の「保留中」のリクエスト)がいる場合、新しいリクエストを受け入れることはできません。新しいリクエストを受け入れるには、友達を削除してください。

  • 最初に友達を削除してから、新しいリクエストを受け入れます。

友達が表示されない場合

次の内容を確認してください:

  • 友達にフォローのリクエストを送信し、その友達がリクエストを承認した。

  • 友達が「位置情報を共有」をオフにしていない(「設定」>「[自分の名前]」>「位置情報を共有」)。

位置情報リクエストが正しい言語で表示されない場合

位置情報リクエストが正しい言語で送信されない場合は、ご利用のApple IDの言語設定を変更する必要があります。

  1. Apple IDアカウントのページにサインインします。

  2. 「アカウント」の下にある「言語」メニューで、希望する言語を選択します。

公開日: 2019/09/04
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