MacのSiriが正常に動作しない場合
Siriの使用で問題が発生した場合は、次のヒントを試してみてください。
Macがインターネットに接続されていることを確認してください。アップルメニュー >「システム環境設定」と選択し、「ネットワーク」をクリックします。
Siriがオンになっていることを確認します。アップルメニュー>「システム環境設定」と選択し、「Siri」をクリックしてから、「“Siriに頼む”を有効にする」を選択します。
注記: Siriをオンにできない場合は、スクリーンタイムのコンテンツとプライバシーの制限により使用が制限されている可能性があります。制限を設定したり解除したりできるのは管理者のみです。「スクリーンタイム」の「コンテンツとプライバシー」の「App」環境設定を変更するを参照してください。
Macにマイクがあり、衣服や身体などでマイクが塞がれていないことを確認してください。
外付けのマイクを使用している場合は、マイクがMacに接続されていて、「サウンド」環境設定の「入力」パネルで選択されており、入力音量が十分に高く設定されていることを確認してください。
アップルメニュー>「システム環境設定」と選択し、「サウンド」をクリックし、「入力」をクリックして、「入力音量」スライダをドラッグします。
「Hey Siri」をサポートしているMacを使用している場合は、ノートブックのふたが開いていることを確認してください。(サポートされているMacでは、ロック中またはスリープ状態のときにも「Hey Siri」を使用できます。)
「Hey Siri」に対応しているAirPodsを使用している場合は、AirPodsがMacに接続されていることを確認してください。(Macがロック中のときにも「Hey Siri」を使用できます。)BluetoothデバイスをMacに接続するおよびAppleのサポート記事「AirPodsやAirPods Proを接続して使う」を参照してください。