Ha nem tudja hozzáadni az iCloud Mail, Kontaktok vagy Naptárak szolgáltatást az Outlookhoz

Ha segítségre van szüksége az iCloud Mail, a Kontaktok vagy a Naptárak funkciójának Outlookkal való használatában, próbálkozzon az alábbi lépésekkel. Bármilyen eszközről hozzáférhet az iCloud Mail, a Kontaktok és a Naptárak funkciókhoz az iCloud.com oldalon.

Először ellenőrizze a következőket

1. Ellenőrizze, hogy PC-je megfelel-e az iCloud rendszerkövetelményeinek, valamint csatlakozik-e az internethez.

2. Töltse le az iCloud Windows-verzióját, és jelentkezzen be Apple ID azonosítójával. Ha több Apple ID azonosítót használ az iCloudhoz, ellenőrizze, hogy ugyanazzal a fiókkal jelentkezett-e be az iCloud Windows-verziójába, amelyet a többi készülékén is használ.

3. Ellenőrizze a Rendszerállapot oldalt, ahol értesülhet az iCloud Mail, a Kontaktok és a Naptárak alkalmazást érintő ismert problémákról.

4. Ellenőrizze, hogy a PC-n megfelelő-e a dátum és az időzóna beállítása.

5. Készítsen másolatot az iCloudban tárolt információkról.

Duplikált naptárakat vagy kontaktokat lát? Ismerje meg, hogyan távolíthatja el az ismétlődő naptárakat vagy kontaktokat.

Ha szeretné beállítani az iCloud Mailt az Outlookban, vagy ha nem használja az iCloud Windows-verzióját, állítson be kétlépéses hitelesítést az Apple ID azonosítójához, és jelentkezzen be az Outlookba az Apple ID felhasználónevével, valamint egy alkalmazásspecifikus jelszóval.

Outlook

Olvassa el, hogy mi a teendő, ha nem látja a legutóbbi módosításokat, vagy ha az iCloud Windows-verziója nem támogatja az Outlook verzióját.

Ha nem látja a legutóbbi módosításokat az Outlookban

Ha nemrég módosításokat hajtott végre az Outlookban, és nem jelentek meg a többi készüléken, illetve ha a többi készülékén végrehajtott módosítások nem láthatók az Outlookban, válassza a Frissítés lehetőséget az Outlookban.

Ha az Outlook telepített verziója nem támogatott

Ha megjelent egy hibaüzenet, mely szerint az iCloud nem támogatja az Outlook telepített verzióját, távolítsa el a Windows Áruházban beszerzett Office-verziót.

Itt megtudhatja, hogyan telepítheti az Office 365-öt

iCloud Mail

Ha segítségre van szüksége az iCloud Mail-fiók beállításában, vagy nem tud üzeneteket küldeni a fiókjából, végezze el az alábbiakat.

Ha e-mailek találhatók a Postázandó üzenetek mappában

1. Helyezze át az e-mailt a Postázandó üzenetek mappából a Piszkozatok mappába, vagy törölje.

2. Nyissa meg a Piszkozatok vagy a Törölt elemek mappában található üzenetet, majd válassza a Küldés lehetőséget.

Ha nem tud e-maileket küldeni vagy fogadni

1. Ellenőrizze, hogy tud-e e-maileket küldeni és fogadni az iCloud.com oldalon és az iPhone-ján.

2. Zárja be az Outlook alkalmazást.

3. Jelentkezzen ki az iCloud Windows-verziójából, majd jelentkezzen be ismét.

4. Indítsa újra az Outlookot.

Ha továbbra sem tud e-maileket küldeni vagy fogadni:

• Kérjen támogatást az Outlook használatához

• Vegye fel a kapcsolatot az Apple-támogatással

Ha az iCloud Mailt szeretné használni alapértelmezett fiókként az e-mailek elküldéséhez

Módosíthatja az Outlook beállításait, ha azt szeretné, hogy a rendszer automatikusan az iCloud Mail-fiókból küldje az e-maileket. Az alábbiak szerint állíthatja be az iCloud Mailt alapértelmezett fiókként az Outlook 2010-es és újabb verzióiban:

1. Lépjen a Fájl > Fiókbeállítások ablakba.

2. Az Információ lapon válassza a Fiókbeállítások lehetőséget.

3. Válassza ki iCloud Mail-fiókját a listából, majd válassza a Beállítás alapértelmezettként lehetőséget. Ha nem lehet kiválasztani a Beállítás alapértelmezettként lehetőséget, akkor már az iCloud Mail-fiók az alapértelmezett fiók.

iCloud Kontaktok és Naptárak

Kövesse az alábbi lépéseket, ha segítségre van szüksége az iCloud Kontaktok és Naptárak, valamint az iCloud Windows-verziójának együttes használatához.

