iPad エクスプレス交換サービス

AppleCare+ にご加入なら、iPad をスピーディに交換できます。

エクスプレス交換サービスとは?

エクスプレス交換サービスは AppleCare+ の特典の一つで、新品または新品同様の iPad (これを "交換機" といいます) を宅配便でいち早くお届けし、その場でお客様の iPad と交換させていただく便利なサービスです。 お申し込みいただいてから約 2~3 日 (営業日) で、工場出荷時の状態の iPad (交換機) がお手元に届きます。 

エクスプレス交換サービスをご希望のお客様は、Apple サポートへお問い合わせください。

保証状況を確認する
iPad の修理サービスについて

エクスプレス交換サービスの料金は?

AppleCare+ にご加入のお客様がこのサービスをご利用になる場合、エクスプレスサービス自体には料金がかかりません。ただし、場合によっては交換機に関する料金がかかることがあります。 

Apple 製品限定保証AppleCare+、または消費者法の対象となる不具合や損傷については、交換機に関する料金はかかりません。過失や事故による損傷がある場合は、下記の AppleCare+ サービス料がかかります。

iPad モデル

AppleCare+ サービス料

全モデル

4,400 円

AppleCare+ には、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを最大 2 回まで受けることができるという特典がありますが、すでにこの特典を使い切っている場合は、修理サービス情報ページに記載されている保証対象外修理サービス料金をお客様にご負担いただくことになっておりますので、あらかじめご了承ください。 

iPad の保証対象外修理サービス料金
エクスプレス交換サービス規約

今使っている iPad の発送方法は?

Apple の指定の配送業者が集荷に伺いますので、交換機と引き換えにご自分の iPad を配達員にお渡しください。なお、お届けする交換機は工場出荷時の状態になっています。 

交換に先立ち、必ず現在お使いの iPad のデータをバックアップし、事前の諸準備をしておいていただきますようお願いいたします。交換機にはお客様のデータは一切入っておりません。お客様ご自身でバックアップからデータを復元していただく必要があります。

Apple のプライバシーポリシー

クレジットカードに課金されているようですが、これは何ですか?

エクスプレス交換サービスをお申し込みになると、交換機価額 (交換機としてお届けする製品の価額) がお客様のクレジットカードの与信枠として一時的に確保されます。この与信枠は、お客様の iPad に生じた不具合や損傷が Apple 製品限定保証または AppleCare+ の保証対象であり、それが修理不可能なほどの壊滅的な損傷でない限り、後ほど解除されます。

iPad の交換機価額 (日本)

エクスプレス交換サービスでは、交換機と引き換えにお客様の iPad をお引き取りしますが、お客様の iPad に壊滅的な損傷や不正改造による機能障害がある場合は、下記の交換機価額を請求させていただきます。

iPad Pro

iPad Pro 12.9 インチ (第 3 世代)

iPad モデル 交換機価額
iPad Pro 12.9 インチ
(第 3 世代)
 
64 GB 111,800 円
256 GB 128,800 円
512 GB 150,800 円
1 TB 194,800 円
iPad Pro 12.9 インチ
(第 3 世代)
Wi-Fi + Cellular
 
64 GB 128,800 円
256 GB 145,800 円
512 GB 167,800 円
1 TB 211,800 円

iPad Pro 11 インチ

iPad モデル 交換機価額
iPad Pro 11 インチ
 
64 GB 89,800 円
256 GB 106,800 円
512 GB 128,800 円
1 TB 172,800 円
iPad Pro 11 インチ
Wi-Fi + Cellular
 
64 GB 106,800 円
256 GB 123,800 円
512 GB 145,800 円
1 TB 189,800 円

iPad Pro 12.9 インチ (第 2 世代)

iPad モデル

交換機価額

iPad Pro 12.9 インチ
(第 2 世代)
 
64 GB 86,800 円
256 GB 103,800 円
512 GB 125,800 円
iPad Pro 12.9 インチ
(第 2 世代)
Wi-Fi + Cellular
 
64 GB 101,800 円
256 GB 118,800 円
512 GB 140,800 円

iPad Pro 10.5 インチ

iPad モデル

交換機価額

iPad Pro 10.5 インチ  
64 GB 69,800 円
256 GB 86,800 円
512 GB 108,800 円
iPad Pro 10.5 インチ
Wi-Fi + Cellular
 
