Se os alto-falantes internos do Mac não estiverem funcionando
Se os alto-falantes internos integrados do Mac não reproduzirem som, veja se o macOS está atualizado e verifique os ajustes.
Verificar os ajustes de som
Primeiro, desconecte todos os cabos das portas USB, Thunderbolt ou de áudio de 3,5 mm do Mac.
Em menu Apple (), selecione "Ajustes do Sistema" (ou "Preferências do Sistema").
Clique em "Som".
Clique na aba Saída e selecione os alto-falantes integrados. Se os alto-falantes integrados não forem exibidos como opção na janela Saída, entre em contato com o Suporte da Apple.
Se o controle deslizante de volume Saída estiver definido como baixo, mova-o para a direita e teste novamente.
Se a caixa de seleção Mudo estiver selecionada, desmarque-a e teste novamente.
Se ainda não conseguir ouvir som, entre em contato com o Suporte da Apple.