Ha az iCloud Kontaktok, Naptárak és Emlékeztetők nem szinkronizálódnak

Ismerje meg, mi a teendő, ha az iCloud-kontaktok, -naptárak és -emlékeztetők nem jelennek meg a számítógépen, amelyen az iCloudot használja.

Először ellenőrizze a következőket

1. Ellenőrizze az iCloud-kontaktok, -naptárak és -emlékeztetők rendszerállapotát, így értesülhet a szolgáltatáskimaradásokról és a csatlakozási problémákról.

2. Ha egy emlékeztető nem jelenik meg bizonyos készülékeken, ellenőrizze, hogy az iPhone-ján és iPadjén az iOS vagy az iPadOS legújabb verziója fut-e, vagy frissítse a Macet a macOS legújabb verziójára.

3. Ellenőrizze, hogy mindegyik készülékén ugyanazzal az Apple ID azonosítóval van-e bejelentkezve az iCloudba. Ezután ellenőrizze, hogy bekapcsolta-e a Kontaktokat, a Naptárakat és az Emlékeztetőket az iCloud-beállításokban.

4. Ellenőrizze, hogy a készülék dátum- és időbeállításai helyesek-e, és az aktuális tartózkodási helyét tükrözik-e.

5. Ha az iCloud Windows-verzió használatával szinkronizálja a Kontaktokat és a Naptárat az asztali számítógépen futtatott Outlook alkalmazással, ellenőrizze, hogy frissített-e a Windows legújabb verziójára. Ezután az itt szereplő lépéseket követve jelentkezzen ki, majd jelentkezzen vissza.

Kövesse a készülékére vonatkozó lépéseket

Ha ezek után sem szűnt meg a probléma, kövesse a készülékére vonatkozó alábbi lépéseket.

• iOS és iPadOS

• watchOS

• macOS

• iCloud.com

• Microsoft Windows

iOS és iPadOS

Minden lépés után ellenőrizze a kontaktokat, a naptárakat vagy az emlékeztetőket.

A Kontaktok, a Naptár vagy az Emlékeztetők app újraindítása

1. Zárja be az appot.

2. Térjen vissza a Főképernyőre.

3. Várjon körülbelül egy percet, majd nyissa meg újra az alkalmazást.

A kontaktok és a naptárak frissítése

A kontaktok frissítéséhez nyissa meg a Kontaktok alkalmazást, és húzza lefelé az ujját a listán. A kontaktcsoportok frissítéséhez koppintson a Listák elemre a bal felső sarokban, majd húzza lefelé az ujját a listán.

A naptárak frissítése:

1. Nyissa meg a Naptár alkalmazást.

2. Koppintson a Naptár ikonra.

3. Húzza az ujját lefelé a listán az események frissítéséhez.

Az appbeállítások ellenőrzése

Ha több csoportot vagy fiókot használ a Kontaktok vagy a Naptárak appban, ellenőrizze, hogy az iCloud-kontaktok és -naptárak megjelennek-e a beállítások szerint:

• Nyissa meg a Kontaktok appot, majd koppintson a Listák elemre a bal felső sarokban. Jelölje ki az Összes iCloud elemet.

• Nyissa meg a Naptár alkalmazást, majd kattintson a Naptárak elemre. Jelölje ki az összes iCloud-naptárat.

Az alábbiak szerint beállíthatja, hogy milyen gyakran frissüljenek a naptárak:

1. Koppintson a Beállítások, majd a Naptár elemre.

2. Koppintson a Szinkronizálás lehetőségre.

3. Ha be van jelölve az Összes esemény elem, válasszon ki helyette egy adott időtartamot, például az Események 1 hónapra visszamenőleg beállítást. Ha egy adott időtartam van kiválasztva, válassza ki helyette az Összes esemény beállítást.

4. Térjen vissza a Főképernyőre.

5. Várjon néhány percet, majd nyissa meg a Naptár alkalmazást. Koppintson a Naptárak elemre, majd a frissítéshez húzza lefelé az ujját.

Mivel az iCloud Születésnapok naptára naponta frissül, előfordulhat, hogy a születésnapokkal kapcsolatos módosítások csak a következő napon jelennek meg a Naptárak alkalmazásban.

Az iCloud-kontaktok, -naptárak és -emlékeztetők beállítása alapértelmezett szolgáltatásként

Ha a kontaktok, a naptárak és az emlékeztetők az iCloudban találhatók, akkor az iCloud automatikusan frissíti az információkat. Ha az adatok tárolására külső fél fiókját használja – például a Gmailt vagy a Yahoo-t –, akkor az alapértelmezett fiókot módosíthatja az iCloudra. Ha az alapértelmezett fiókot az iCloud-fiókra módosítja, a külső szolgáltatásokban tárolt adatok nem kerülnek át az iCloudba.