64 GB 84,800 円
256 GB 101,800 円
512 GB 123,800 円

iPad Pro 12.9 インチ

iPad モデル

交換機価額

iPad Pro 12.9 インチ  

32 GB

76,800 円

128 GB

85,800 円

256 GB

93,800 円

iPad Pro 12.9 インチ
Wi-Fi Cellular
 

128 GB

99,800 円

256 GB

107,800 円

iPad Pro 9.7 インチ

iPad モデル

交換機価額

iPad Pro 9.7 インチ  

32 GB

59,800 円

128 GB

68,800 円

256 GB

76,800 円

iPad Pro 9.7 インチ
Wi-Fi Cellular
 

32 GB

73,800 円

128 GB

82,800 円

256 GB

90,800 円

iPad mini

iPad mini 4

iPad モデル

交換機価額

iPad mini 4  

16 GB

40,800 円

32 GB 42,800 円

64 GB

47,800 円

128 GB

45,800 円

iPad mini 4
Wi-Fi + Cellular
 

16 GB

54,800 円

32 GB 56,800 円

64 GB

61,800 円

128 GB

60,800 円

iPad mini 3

iPad モデル

交換機価額

iPad mini 3  

16 GB

37,800 円

64 GB

45,800 円

128 GB

56,800 円

iPad mini 3
Wi-Fi + Cellular
 

16 GB

51,800 円

64 GB

59,800 円

128 GB

70,800 円

iPad mini 2

iPad モデル

交換機価額

iPad mini 2  

16 GB

29,800 円

32 GB

29,800 円

64 GB

42,800 円

128 GB

53,800 円

iPad mini 2
Wi-Fi + Cellular
 

16 GB

43,800 円

32 GB

43,800 円

64 GB

56,800 円

128 GB

67,800 円

iPad mini

iPad モデル

交換機価額

iPad mini  

16 GB

26,800 円

32 GB

38,800 円

64 GB

48,800 円

iPad mini
Wi-Fi + Cellular
 

16 GB

40,800 円

32 GB

51,800 円

64 GB

61,800 円

iPad Air

iPad Air 2

iPad モデル

交換機価額

iPad Air 2  

16 GB

40,800 円

32 GB 42,800 円

64 GB

47,800 円

128 GB

52,800 円

iPad Air 2
Wi-Fi + Cellular
 

16 GB

54,800 円

32 GB 56,800 円

64 GB

61,800 円

128 GB

66,800 円

iPad Air

iPad モデル

交換機価額

iPad Air  

16 GB

38,800 円

32 GB

43,800 円

64 GB

53,800 円

128 GB

64,800 円

iPad Air
Wi-Fi + Cellular
 

16 GB

52,800 円

32 GB

57,800 円

64 GB

67,800 円

128 GB

78,800 円

iPad

iPad (第 6 世代)

iPad モデル

交換機価額

iPad (第 6 世代)  
32 GB 37,800 円
128 GB 48,800 円
iPad (第 6 世代)
Wi-Fi + Cellular
 
32 GB 52,800 円
128 GB 63,800 円

iPad (第 5 世代)

iPad モデル

交換機価額

iPad (第 5 世代)  
32 GB 35,700 円
128 GB 46,700 円
iPad (第 5 世代)
Wi-Fi + Cellular
 
32 GB 50,700 円
128 GB 61,700 円

iPad (第 4 世代)

iPad モデル

交換機価額

iPad (第 4 世代)  

16 GB

37,800 円

32 GB

51,800 円

64 GB

61,800 円

128 GB

71,800 円

iPad (第 4 世代)
Wi-Fi + Cellular
 

16 GB

50,800 円

32 GB

66,800 円

64 GB

75,800 円

128 GB

85,800 円

iPad 2

iPad モデル

交換機価額

iPad 2 Wi-Fi  

16 GB

32,800 円

32 GB

39,800 円

64 GB

47,800 円

iPad 2 Wi-Fi + 3G  

16 GB

45,800 円

32 GB

50,800 円

64 GB

58,800 円

上記料金はいずれも税別です (別途消費税がかかります)。交換機は新品または新品同様の製品です。この Web ページに記載されている交換機価額は随時変更される場合があります。

エクスプレス交換サービス規約
iPad の修理サービスについて