Find my iPhone: 紛失モードを使用してデバイスをロックおよび追跡する

紛失モードを使用してデバイスをロックおよび追跡する

iOSデバイス、Apple Watch、Macで紛失モードをオンにして、他人が個人情報にアクセスできないようにすることができます。また、紛失モードを使うと、iOSデバイスやApple Watchの位置情報の変化も追跡できます。デバイスが見つからない場合は、すぐに「紛失モード」に設定してデバイスをロックし、デバイスの位置情報を追跡してください。ファミリー共有が設定されている場合は、ファミリーメンバーのデバイスの「紛失モード」を有効にすることもできます。詳細については、Appleサポート記事「iPhone、iPad、iPod touchを紛失したり盗まれたりした場合」を参照してください。

デバイスを紛失モードにすると、以下のように動作します:

  • 画面にカスタムメッセージを表示できます。たとえば、紛失したデバイスであることや連絡方法などの情報を表示することができます。

  • メッセージ、通知の着信時やアラームが鳴ったときに、アラートが表示されたりノイズが鳴ったりすることはありません。引き続き、電話やFaceTime通話を受けることができます。

  • そのデバイスではApple Payが無効となります。Apple Pay、学生証、エクスプレスカード用に設定されたクレジットカードまたはデビットカードは停止されます。Apple Payおよび学生証は、デバイスがオフラインの場合でも停止されます。エクスプレスカードは、次回デバイスがオンラインになったときに停止されます。ロックを解除してiCloudにサインインすると、停止したカードをデバイス上で再度使用できるようになります。詳細については、Appleサポート記事「Apple Payで使うカードを管理する」を参照してください。

紛失モードは、最小システム条件を満たしているiOSデバイスで利用できます(Appleサポート記事「iCloudのシステム条件」を参照してください)。Apple Watchで紛失モードを使用するには、watchOS 3以降をインストールしている必要があります。

注記:MacやiOS 5デバイスでは、ロックはできますが追跡はできません。Macをロックしている場合、そのデバイスが以前に接続したことのあるWi-Fiネットワークの近くにない限り、位置情報を確認することはできず、リモートでのパスコードの変更、ロック解除、消去もできません。

紛失モードを有効にする、またはデバイスをロックする

  1. 手元のデバイスで、iCloudで使用しているApple IDを使って「iPhoneを探す」にサインインします。

  2. 紛失モードに切り替える、またはロックするデバイスをリストで選んでタップします。

    ファミリー共有が設定されている場合は、ファミリーメンバーのデバイスがそれぞれの名前の下に表示されます。

  3. 「アクション」をタップし、「紛失モード」または「ロック」をタップします。

    画面の下中央にある「紛失モード」ボタン。
  4. 画面の説明に沿って操作します。以下の点に注意してください:

    • パスコード:iOSデバイスまたはApple Watchにパスコードが設定されている場合、デバイスのロックを解除するときにそのパスコードが必要です。パスコードが設定されていない場合は、パスコードを設定するように求められます。Macをロックする場合は、Macでパスワードをすでに設定しているとしても、数字のパスコードを新たに作成する必要があります。このパスコードはMacのパスワードとは異なり、「iPhoneを探す」でMacをロックするときにのみ使用します。

    • ファミリー共有:ファミリーメンバーのiOSデバイスにパスコードが設定されていない場合、そのデバイスを紛失モードにするには、このデバイスにそのメンバーのApple IDパスワードを入力する必要があります。ファミリーメンバーのMacをロックする場合は、このデバイスにそのメンバーのApple IDパスワードを入力する必要があります。

    • 連絡先情報:電話番号を入力する画面では、連絡先として使用できる電話番号を入力します。メッセージを入力する画面では、紛失したデバイスであることや連絡方法などを入力できます。ここで入力した番号とメッセージが、デバイスのロック画面に表示されます。

    注記:パスコードを忘れたり、紛失前にMacのEFIファームウェアパスワードを設定し、ロック後にMacを見つけた場合は、ロック解除のために認定修理センターへの持ち込みが必要な場合があります。

  5. 他の人のデバイスを使用している場合は、完了後に「iPhoneを探す」からサインアウトします。

3D Touch対応のデバイスを使用している場合は、探しているデバイスをリスト上でプレスすると所在地が表示され(Peek機能)、そのまま上にスワイプすると「紛失モード」または「ロック」をタップできます。さらに少し深めにプレスすると、他のオプションを表示できます。

紛失モードでデバイスを追跡する

紛失モードを使用している場合は、追跡が開始されると、デバイスの現在位置および移動履歴が地図上に表示されます。

注記:紛失モードでMacやiOS 5デバイスを追跡することはできません。

  • デバイスを紛失モードに切り替えたとき、またはロックしたときにデバイスがオンライン の場合、デバイスはロックされ、追跡が開始されます(対応している場合)。デバイス上で「位置情報サービス」がオフになっている場合は、デバイスの所在地を追跡するために一時的にオンになります。Apple IDのメールアドレスに確認メールが送信されます。

  • デバイスがオフライン の場合は、次にオンラインになったときにパスコードロックと追跡(対応している場合)が有効になります。

紛失モードのオフと連絡先情報の変更

デバイスでパスコードを入力することにより、紛失モードをオフにするかデバイスのロックを解除できます。Macの場合は、そのMacをロックしたときに設定した数字のパスコードを使用します。

Apple WatchまたはiOSデバイスでは、以下の手順で、紛失したデバイスに表示される連絡先情報を変更したり、紛失モードをオフにしたりすることもできます。

  1. 手元のデバイスで、iCloudで使用しているApple IDを使って「iPhoneを探す」にサインインします。

  2. デバイスリストで、紛失モードのデバイスをタップします。

  3. 「操作」をタップし、「紛失モード」 をタップします。

  4. 連絡先情報を変更するか、紛失モードをオフにします。

注記:デバイスを紛失モードに切り替えたときに停止されたカード(Apple Pay、学生証、エクスプレスカード用に設定されたクレジットカードまたはデビットカード)は、紛失モードをオフにして再度iCloudにサインインすると使用を再開できます。

iCloud.comで「iPhoneを探す」を使って、デバイスの紛失モードをオンにすることもできます。詳細については、iCloud.comにアクセスして「ヘルプ」ボタン  をクリックし、「iPhoneを探す」>「紛失モードの使用」を参照してください。

公開日: 2019/09/04
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