Kontaktok

Annak ellenőrzése, hogy melyik fiókja tárolja a kontaktokat:

Az iOS 16-os vagy újabb verziójában:

1. Nyissa meg a Kontaktok appot, majd koppintson a Listák elemre a bal felső sarokban.

2. Az iCloud-kontaktok listájának megtekintéséhez válassza az „Összes iCloud” lehetőséget. Ha nem látja a keresett kontaktot, elképzelhető, hogy egy másik fiók tárolja.

3. Koppintson a Listák lehetőségre a bal felső sarokban, majd az „Összes [fiók]” elemre. Itt megtekintheti a Kontaktokban beállított összes fiókot.

4. Ha van másolata a kontaktokról, amelyet egy harmadik fél által biztosított szolgáltatásban tárol vCard 3.0-s vagy újabb formátumban, importálhatja a kontaktokat az iCloudba.

Az iOS 15-ös vagy korábbi verziójában:

1. Nyissa meg a Kontaktok alkalmazást, majd koppintson a Csoportok elemre a bal felső sarokban.

2. Törölje a jelet az Összes [fiók] jelölőnégyzetből a külső szolgáltató, például a Gmail vagy a Yahoo esetén.

3. Ellenőrizze, hogy az Összes iCloud elem ki van-e választva.

4. Koppintson a Kész elemre a kontaktlista megtekintéséhez. Ha nem találja a keresett kontaktot, akkor egy másik fiók tárolja.

5. Ha van másolata a kontaktokról, amelyet egy harmadik fél által biztosított szolgáltatásban tárol vCard 3.0-s vagy újabb formátumban, importálhatja a kontaktokat az iCloudba.

Az iCloud beállítása alapértelmezett fiókként a kontaktok számára:

1. Koppintson a Beállítások, majd a Kontaktok elemre.

2. Koppintson az Alapértelmezett fiók elemre.

3. Válassza ki az iCloud lehetőséget.

Naptárak és emlékeztetők

Ha szeretné megnézni, hogy a naptárak melyik fiókban találhatók, nyissa meg a Naptár alkalmazást, majd koppintson a Naptárak elemre.

Az alábbiak szerint állíthat be egy iCloud-naptárat alapértelmezett naptárként:

1. Koppintson a Beállítások, majd a Naptár elemre.

2. Koppintson az Alapnaptár elemre.

3. Az iCloud szakaszban koppintson a kívánt naptárra – ezután az lesz az alapértelmezett naptár.

iCloud-emlékeztetőlista beállítása alapértelmezett listaként:

1. Koppintson a Beállítások, majd az Emlékeztetők elemre.

2. Koppintson az Alapértelm. lista elemre.

3. Az iCloud szakaszban koppintson a kívánt listára – ezután az lesz az alapértelmezett naptár.

Lejárt emlékeztetők törlése

1. Nyissa meg az Emlékeztetők appot.

2. Lépjen a Mai nap nézetbe, és ellenőrizze, hogy vannak-e lejárt emlékeztetők.

3. Ha talál ilyet, koppintson az üres körre az emlékeztető befejezéséhez, vagy törölje az emlékeztetőt.

Ismételje meg ezeket a lépéseket minden olyan készüléken, amelyen az iCloud-emlékeztetőket használja.

Az iPhone, az iPad és az iPod touch újraindítása

• Olvassa el, hogyan indíthatja újra az iPhone-ját.

• Olvassa el, hogyan indíthatja újra az iPadjét.

• Olvassa el, hogyan indíthatja újra az iPod touchát.

A naptáradatok kényszerített szinkronizálása Apple Watchon

1. Nyissa meg a Watch appot az iPhone-on, és koppintson a Saját óra ikonra.

2. Koppintson az Általános menüpontra, majd a Visszaállítás elemre.

3. Koppintson a Szinkronadatok alaphelyzetbe állítása elemre.

macOS

Minden lépés után ellenőrizze a kontaktokat, a naptárakat vagy az emlékeztetőket.

A naptárak frissítése

A Naptárak alkalmazásból frissítheti a naptárakat:

1. Nyissa meg a Naptár alkalmazást.

2. A Nézet menüben válassza a Naptárak frissítése lehetőséget.

Mivel az iCloud Születésnapok naptár óránként frissül, előfordulhat, hogy egy óráig nem látható majd változás a születésnapokkal kapcsolatban a Kontaktok vagy a Naptárak appban.

Ellenőrizze a Naptár, Emlékeztetők és Kontaktok alapértelmezett fiókját

Ha az iCloudban tárolja és szerkeszti az eseményeket, nem pedig egy másik fiókban – például a Saját Macemen nevű, vagy egy Exchange- vagy Google-fiókban –, akkor az iCloud automatikusan frissíti a naptárakat. Ha Mac számítógépen több fiók, például iCloud, Google és Yahoo segítségével végzi a frissítést, győződjön meg arról, hogy az iCloud-naptár az alapértelmezett naptárfiók:

1. Nyissa meg a Naptár alkalmazást.

2. Válassza a Naptár > Beállítások lehetőséget. A macOS Monterey és korábbi verziókban válassza a Naptár > Beállítások lehetőséget.

