iPhone の修理 - バッテリーと電源

iPhone のバッテリーとパフォーマンスについて詳しくはこちらをご覧ください。

iPhone のバッテリー交換

お使いの iPhone の不具合が、Apple 製品限定保証、AppleCare+、または消費者法の対象である場合は、その iPhone を無償で交換いたします。AppleCare+ に加入しているかどうかわからない場合は、こちらのページにお使いの iPhone のシリアル番号をご入力いただくとご確認いただけます。

画面のひび割れなど、バッテリー交換に支障をきたす損傷がある場合は、そちらを先に修理する必要があります (場合によっては別途修理料金がかかることがあります)。

iPhone の各モデルのバッテリー交換料金については以下の料金表をご覧ください。

iPhone のバッテリーサービス料金

iPhone のモデル Apple 製品限定保証または AppleCare+ の保証対象 保証対象外
iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 0 円 7,800 円
iPhone SE、iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone 7、iPhone 7 Plus、iPhone 8、iPhone 8 Plus、iPhone X 0 円 3,200 円*
上記以外の対象モデル 0 円 8,800 円

 

* 2018 年 12 月 31 日までの間、対象となる iPhone 6 以降のモデル (iPhone SE を含む) の保証対象外バッテリーサービス料金を 3,200 円とさせていただきます。なお、3,200 円にてバッテリーサービスを受けられるのは iPhone 1 台につき 1 回限りとさせていただく場合があります。2019 年 1 月 1 日以降は、iPhone X の料金が 7,800 円に、その他すべての iPhone モデルの料金が 5,400 円に改定されます。

過失や事故による損傷は Apple 製品限定保証の対象外です。上記は Apple で修理した場合の料金です。ほかのサービスプロバイダで修理する場合は、料金が上記とは異なることがあります。上記料金には別途消費税が加算されます。iPhone の商標は Apple Inc. のライセンスに基づいて使用されています。

修理オプション

iPhone の電源の問題

iPhone の電源関連の問題の中には、バッテリー以外の要因に起因するものがあります。iPhone の電源が入らない場合は、こちらの記事の手順で問題が解決できないか試してみてください。

Apple では、まずお客様の iPhone を検査し、バッテリーに問題があるのか、それとも電源関連の別の問題があるのかを診断させていただきます。お使いの iPhone にバッテリー以外の電源関連の問題が見つかった場合は、原因を特定した上であらためて修理料金をお知らせいたします。問題の種類や症状を指定した上で修理サービスを申し込むには、こちらからお手続きください。

その他の情報

製品保証

交換/リペアエクステンションプログラム