iTunes 10 for Windows: プロキシ設定が正しくないため iTunes からインターネットに接続できない

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プロキシ設定が正しくないため iTunes からインターネットに接続できない

症状

プロキシ設定が正しくないと、iTunes for Windows で iTunes Store、CD 情報(CDDB)、インターネットラジオ局などのインターネットコンテンツにアクセスするときに、エラーメッセージが表示されます。

解決策

iTunes でこのようなエラーメッセージが表示される場合は、インターネットを利用するほかのアプリケーション(Web ブラウザー、メールクライアントなど)で接続できるかどうかを確認します。接続できない場合は、インターネット接続に関する一般的な解決策を実行します。Web ブラウザーからはインターネットに接続できるのに iTunes から接続できない場合は、以下の解決策を試してください。

iTunes でインターネットコンテンツにアクセスするときは、Internet Explorer の Web プロキシ設定が使用されます。ご利用のネットワークで HTTP プロキシを使用している場合は、設定が正しいことを確認するか、プロキシを無効にしてみます。

Web プロキシを設定するには:

  1. [スタート] をクリックして、[コントロールパネル] をクリックします。

  2. Windows Vista の場合は、[コントロールパネル] で [ネットワークとインターネット] をクリックして、[インターネットオプション] をクリックします。

    Windows XP の場合、または Windows Vista で [コントロールパネル] をクラシック表示にしている場合は、[コントロールパネル] で [インターネットオプション] をクリックします。

  3. 表示されるダイアログで、[接続] タブをクリックして、[LAN の設定] ボタンをクリックします。

  4. [ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定] ウィンドウの [プロキシサーバー] セクションで、プロキシ設定が正しいことを確認します。正しくない場合は、修正してから手順 5 に進みます。

  5. 設定が正しい場合は、プロキシを無効にしてみて、問題が解決するかどうかを確認します。無効にするには、[LAN にプロキシサーバーを使用する] チェックボックスの選択を解除します。

  6. [ローカルエリアネットワーク(LAN)の設定] ウィンドウと [インターネットオプション] ウィンドウで [OK] をクリックします。

  7. iTunes で iTunes Store またはインターネットラジオ局にアクセスしてみます。

これで問題が解決した場合でも解決しなかった場合でも、ローカルネットワークの管理者にプロキシ設定を再確認することをお勧めします。

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公開日: 2014/03/25
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