iPhone のバッテリーサービス
iPhone のバッテリーサービス (バッテリー交換) は有償で承ります。通常使用によるバッテリーの劣化は Apple の製品保証の対象外です。AppleCare+ にご加入で、お使いの製品のバッテリー蓄電容量が本来の 80% 未満に低下している場合は、無償でバッテリーを交換できます。
iPhone のバッテリーサービス (バッテリー交換) オプション
持ち込み修理
お近くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store に製品を持ち込んでバッテリーを交換できます (ご来店予約が必要です)。
配送修理
Apple 指定の配送業者がお客様の製品を引き取りにうかがい、Apple へ配送します。
Apple サポートに問い合わせる
Apple サポートのアドバイザー (サポート担当スペシャリスト) と電話やチャットで相談しながら修理手続きができます。
料金は？
直接 Apple でバッテリーを交換する場合は、以下の「お見積り」ツールでおおよその料金をご確認いただけます。これは、Apple Store へ持ち込むか Apple へ配送してバッテリーを交換する場合の料金です。Apple 正規サービスプロバイダをご利用になる場合は、プロバイダによって料金が異なることがあるため、各プロバイダに直接ご確認ください。
最終的な料金は製品到着後に実機検査を行った上で確定されます。画面のひび割れなど、バッテリー交換に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があります。場合によっては別途修理料金がかかることがありますので、あらかじめご了承ください。
料金はすべて税込です。
AppleCare+ にはご加入ですか？
お客様の国や地域では、この製品の AppleCare+ にご加入いただけます。
AppleCare+ にご加入で、お使いの製品のバッテリー蓄電容量が本来の 80% 未満に低下している場合は、無償でバッテリーを交換できます。
製品保証
Apple 製品限定保証では、お使いの iPhone および同梱の Apple 製アクセサリの製造上の問題が保証対象になります。保証期間はご購入日から 1 年間です。個別にご購入いただいた Apple 製アクセサリは、アクセサリの Apple 製品限定保証の対象になります。これには、アダプタ、予備のケーブル、ワイヤレス充電器、ケースなどが含まれます。
不具合によっては AppleCare+ の保証対象にもなる場合があります。料金を含め、利用規約が適用されます。利用可能な特典やオプションは国や地域によって異なる場合があります。
保証対象外の場合は料金がかかります。iPhone の不具合や損傷が修理対象外の場合は、その交換価額 (交換機としてお届けする製品の価値に相当する金額) を全額ご負担いただくことがあります。
修理サービス後の保証
修理中に生じた不具合 (交換部品も含む) については、修理完了後 90 日間、または Apple 製品限定保証や AppleCare プランの残期間のうち、いずれか長い方が保証対象になります。
Apple が修理・交換サービスの一環として提供する交換機には、Apple の機能要件検査に合格した新品または使用済みの Apple 純正部品が含まれる場合があります。