找出有關保養或 AppleCare 服務計劃的資料

檢查你的裝置是否在保養範圍內,並了解保養涵蓋哪種類型的維修和支援。你也可以找出協議編號、購買證明和到期日。

檢查你的裝置是否在 AppleCare 服務計劃或 Apple 有限保養的範圍內

  • 在 iPhone 或 iPad 上,前往「設定」>「一般」>「AppleCare 與保養」,然後點一下你的裝置。

  • 在 Mac 上,按一下畫面角落的 Apple 選單。選擇「系統設定」>「一般」>「AppleCare 與保養」。

  • 前往 checkcoverage.apple.com 輸入裝置序號。然後按照畫面的指示操作。

你也可以前往 mysupport.apple.com,了解你的裝置是否在保養範圍內。登入你的 Apple 帳户,然後選擇你的裝置。了解如果資料不正確或看不到你的 AppleCare 服務計劃時該怎樣做。

查看保養範圍及到期日

  • 在 iPhone 或 iPad 上,前往「設定」>「一般」>「AppleCare 與保養」,然後點一下你的裝置。

  • 在 Mac 上,按一下畫面角落的 Apple 選單。選擇「系統設定」>「一般」>「AppleCare 與保養」。

  • 請前往 mysupport.apple.com 並登入 Apple 帳户。然後選擇你的裝置,以查看你合資格獲得的支援詳情,包括硬件維修和技術支援。

取得協議編號或保養證明

  1. 前往 mysupport.apple.com

  2. 登入你的Apple Account.

  3. 選擇你的裝置。

  4. 按一下「 View Proof of Coverage」(檢視保養證明)。如果看不到保養證明,請確保你已為 Apple 帳户設定雙重認證

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請詳細說明你遇到的問題,我們會提供後續該如何處理的建議。

取得建議

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