Dois-je enregistrer mon AppleCare Protection Plan ?
Si vous vous demandez si vous devez ou non enregistrer votre contrat AppleCare, comme l’AppleCare Protection Plan, consultez ce document. Si vous avez acheté votre AppleCare Protection Plan en même temps que votre Mac, iPad, iPhone, iPod, Apple TV ou moniteur Apple auprès de l’Apple Store en ligne, d’un magasin Apple Store et de certains revendeurs Apple, votre AppleCare Protection Plan a été enregistré automatiquement.
1. Ouvrez une session
Consultez la page de l’assistance pour contrat AppleCare. Cliquez sur le bouton Afficher et connectez-vous avec votre identifiant Apple pour afficher vos contrats AppleCare.
2. Vérifiez vos contrats
Si votre contrat se trouve dans la liste, vous ne devez pas l’enregistrer. Si vous avez utilisé l’identifiant Apple lors de l’achat du produit, votre contrat s’affiche dans cette liste suite à l’expédition de votre commande.
3. Enregistrez le contrat
Si un de vos contrats ne se trouve pas dans la liste, cliquez sur Enregistrer un contrat AppleCare.
4. Consultez la couverture de vos produits Apple
Si vous souhaitez connaître l’état de la couverture d’un numéro de série, sans utiliser l’identifiant Apple, vous pouvez consulter votre couverture de service et d’assistance.
5. Gérez vos contrats
Si vous ne parvenez pas à enregistrer un contrat, consultez l’article Comment gérer vos contrats AppleCare enregistrés.