iPhone の修理サービス料金

日本国内の iPhone 修理サービス料金 (Apple の料金) をご案内します。

iPhone の修理サービス料金について

ここに記載されているのは iPhone を Apple で修理した場合の料金です。サービスプロバイダの修理サービス料金や修理規定は Apple とは異なる場合があります。iPhone の修理は、場合により、Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象になることがあります。 

Apple 修理規定
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iPhone の画面の修理

画面の損傷は過失や事故による場合がほとんどですが、過失や事故による損傷は Apple 製品 1 年限定保証の対象にはなりません。製造上の欠陥により画面にひびが入った場合は、製品限定保証の対象になります。

iPhone の画面の修理サービス料金 (AppleCare+ にご加入の場合)

下記は、AppleCare+ にご加入のお客様が、過失や事故による損傷に対する修理サービス保証の 1 回分を使って Apple で画面の修理を行った場合の料金 (サービス料) です。

iPhone のモデル 画面の損傷のみ (AppleCare+) その他の損傷 (AppleCare+)
全モデル 3,400 円 11,800 円

上記の各料金には別途消費税がかかります。最終的な修理サービス料金については、製品の診断テストを行った上で確定されます。

AppleCare+ では過失や事故による損傷が最大 2 回まで保証対象になります。これは画面の修理にも適用できます。ただし毎回上記のサービス料がかかります。AppleCare+ に加入されていない場合は、保証対象外の料金 (下表) をご覧ください。

AppleCare+ について

iPhone の画面の修理サービス料金 (保証対象外の場合)

下記は、Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象にならない画面の修理を Apple で行った場合の料金です。サービスプロバイダの修理サービス料金や修理規定は Apple とは異なる場合があります。画面以外に過失や事故による損傷がある場合は、下表の「その他の損傷 (保証対象外)」欄の料金が適用されます。

iPhone のモデル 画面の損傷のみ (保証対象外) その他の損傷 (保証対象外)
iPhone 7 Plus 16,800 円 39,800 円
iPhone 7 14,800 円 35,800 円
iPhone 6s Plus、iPhone 6 Plus  16,800 円 36,800 円
iPhone 6s、iPhone 6 14,800 円 33,800 円
iPhone SE 14,800 円 30,800 円
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5
14,800 円 30,800 円
iPhone 4s 右の「その他の損傷 (保証対象外)」欄を参照 22,800 円

上記の各料金には別途消費税がかかります。交換が必要と判断された場合は、新品または新品同様の同製品と交換させていただきます。過失、事故、不適切な取り扱いなどによる壊滅的な損傷がある場合は修理できないことがありますので、あらかじめご了承ください。

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ご注意

画面の修理やバッテリーの交換をお申し込みになると、修理サービス料金の上限に相当する金額がお客様のクレジットカードの与信枠として一時的に確保されます。もし修理の過程で追加の損傷が見つかった場合は、この与信枠がその損傷の修理費にあてられます。追加の損傷がない場合は、お申し込みになった画面の修理やバッテリー交換に対する料金のみが請求されます。

バッテリーサービス

iPhone のバッテリーサービスは、場合により、Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象になることがあります。これらの保証対象にならない場合は、保証対象外のバッテリーサービス料金 (下表) がお客様ご負担となります。

iPhone のモデル Apple 製品限定保証または AppleCare+ の保証対象 保証対象外
全モデル 0 円 8,800 円

上記の各料金には別途消費税がかかります。

iPhone のその他の修理

ホームボタンや背面カメラの損傷、液体による損傷など、その他の修理が必要になった場合は、AppleCare+ にご加入であれば、過失や事故による損傷に対する修理サービス保証の 1 回分をご利用いただけます。 

損傷や不具合によっては修理できない場合もあります。過失、事故、不適切な使用などによって iPhone に壊滅的な損傷が生じている場合や、不正改造による機能障害が見られる場合は、交換機をご購入いただく必要があるかもしれませんので、あらかじめご了承ください。 

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AirPods

AirPods や充電ケースの修理が必要になった場合、Apple 製品 1 年限定保証の対象であれば料金はかかりません。 

Apple 製品限定保証では、バッテリーの欠陥は保証対象になりますが、通常使用による劣化は保証対象外です。AirPods や充電ケースのバッテリー容量が経時的に低下した場合は、下表の「バッテリーサービス」料金にて交換できます。

AirPods や充電ケースが過失や事故により損傷した場合は、下表の「保証対象外」料金にて修理または交換できます。AirPods や充電ケースを紛失した場合は、下表の「紛失」料金にて交換できます。

モデル バッテリーサービス 保証対象外 紛失
AirPods 5,800 円 (片方) 7,800 円 (片方) 7,800 円 (片方)
充電ケース 5,800 円 7,800 円 7,800 円

上記の各料金には別途消費税がかかります。

Apple 製品限定保証

エクスプレス交換サービス

エクスプレス交換サービスは AppleCare+ の特典の一つです。

iPhone エクスプレス交換サービスについてさらに詳しく