Se un'app su iPhone o iPad smette di rispondere, si chiude inaspettatamente o non si apre
Se un'app su iPhone o iPad non funziona come previsto, prova a seguire questa procedura.
Chiudere e riaprire l'app
Forza la chiusura dell'app, poi aprila di nuovo per verificare se funziona come previsto.
Riavviare il dispositivo
Riavvia l'iPhone o l'iPad. Quindi apri l'app per verificare se funziona come previsto.
Controllare la disponibilità di aggiornamenti
Per vedere se sono disponibili aggiornamenti per l'app, apri l'App Store e tocca l'icona del tuo profilo, poi scorri verso il basso per controllare la presenza di eventuali aggiornamenti. Se non sono disponibili aggiornamenti per l'app, aggiorna il software sul tuo iPhone o iPad.
Eliminare l'app e scaricarla di nuovo
Elimina l'app. Eseguendo questa operazione, potresti perdere i dati archiviati nell'app. Quindi, scarica di nuovo l'app. e poi verifica se il problema con l'app è stato risolto.
Altre informazioni utili
Se l'App Store non risponde, contatta il supporto Apple per il tuo iPhone o per il tuo iPad.
Se hai trovato l'app sull'App Store, contatta lo sviluppatore dell'app. Se l'app è stata creata da Apple o è stata fornita con il tuo iPhone o iPad, contatta il supporto Apple per il tuo iPhone o per il tuo iPad.
Se hai acquistato l'app di recente e hai cambiato idea sull'acquisto, puoi richiedere un rimborso.
