iPhone の画面の修理

iPhone の画面の修理

画面が損傷した場合は有償で修理を承ります。過失や事故による損傷は Apple の製品保証の対象外です。

iPhone の画面の修理オプション

持ち込み修理

持ち込み修理

お近くの Apple 正規サービスプロバイダまたは Apple Store に製品を持ち込んで修理できます (ご来店予約が必要です)。

配送修理

配送修理

Apple 指定の配送業者がお客様の製品を引き取りにうかがい、Apple へ配送します。

Apple サポートへお問い合わせ

お問い合わせ

Apple サポートのアドバイザー (サポート担当スペシャリスト) と電話やチャットで相談しながら修理手続きができます。

料金は?

直接 Apple で修理をする場合は、以下の「お見積り」ツールでおおよその料金をご確認いただけます。ここに表示される料金は、画面 (前面) のみを修理する場合の料金です。画面 (前面) 以外にも修理が必要な場合は別途修理料金がかかります。

Apple 正規サービスプロバイダをご利用になる場合は、プロバイダによって料金が異なることがあるため、各プロバイダに直接ご確認ください。なお、AppleCare+ の保証を使って修理するときに毎回かかる料金については、修理先がどこであっても変わりません。

iPhone のその他の修理サービス料金

料金はすべて税込です。

AppleCare+

AppleCare+ にはご加入ですか?

お客様の国や地域では、この製品の AppleCare+ にご加入いただけます。AppleCare+ があれば、過失や事故による損傷に対する保証枠の 1 回分 (「インシデント」ともいいます) を使って画面の修理ができます。

AppleCare+ についてさらに詳しく (日本)

製品保証

Apple 製品限定保証では、お使いの iPhone および同梱の Apple 製アクセサリの製造上の問題が保証対象になります。保証期間はご購入日から 1 年間です。個別にご購入いただいた Apple 製アクセサリは、アクセサリの Apple 製品限定保証の対象になります。これには、アダプタ、予備のケーブル、ワイヤレス充電器、ケースなどが含まれます。

不具合によっては AppleCare+ の保証対象にもなる場合があります。料金を含め、利用規約が適用されます。利用可能な特典やオプションは国や地域によって異なる場合があります。

保証対象外の場合は料金がかかります。iPhone の不具合や損傷が修理対象外の場合は、その交換価額 (交換機としてお届けする製品の価値に相当する金額) を全額ご負担いただくことがあります。

保証状況の確認

Apple 製品限定保証

修理サービス後の保証

修理中に生じた不具合 (交換部品も含む) については、修理完了後 90 日間、または Apple 製品限定保証や AppleCare プランの残期間のうち、いずれか長い方が保証対象になります。

Apple が修理・交換サービスの一環として提供する交換機には、Apple の機能要件検査に合格した新品または使用済みの Apple 純正部品が含まれる場合があります。

Apple 修理規約

Apple のプライバシーポリシー