Contacter Apple en cas de questions liées à la sécurité de l’identifiant Apple et du compte associé
Cet article répertorie les coordonnées à utiliser par les clients souhaitant contacter l’assistance Apple au sujet du mot de passe associé à leur identifiant Apple, ou de toute autre question liée à la sécurité de leur compte.
Afin que votre demande soit traitée rapidement, assurez-vous de disposer, à portée de main, des informations relatives à votre identifiant Apple. Obtenez des informations supplémentaires sur l’identifiant Apple.
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| Pays | Contacter l’assistance Apple | Site Web |
| Australie | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/au/support/ |
| Autriche | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/at/support/ |
| Belgique | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert (parlant néerlandais). Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert (parlant français). | |
| Brésil | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/br/support/ |
| Brunei | Composez le 800 1111, puis le 800 708 5413** | www.apple.com/asia/support/ |
| Bulgarie | 00800 6002 7753 | www.apple.com/bg/support/ |
| Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert (parlant anglais). Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert (parlant français). | ||
| Chine | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com.cn/support/ |
| Croatie | (44) 0844 209 0611*** | www.apple.com/hr/support/ |
| Chypre | 800 92433 | www.apple.com/cy/support/ |
| République tchèque | 800 700527 | www.apple.com/cz/support/ |
| Danemark | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. (45) 70 10 20 07 | www.apple.com/dk/support/ |
| Estonie | 8000 044333 | www.apple.com/ee/support/ |
| Finlande | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/fi/support/ |
| Fidji | (61) 1 300 321 456* | www.apple.com/asia/support/ |
| France | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/fr/support/ |
| Allemagne | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/de/support/ |
| Grèce | 00800 44145417 | www.apple.com/gr/support/ |
| Guam | 1 800 865 0853 | www.apple.com/asia/support/ |
| Hong Kong | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert (parlant chinois). Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert (parlant anglais). | |
| Hongrie | 06 80 983 435 | www.apple.com/hu/support/ |
| Inde | (91) 1800 4250 744 | www.apple.com/in/support/ |
| Indonésie | 0018 03061 2009 | www.apple.com/id/support/ |
| Irlande | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. (353) 1850 946 191 | www.apple.com/ie/support/ |
| Israël | (44) 0844 209 0611*** | www.apple.com/il/support/ |
| Italie | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/it/support/ |
| Japon | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/jp/support/ |
| Lettonie | 800 03251 | www.apple.com/lv/support/ |
| Lituanie | (8-800) 30772 | www.apple.com/lt/support/ |
| Luxembourg | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert (parlant français). Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert (parlant allemand). | www.apple.com/lu/support/ |
| Macao | Composez le 0800 111, puis le 800 708 5413 | www.apple.com/mo/support/ |
| Malaisie | 1 800 803 638 | www.apple.com/my/support/ |
| Malte | 800 62072** | www.apple.com/mt/support/ |
| Mexique | 001 866 676 5682 iPhone : 001 800 692 7753 | www.apple.com/mx/support/ |
| Pays-Bas | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/nl/support/ |
| Nouvelle-Zélande | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/nz/support/ |
| Norvège | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/no/support/ |
| Pakistan | Composez le 00800 01001, puis le 800 361 0479 | www.apple.com/asia/support/ |
| Papouasie-Nouvelle-Guinée | (61) 1 300 321 456* | www.apple.com/asia/support/ |
| Philippines | 1 800 1441 0234 | www.apple.com/ph/support/ |
| Pologne | 00800 4411875**** | www.apple.com/pl/support/ |
| Portugal | (00351) 0707 200 826 (tarif national) | www.apple.com/pt/support/ |
| Roumanie | 0800 894847 | www.apple.com/ro/support/ |
| Russie | 495 5809557 (tarif local PSTN pour Moscou, tarifs nationaux pour les autres régions) | www.apple.com/ru/support/ |
| Arabie saoudite | (44) 0844 209 0611*** | www.apple.com/sa/support/ |
| Singapour | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert (parlant chinois). Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert (parlant anglais). | www.apple.com/sg/support/ |
| Slovaquie | 0800 004640 | www.apple.com/sk/support/ |
| Slovénie | 0800 80321 | www.apple.com/si/support/ |
| Corée du Sud | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. (82) 1544 2662* | www.apple.com/kr/support/ |
| Espagne | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. (34) 902 151 992 | www.apple.com/es/support/ |
| Suède | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. (46) 0771 199 519 | www.apple.com/se/support/ |
| Suisse | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert (parlant français). Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert (parlant allemand). | |
| Tonga | (61) 1 300 321 456* | www.apple.com/asia/support/ |
| Taïwan | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/tw/support/ |
| Thaïlande | 001800 4412904 | www.apple.com/th/support/ |
| Turquie | (44) 0844 209 0611*** | www.apple.com/tr/support/ |
| Émirats arabes unis | 8000 444 0407 | www.apple.com/ae/support/ |
| États-Unis
| Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/support/ |
| Royaume-Uni | Créez une demande d’assistance en ligne, afin que nous vous mettions en relation avec un expert. | www.apple.com/uk/support/ |
| Vanuatu | (61) 1 300 321 456* | www.apple.com/asia/support/ |
| Vietnam | Composez le 1-201-0288, puis le 800-708-5413 | www.apple.com/vn/support/ |
| Les numéros de téléphone et heures de disponibilité sont susceptibles d’être modifiés. * Des frais téléphoniques s’appliquent pour les appels locaux et nationaux. ** Le numéro de l’assistance technique gratuite par téléphone n’est pas accessible à partir d’un téléphone mobile. *** 0,05 £ par minute depuis une ligne fixe située au Royaume-Uni. Les frais applicables peuvent varier en cas d’appel depuis un téléphone mobile. **** Le numéro de téléphone gratuit est disponible pour les lignes fixes. Certains opérateurs mobiles ne fournissent pas d’accès ou appliquent des frais. | ||