iPhone の修理サービス料金

日本国内の修理サービス料金 (Apple の料金) をご案内します。

iPhone の修理

このページに記載されているのは iPhone を Apple で修理した場合の料金です。サービスプロバイダの修理サービス料金や修理規約は Apple とは異なる場合があります。iPhone の修理サービスは、Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象になる場合があります。 

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iPhone の画面の修理サービス料金 (AppleCare+ に未加入の場合)

以下のいずれかに該当する場合は、下表の修理サービス料金が適用されます。

  • 過失や事故による損傷により iPhone の画面を交換する必要があるが、AppleCare+ には加入していない場合。 
  • Apple 製品限定保証の保証期間中に iPhone の画面が破損した場合。過失や事故による損傷 (画面の破損も含む) は Apple 製品限定保証の対象外です。 
  • iPhone の画面が機能しなくなったが、その iPhone が Apple 製品限定保証、消費者法、AppleCare+ のいずれの対象にもならない場合。

iPhone の画面以外にも過失や事故による損傷がある場合は、下表の「その他の損傷」欄の料金が適用されます。

iPhone のモデル 画面の破損のみ その他の損傷
iPhone XS Max 37,400 円 67,800 円
iPhone XS 31,800 円 62,400 円
iPhone XR 22,400 円 45,400 円
iPhone X 31,800 円 62,400 円
iPhone 8 Plus 19,400 円 45,400 円
iPhone 8 16,800 円 39,800 円
iPhone 7 Plus 19,400 円 39,800 円
iPhone 7 16,800 円 36,400 円
iPhone 6s Plus
19,400 円 37,400 円
iPhone 6s 16,800 円 33,800 円
iPhone 6 Plus 16,800 円 37,400 円
iPhone 6 14,800 円 33,800 円
iPhone SE 14,800 円 30,400 円
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5
14,800 円 30,400 円

上記料金はいずれも税別です (別途消費税がかかります)。交換が必要と判断された場合は、新品または新品同様の同製品と交換させていただきます。過失、事故、不適切な取り扱いなどによって iPhone に壊滅的な損傷が生じている場合は、交換機価額を全額ご負担いただくこともありますので、あらかじめご了承ください。iPhone の交換機価額については「iPhone エクスプレス交換サービス」のページをご覧ください。

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iPhone の画面の修理サービス料金 (AppleCare+ にご加入の場合)

AppleCare+ にご加入の場合は、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを最大 2 回まで受けることができます。これは iPhone の画面の修理やその他の損傷にも適用できます。ただし、毎回下記の AppleCare+ サービス料がかかります。下記は、AppleCare+ にご加入のお客様が、過失や事故による損傷に対する修理サービス保証の 1 回分を使って Apple で修理を行った場合の料金 (AppleCare+ サービス料) です。画面以外にも過失や事故による損傷がある場合は、「その他の損傷」の料金が適用されます。

iPhone のモデル AppleCare+ サービス料 - 画面の破損のみ AppleCare+ サービス料 - その他の損傷
AppleCare+ に加入済みの全モデル 3,400 円 11,800 円

上記料金はいずれも税別です (別途消費税がかかります)。最終的な修理サービス料金については、製品の診断テストを行った上で確定されます。

AppleCare+ に未加入の場合は、上記の「iPhone の画面の修理サービス料金 (AppleCare+ に未加入の場合)」の項を参照してください。

AppleCare+ について

バッテリーサービス料金

iPhone のバッテリーサービスは、場合により、Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象になることがあります。これらの保証対象にならない場合は、保証対象外バッテリーサービス料金がかかります (下表の「保証対象外」の欄を参照)。

画面のひび割れなど、バッテリー交換に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があります (場合によっては別途修理料金がかかることがあります)。

バッテリーサービス Apple 製品限定保証または AppleCare+ の保証対象 保証対象外
iPhone XS, iPhone XS Max,
iPhone XR
0 円 7,800 円
iPhone SE、
iPhone 6、iPhone 6 Plus、
iPhone 6s、iPhone 6s Plus、
iPhone 7、iPhone 7 Plus、
iPhone 8、iPhone 8 Plus、
iPhone X
0 円 3,200 円*
上記以外の対象モデル 0 円 8,800 円

* 2018 年 12 月 31 日までの間、対象となる iPhone 6 以降のモデル (iPhone SE を含む) の保証対象外バッテリーサービス料金を 3,200 円とさせていただいております。なお、3,200 円にてバッテリーサービスを受けられるのは iPhone 1 台につき 1 回限りとさせていただく場合があります。2019 年 1 月 1 日以降は、iPhone X の料金が 7,800 円に、その他すべての iPhone モデルの料金が 5,400 円に改定されます。 

上記料金はいずれも税別です (別途消費税がかかります)。

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その他の修理サービス

ホームボタンや背面カメラの損傷、液体による損傷など、その他の損傷の修理が必要になった場合は、AppleCare+ にご加入であれば、過失や事故による損傷に対する修理サービス保証の 1 回分をご利用いただけます。 

損傷や不具合によっては修理できない場合もあります。過失、事故、不適切な取り扱いなどによって iPhone に壊滅的な損傷が生じている場合や、不正改造による機能障害が見られる場合などは、修理不可能なこともありますので、あらかじめご了承ください。 

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AirPods

詳しくは「AirPods の修理サービス」ページをご覧ください。

ご注意

画面の修理やバッテリーの交換をお申し込みになると、修理サービス料金の上限額 (交換機価額) がお客様のクレジットカードの与信枠として一時的に確保されます。もし修理の過程で追加の損傷が見つかった場合は、この与信枠がその損傷の修理費にあてられます。追加の損傷がない場合は、お申し込みになった画面の修理やバッテリー交換に対する料金のみが課金されます。

エクスプレス交換サービス

エクスプレス交換サービスは AppleCare+ の特典の一つです。

iPhone エクスプレス交換サービスについて