Apple TV を出荷時の状態に戻す (リセット／初期化する)
Apple TV を出荷時の状態に戻す (リセット／初期化する) 方法を説明します。この操作を行うと、Apple TV 内のすべての情報が消去されます。
Apple TV 4K や Apple TV HD をリセットする
Apple TV (第 3 世代) 以前をリセットまたは復元する
Apple TV 4K や Apple TV HD をリセットする
Apple TV で、「設定」＞「システム」＞「リセット」の順に選択します。
リセットのオプションを選択します。
リセット：Apple TV を出荷時の設定に戻す一番手っ取り早い方法です。インターネット接続は必要ありません。
リセットしてアップデート：Apple TV を出荷時の設定に戻し、ソフトウェアアップデートをインストールします。インターネットへの接続が必要です。
リセットプロセスが終わるまで、Apple TV を電源に接続したままにしておいてください。その後、Apple TV を再び設定できます。
Apple TV (第 3 世代) 以前をリセットまたは復元する
Apple TV で、「設定」＞「一般」＞「リセット」の順に選択します。
以下のいずれかを選択してください。
すべての設定をリセット：アカウントや構成情報など、設定をリセットします。
復元：Apple TV を出荷時の設定に戻し、ソフトウェアアップデートをインストールします。インターネットへの接続が必要です。
リセットプロセスが終わるまで、Apple TV を電源に接続したままにしておいてください。その後、Apple TV を再び設定できます。
問題がある場合
Apple TV のリモコンが機能しない場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
Apple TV の電源が入らない場合や画面が真っ黒になる場合の対処法については、こちらの記事を参照してください。
さらにサポートが必要な場合は、Apple サポートにお問い合わせください。
