アカウントがセキュリティ上の理由で使用停止になった場合
以下のいずれかのメッセージが表示された場合、セキュリティ確保のため Apple ID は自動的にロックされ、Apple のどのサービスにもサインインできなくなります。
- 「この Apple ID は、セキュリティの問題により使用が停止されています」
- 「セキュリティ上の理由によりご利用のアカウントが無効になっており、サインインできません」
- 「この Apple ID はセキュリティ上の理由からロックされています」
パスワードをリセットして、アクセスを復旧する必要があります。パスワードのリセット方法については、こちらの記事を参照してください。
アカウントが App Store や iTunes Store で使用停止になっている場合
App Store や iTunes Store でアカウントが使用停止になっているというメッセージが表示される場合は、Apple サポートにお問い合わせの上、ご相談ください。