iPhone の修理サービス料金

日本国内の iPhone 修理サービス料金 (Apple の料金) をご案内します。

iPhone の修理サービス料金について

このページに記載されているのは iPhone を Apple で修理した場合の料金です。サービスプロバイダの修理サービス料金や修理規約は Apple とは異なる場合があります。iPhone の修理サービスは Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象になる場合があります。 

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iPhone の画面の修理サービス料金 (AppleCare + に未加入の場合)

以下のいずれかに該当する場合は、下表の修理サービス料金が適用されます。

  • 過失や事故による損傷により iPhone の画面を交換する必要があるが、AppleCare+ には加入していない場合。 
  • Apple 製品限定保証の保証期間中に iPhone の画面が破損した場合。過失や事故による損傷は Apple 製品限定保証の対象外です。 
  • iPhone の画面が機能しなくなったが、その iPhone が Apple 製品限定保証、消費者法、AppleCare+ のいずれの対象にもならない場合。

iPhone の画面以外にも過失や事故による損傷がある場合は、下表の「その他の損傷」欄の料金が適用されます。

iPhone のモデル 画面の損傷のみ その他の損傷
iPhone 8 Plus 19,800 円 43,800 円
iPhone 8 17,800 円 38,800 円
iPhone 7 Plus 19,800 円 38,800 円
iPhone 7 17,800 円 35,800 円
iPhone 6s Plus
19,800 円 36,800 円
iPhone 6s 17,800 円 33,800 円
iPhone 6 Plus 17,800 円 36,800 円
iPhone 6 14,800 円 33,800 円
iPhone SE 14,800 円 30,800 円
iPhone 5s、iPhone 5c、
iPhone 5
14,800 円 30,800 円
iPhone 4s 右の「その他の損傷」欄を参照 22,800 円

上記料金には別途消費税がかかります。交換が必要と判断された場合は、新品または新品同様の同製品と交換させていただきます。過失、事故、不適切な取り扱いなどによって iPhone に壊滅的な損傷が生じている場合は、交換機価額を全額ご負担いただくこともありますので、あらかじめご了承ください。iPhone の交換機価額については「iPhone エクスプレス交換サービス」のページをご覧ください。

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iPhone の画面の修理サービス料金 (AppleCare+ にご加入の場合)

AppleCare+ では過失や事故による損傷が最大 2 回まで保証対象になります。これは iPhone の画面の修理やその他の損傷にも適用できます。ただし毎回下記の AppleCare+ サービス料がかかります。下記は、AppleCare+ にご加入のお客様が、過失や事故による損傷に対する修理サービス保証の 1 回分を使って Apple で修理を行った場合の料金 (AppleCare+ サービス料) です。画面以外にも過失や事故による損傷がある場合は、「その他の損傷」の料金が適用されます。

iPhone のモデル AppleCare+ サービス料 - 画面の損傷のみ AppleCare+ サービス料 - その他の損傷
全モデル 3,400 円 11,800 円

上記料金には別途消費税がかかります。最終的な修理サービス料金については、製品の診断テストを行った上で確定されます。

AppleCare+ に未加入の場合は、上記の「iPhone の画面の修理サービス料金 (AppleCare + に未加入の場合)」の項を参照してください。

AppleCare+ について

バッテリーサービス

iPhone のバッテリーサービスは、場合により、Apple 製品限定保証や AppleCare+ の保証対象になることがあります。これらの保証対象にならない場合は、保証対象外のバッテリーサービス料金 (下表) がかかります。

iPhone のモデル Apple 製品限定保証/AppleCare+ の保証対象 保証対象外
全モデル 0 円 8,800 円

上記料金には別途消費税がかかります。

iPhone のその他の修理

ホームボタンや背面カメラの損傷、液体による損傷など、その他の修理が必要になった場合は、AppleCare+ にご加入であれば、過失や事故による損傷に対する修理サービス保証の 1 回分をご利用いただけます。 

損傷や不具合によっては修理できない場合もあります。過失、事故、不適切な取り扱いなどによって iPhone に壊滅的な損傷が生じている場合や、不正改造による機能障害が見られる場合は、交換機をご購入いただく必要がある可能性もありますので、あらかじめご了承ください。 

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AirPods

詳しくは「AirPods の修理サービス」ページをご覧ください。

ご注意

画面の修理やバッテリーの交換をお申し込みになると、修理サービス料金の上限額 (交換機価額) がお客様のクレジットカードの与信枠として一時的に確保されます。もし修理の過程で追加の損傷が見つかった場合は、この与信枠がその損傷の修理費にあてられます。追加の損傷がない場合は、お申し込みになった画面の修理やバッテリー交換に対する料金のみが請求されます。

エクスプレス交換サービス

エクスプレス交換サービスは AppleCare+ の特典の一つです。

iPhone エクスプレス交換サービスについて