iPhone の修理 - その他の修理

iPhone の修理サービスについてご案内します。

その他の修理

まず、Apple のサポート記事を検索するか、iPhone サポートコミュニティをご利用になってみてください。それでも解決方法が見つからない場合は、Apple サポートがお手伝いさせていただきます。

iPhone を修理に出すには

配送修理: オンラインまたはお電話で配送修理をお申し込みいただきますと、指定の配送業者がすぐに集荷にお伺いしますので、修理が必要な iPhone を配送員にお渡しください。1 週間ほどで修理済みの iPhone をお届けいたします。

持ち込み修理:お近くの Apple Store 直営店か Apple 正規サービスプロバイダにご予約の上、修理の必要な iPhone をお持ち込みください。可能な限りその場で修理を完了し、お渡しいたします。ただし、修理の内容によっては Apple リペアセンターに送る場合もあります。リペアセンターでの修理には 1 週間ほどかかります。お客様の iPhone が製品保証期間内であれば、多くの Apple 正規サービスプロバイダや Apple Store 直営店にて、修理期間中の代替機貸し出しサービスをご利用いただけます。

お客様ご自身の大切なデータを守るため、修理にお出しになる前に必ず iPhone をバックアップしておいてください。

iPhone の修理料金

修理料金は診断結果によって異なります。また、製品保証や AppleCare+ の保証状況によっても異なります。お客様の iPhone が製品保証期間内の場合や、AppleCare+ にご加入いただいている場合は、過失や事故による損傷以外の修理は無料になります。

AppleCare+ にご加入いただいている場合は、過失や事故による損傷が最大 2 回まで保証対象になります (そのつどサービス料金がかかります)。また、エクスプレス交換サービスをご利用になれば、修理が必要な iPhone をお送りいただく前に交換機がお手元に届きます。AppleCare+ に加入しているかどうかわからない場合は、こちらのページにお使いの iPhone のシリアル番号をご入力いただくとご確認いただけます。

  AppleCare+ にご加入で、過失や事故による損傷がある場合 保証対象外
iPhone 6s Plus 11,800 円 (税別) 38,800 円 (税別)
iPhone 6s 11,800 円 (税別) 34,800 円 (税別)
iPhone 6 Plus 7,800 円 (税込) 38,800 円 (税別)
iPhone 6 7,800 円 (税込) 34,800 円 (税別)
iPhone SE、iPhone 5s、iPhone 5c 7,800 円 (税込) 31,800 円 (税別)
iPhone 5 4,400 円 (税込) 31,800 円 (税別)

過失や事故による損傷は Apple 製品 1 年限定保証 (製品保証) の対象外です。上記は Apple で修理した場合の料金です。Apple 正規サービスプロバイダで修理する場合は料金が上記と異なることがあります。最終的に上記の保証対象外料金より安くなることもよくあります。上記料金には別途消費税が加算されます。