3. Győződjön meg arról, hogy az Általános lapon az egyik iCloud-naptár az alapértelmezett naptár.

Ha az iCloudban tárolja és szerkeszti a kontaktokat, nem pedig egy másik fiókban – például a Saját Macemen nevű, vagy egy Exchange- vagy Google-fiókban –, akkor az iCloud automatikusan frissíti a kontaktokat. Ha több fiókot is használ a Macen, pl. iCloud-, Gmail- vagy Yahoo-fiókokat, akkor győződjön meg arról, hogy az iCloud az alapértelmezett Kontaktok-fiók:

1. Nyissa meg a Kontaktok alkalmazást.

2. Válassza a Kontaktok > Fiókok lehetőséget.

3. Kattintson az iCloud fülre. Ellenőrizze, hogy a saját Apple ID azonosítójával van-e bejelentkezve, és hogy engedélyezve van-e a Kontaktok.

Amíg az iCloud-beállításokban be van kapcsolva az Emlékeztetők, az iCloud-emlékeztetők megjelennek a Macen.

Befejezett vagy lejárt emlékeztetők törlése

1. Nyissa meg az Emlékeztetők appot.

2. Lépjen a Mai nap nézetbe, és ellenőrizze, hogy vannak-e lejárt emlékeztetők.

3. Ha talál ilyet, jelölje be az üres kört az emlékeztető befejezéséhez, vagy törölje az emlékeztetőt.

Ismételje meg ezeket a lépéseket minden olyan készüléken, amelyen az iCloud-emlékeztetőket használja.

A számítógép újraindítása

Indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy megoldódott-e a probléma.

iCloud.com

Ha nem jelenik meg az összes frissítés, vagy más problémával találkozik, próbálkozzon az alábbi lépésekkel, amelyeket az iCloud.com oldalon kell elvégezni:

1. Frissítse böngészőjét, és ürítse ki a gyorsítótárat.

2. Ha nem jelennek meg a többi készülékről származó frissítések, nyisson meg egy másik alkalmazást az iCloud.com oldalon, például a Mailt. Ezután térjen vissza a Kontaktok, a Naptár vagy az Emlékeztetők apphoz.

3. Jelentkezzen ki az iCloud.com webhelyről, majd jelentkezzen be újra.

Mivel az iCloud Születésnapok naptára naponta frissül, előfordulhat, hogy a születésnapokkal kapcsolatos módosítások csak a következő napon jelennek meg a Naptárak alkalmazásban.

Microsoft Windows

Minden lépés után ellenőrizze a kontaktokat, a naptárakat vagy az emlékeztetőket.

Az Outlook frissítése

Frissítés gombra az Outlookban.

Kapcsolja ki az iCloud-kontaktok és -naptárak funkciót, majd kapcsolja vissza őket.

1. Nyissa meg az iCloud Windows-verzióját.

2. Törölje a Mail, a Kontaktok és a Naptárak jelölőnégyzetét, majd kattintson az Alkalmaz gombra.

3. Várjon néhány másodpercet, majd jelölje be a Mail, a Kontaktok és a Naptárak jelölőnégyzetét, majd kattintson az Alkalmaz gombra.

4. Nyissa meg az Outlook alkalmazást.

Annak ellenőrzése, hogy az iCloud Outlook-bővítmény aktív-e

Az Outlook 2010-es vagy újabb verziójában:

1. Kattintson a Fájl menüre.

2. Kattintson a Beállítások elemre a bal oldali ablaktáblán.

3. Kattintson a Bővítmények elemre az Outlook-beállítások ablakának bal oldali ablaktáblájában.

4. Vizsgálja meg az Aktív alkalmazásbővítmények szakaszban látható listát.

5. Válassza ki az iCloud Outlook-bővítményt.

A Microsoft Outlook bővítményeinek kezelése.

Az alapértelmezett fiók ellenőrzése az Outlook alkalmazásban

Az Outlook 2010-es vagy újabb verziójában:

1. Kattintson a Fájl menüre.

2. Válassza ki az Információ > Fiókbeállítások > Adatfájlok elemet.

3. Ha az iCloud az alapértelmezett fiók a Megjegyzés oszlopban, akkor válasszon ki egy másik fiókot, és kattintson a Beállítás alapértelmezettként elemre.

Ha az Outlook nem szinkronizál

1. Zárja be az Outlook alkalmazást.

2. Nyissa meg az iCloud Windows-verzióját, majd kattintson a Kijelentkezés gombra.

3. Adja meg Apple ID azonosítóját és jelszavát, majd kattintson a Bejelentkezés gombra.

4. Kattintson a Kontaktok és naptárak lehetőségre, majd az Alkalmaz gombra.

A számítógép újraindítása

Indítsa újra a számítógépet, és nézze meg, hogy megoldódott-e a probléma.

Ha további segítségre van szüksége

Ha ezek után is szüksége van segítségre, forduljon az Apple-támogatáshoz.