iPhone の修理サービス料金

日本国内の iPhone 修理サービス料金 (Apple の料金) をご案内します。

iPhone の修理サービス料金について

このページに記載されているのは iPhone を Apple で修理した場合の料金です。サービスプロバイダの修理サービス料金や修理規定は Apple とは異なる場合があります。iPhone の修理サービスは Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象になる場合があります。 

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iPhone の画面の修理サービス料金

下記のいずれかに該当する場合は、下表の修理サービス料金が適用されます。

  • 過失や事故による損傷や不適切な取り扱いが原因で画面を交換する必要がある場合。過失や事故による損傷は Apple 製品限定保証の対象外です。 
  • Apple 製品限定保証の保証期間中に iPhone の画面が破損し、AppleCare+ には加入していない場合。
  • 画面が機能しなくなったが、iPhone が Apple 製品限定保証、消費者法、AppleCare+ のいずれの保証対象にもならない場合。

iPhone の画面以外にも過失や事故による損傷がある場合は、下表の「その他の損傷」欄の料金が適用されます。

iPhone のモデル 画面の損傷のみ その他の損傷
iPhone 7 Plus 16,800 円 39,800 円
iPhone 7 14,800 円 35,800 円
iPhone 6s Plus、
iPhone 6 Plus
16,800 円 36,800 円
iPhone 6s、iPhone 6 14,800 円 33,800 円
iPhone SE 14,800 円 30,800 円
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5
14,800 円 30,800 円
iPhone 4s 右の「その他の損傷」欄を参照 22,800 円

上記の各料金には別途消費税がかかります。交換が必要と判断された場合は、新品または新品同様の同製品と交換させていただきます。過失、事故、不適切な取り扱いなどによる壊滅的な損傷がある場合は修理できないことがありますので、あらかじめご了承ください。

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AppleCare+ を使って iPhone の画面やその他の損傷を修理する場合

AppleCare+ では過失や事故による損傷が最大 2 回まで保証対象になります。これは iPhone の画面の修理やその他の損傷にも適用できます。ただし毎回下記のサービス料がかかります。下記は、AppleCare+ にご加入のお客様が、過失や事故による損傷に対する修理サービス保証の 1 回分を使って Apple で修理を行った場合の料金 (サービス料) です。

iPhone のモデル 画面の損傷のみ (AppleCare+) その他の損傷 (AppleCare+)
全モデル 3,400 円 11,800 円

上記の各料金には別途消費税がかかります。最終的な修理サービス料金については、製品の診断テストを行った上で確定されます。

AppleCare+ に未加入の場合は、上記の「iPhone の画面の修理サービス料金」の項を参照してください。

AppleCare+ について

バッテリーサービス

iPhone のバッテリーサービスは、場合により、Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象になることがあります。これらの保証対象にならない場合は、保証対象外のバッテリーサービス料金 (下表) がかかります。

iPhone のモデル Apple 製品限定保証または AppleCare+ の保証対象 保証対象外
全モデル 0 円 8,800 円

上記の各料金には別途消費税がかかります。

iPhone のその他の修理

ホームボタンや背面カメラの損傷、液体による損傷など、その他の修理が必要になった場合は、AppleCare+ にご加入であれば、過失や事故による損傷に対する修理サービス保証の 1 回分をご利用いただけます。 

損傷や不具合によっては修理できない場合もあります。過失、事故、不適切な取り扱いなどによって iPhone に壊滅的な損傷が生じている場合や、不正改造による機能障害が見られる場合は、交換機をご購入いただく必要がある可能性もありますので、あらかじめご了承ください。 

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iPhone 修理サービス Q&A センター
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AirPods

詳しくは AirPods 修理サービス Q&A センターをご覧ください。

ご注意

画面の修理やバッテリーの交換をお申し込みになると、修理サービス料金の上限に相当する金額がお客様のクレジットカードの与信枠として一時的に確保されます。もし修理の過程で追加の損傷が見つかった場合は、この与信枠がその損傷の修理費にあてられます。追加の損傷がない場合は、お申し込みになった画面の修理やバッテリー交換に対する料金のみが請求されます。

エクスプレス交換サービス

エクスプレス交換サービスは AppleCare+ の特典の一つです。

iPhone エクスプレス交換サービスについて