Az iCloud Kontaktok és Naptárak ki- és bekapcsolása

1. Zárja be az Outlook alkalmazást.

2. Nyissa meg az iCloud Windows-verzióját.

3. Törölje a Kontaktok és a Naptárak jelölőnégyzetek bejelölését, majd válassza az Alkalmazás lehetőséget.

4. Várjon néhány másodpercet. Jelölje be ismét a Kontaktok és a Naptárak jelölőnégyzetet, majd válassza az Alkalmazás lehetőséget.

5. Nyissa meg az Outlook alkalmazást.

Annak ellenőrzése, hogy az iCloud Outlook-bővítmény aktív-e

Az iCloud Outlook-bővítmény továbbítja a tartalmakat az iCloudból az Outlookba, és fordított irányban. Az Outlook 2010-es vagy újabb verziójában a következők szerint ellenőrizheti és kapcsolhatja be a bővítményt:

1. Válassza ki a Fájl menüt.

2. Válassza a Beállítások lehetőséget a bal oldali ablaktáblán.

3. Válassza a Bővítmények lehetőséget az Outlook-beállítások ablakának bal oldali ablaktáblájában.

4. Vizsgálja meg az Aktív alkalmazásbővítmények szakaszban látható listát. Ha az iCloud-bővítmény az Inaktív vagy a Letiltott szakaszban látható, válassza ki a Com-bővítmények menüpontot az előugró menüből, amely az ablak alján található Kezelés felirat mellett található. Majd válassza az Indítás lehetőséget.

5. Jelölje be az iCloud Outlook-bővítmény jelölőnégyzetet, majd válassza az OK lehetőséget.

6. Indítsa újra az Outlookot.

Annak biztosítása, hogy az iCloud ne az alapértelmezett fiók legyen az Adatfájlok lapon

Ha az iCloud van beállítva alapértelmezett fiókként az Adatfájlok lapon, az adatok nem szinkronizálódnak a készülékeken.

1. Válassza ki a Fájl > Információ > Fiókbeállítások > Adatfájlok elemet.

2. Ha az iCloud alapértelmezett fiókként szerepel a Megjegyzés oszlopban, akkor válasszon ki egy másik fiókot.

3. Válassza a Beállítás alapértelmezettként lehetőséget.

Ha végrehajtotta ezeket a lépéseket, indítsa újra a számítógépet.

iCloud-funkciók, amelyek eltérően működnek az Outlookban

Néhány iCloud-funkció nem ugyanúgy működik az Outlookban, mint az Apple-készülékeken. Az alábbiakban elolvashatja az iCloud Windows-verziójának használatára vonatkozó tippjeinket.

Mail és Jegyzetek

• A VIP-feladók mappái nem találhatók meg az Outlookban.

• Az Outlookban létrehozott levelezési szabályok nem találhatók meg a készülékein található levelezőprogramokban és az iCloud.com oldalon.

• A rendszer a készülékre menti az aláírásokat. Az Outlookban létrehozott aláírások nem találhatók meg a készülékeken.

A jegyzeteket nem egy külön alkalmazás tárolja, hanem az egyik levelezési mappában találhatók meg.

• A többi készülékén létrehozott jegyzeteket a Jegyzetek mappa tárolja a többi készülékén.

• Vegye figyelembe, hogy a többi készülékén nem jelennek meg azok a jegyzetek, amelyeket az Outlookban helyez el ebben a mappában, de ha ugyanazzal az Apple ID azonosítóval van bejelentkezve, azokon a számítógépeken látni fogja őket, amelyeken megtalálható az Outlook és az iCloud Windows-verziója.

• A mappából törölt jegyzetek a többi készülékéről is törlődnek.

Kontaktok

• Az Outlook kizárólag a vCard-gyűjteményben található első kontaktot importálja.

• Ha hozzá szeretne adni egy vCard-gyűjteményt az Outlookhoz, importálja közvetlenül az iCloud.com webhelyre vagy a macOS Kontaktok alkalmazásába. Ilyen esetben a teljes gyűjteményt egyetlen csomagba foglaljuk, és az önálló elemeket hozzáadjuk a Kontaktokhoz.

Naptárak

• Az Outlookban található naptárbejegyzésekhez hozzáadott naptármellékletek nem lesznek megtalálhatók az iOS Naptár, illetve a macOS Naptár alkalmazásában (illetve fordított irányban sem).