Apple Business Managerでのユーザパスワードの作成またはリセット
新しいユーザアカウントがApple Business Managerで新たに作成された時点で、一時パスワードをそれらのユーザに通知する必要があります。ユーザが初めてサインインする際には、自分の管理対象Apple Account用に新しいパスワードを作成する必要があります。
一時パスワード
Apple Business Managerにより、手動で作成されたアカウント用に一時パスワードが生成されます。これらの一時パスワードは90日間有効で、アカウントのユーザが自分の管理対象Apple Accountを使ってサインインする際に使用されます。サインインの際、各ユーザはパスワードを変更する必要があります。一時パスワードが変更された後は、Apple Business Manager上にアカウントパスワードが表示されることは一切ありません。
Apple Business Managerのすべての役割は、サインインに常に管理対象Apple Accountのパスワードと6桁の確認コードが必要になります。
重要: Apple Business ManagerにAppleデバイスのシリアル番号が表示される場合、シリアル番号が表示されないデバイスとは異なる方法で認証が処理されます。
パスワードをリセットできる役割
パスワードのリセットは、以下の役割を持つユーザが行うことができます。
管理者：役割に関係なく、他のすべてのユーザのパスワードをリセットできます。
ユーザマネージャ：管理者の役割を持つユーザを除くすべてのユーザのパスワードをリセットできます。
ユーザのパスワードをリセットすると、一時的なパスワードを新たに取得できるようになります。その後、管理対象Apple Account用のパスワードも新たに作成する必要があります。
管理者のパスワードのリセット
管理者の役割を持つユーザも、iforgot.apple.comを使用して自分のパスワードをリセットできます。ユーザがパスワードのリセットを開始すると、次の処理が行われます。
管理者の役割を持つユーザが1人しかいない場合は、パスワードをすぐにリセットできます。
管理者の役割を持つユーザが複数いる場合は、各ユーザに、管理者の役割を持つ別のユーザによってパスワードのリセットが要求されたことを通知するメールが送信されます。その後、Apple Business Managerにサインインして、そのユーザのパスワードをリセットできます。
72時間以内に管理者の役割を持つ別のユーザがパスワードをリセットしない場合は、管理対象Apple Accountの確認済みのメールアドレスと確認済みの電話番号にリンクが送信されます。リンクは7日間有効で、ユーザは2ファクタ認証が完了した後にパスワードをリセットできます。
管理者のパスワードリセット権限を設定する
重要: パスワードのリセット権限の選択を解除する前に、必ず2つ目の管理者アカウントを作成してください。すべての管理者アカウントにアクセスできなくなった場合は、AppleCareに連絡して本人確認を行い、パスワードのリセットを開始する必要があります。詳細については、Appleサポート記事「Apple Business Manager、Apple School Manager、Apple Business Essentials、およびProアプリでのサポートについての問い合わせ」を参照してください。
Apple Business Manager
で、管理者の役割を持つユーザとしてサインインします。サイドバーで「アクセス管理」
を選択し、「役割」
を選択します。管理者の役割を選択し、「編集」を選択してから、次のいずれかを実行します。
パスワードリセット権限を削除するには、権限のチェックボックスを選択解除して「保存」を選択します。
パスワードリセット権限を追加するには、権限のチェックボックスを選択して「保存」を選択します。
1人のユーザ用のサインイン情報を作成する／パスワードをリセットする
Apple Business Manager
で、管理者またはユーザマネージャの役割を持つユーザとしてサインインします。サイドバーで「ユーザ」
を選択し、ユーザを選択するか、「検索」フィールドで検索します。「検索する方法」を参照してください。リストからユーザを選択します。
以下のいずれかを実行します。
「サインインの作成」ボタン
を選択して、自分の管理対象Apple Accountでまだサインインしていないユーザの新しいサインイン情報を作成します。「パスワードのリセット」ボタン
を選択して、パスワードを忘れたユーザのパスワードをリセットします。
情報をユーザに送信する方法を選択します。
PDFと.csvファイルをダウンロードするか、選択したユーザに情報をメールで送信することができます。
方法を選択して「続ける」を選択し、以下のいずれかを実行します。
.csvとPDFを選択した場合、「ダウンロード」を選択して、以下のオプションから選択します。
PDF（1ページに1人）
：このオプションでは、1ページに1人分のユーザ情報が記載されます。.csv
：このオプションでは、5列（ユーザの管理対象Apple Account、名、ミドルネーム、姓、情報）の.csvファイルが作成されます。
メールを選択した場合、Apple Business Managerからユーザのアカウント詳細に登録されているメールアドレスへ情報が送信されます。ユーザには、管理対象Apple Accountと一時パスワードが記載されたメールが届きます。
複数のユーザ用のサインイン情報を作成する／パスワードをリセットする
Apple Business Manager
で、管理者またはユーザマネージャの役割を持つユーザとしてサインインします。サイドバーで「ユーザ」
を選択し、ユーザを選択するか、「検索」フィールドで検索します。「検索する方法」を参照してください。リストからユーザを選択します。
「サインインを作成」の横にある「作成」を選択します。
PDFと.csvファイルをダウンロードするか、選択したユーザに情報をメールで送信することができます。
方法を選択して「続ける」を選択し、以下のいずれかを実行します。
.csvとPDFを選択した場合、「ダウンロード」を選択して、以下のオプションから選択します。
PDF（1ページに1人）
：このオプションでは、1ページに1人分のユーザ情報が記載されます。PDF（1ページに8人）
：このオプションでは、1ページに8人分のユーザ情報が作成されます。.csv
：このオプションでは、5列（ユーザの管理対象Apple Account、姓、ミドルネーム、名、一時パスワード）の.csvファイルを作成します。
メールを選択した場合、Apple Business Managerからユーザのアカウント詳細に登録されているメールアドレスへ情報が送信されます。ユーザには、管理対象Apple Accountと一時パスワードが記載されたメールが届きます。