Apple Business Managerでアクティベーションロックをオフにする
Apple Business Managerでは、組織が所有するiPhone、iPad、Mac、Apple Watch、またはApple Vision Proのユーザベースまたは組織ベースのアクティベーションロックをオフにできます。デバイスはApple Business Managerに表示される必要がありますが、モバイルデバイス管理（MDM）ソリューションサーバに割り当てられている必要はありません。
アクティベーションロックをオフにする
Apple Business Manager
で、デバイスの管理権限役割を持つユーザとしてサインインします。サイドバーで「デバイス」
を選択し、「検索」フィールドでデバイスを検索して、リストからそのデバイスを選択します。「検索する方法」を参照してください。「詳細」で、アクティベーションロックがオンであることを確認します。
これは、Apple Business ManagerにリンクされているMDMサーバまたはユーザによってオンにされました。
「その他」ボタン
を選択し、「アクティベーションロックをオフにする」を選択します。ダイアログを注意深く読み、「この操作は取り消せないことを理解しました」のボックスをチェックしてから、「確認」を選択します。
注記: 「すべてのコンテンツと設定を消去」または「Apple Configurator 」を使用してデバイスを消去するときに、アクティベーションロックがオンになっているとデバイスで示されることがありますが、以前のユーザとして認証せずにデバイスを設定することはできます。
アクティベーションロックをオフにできるデバイス状態
以下に示すデバイス状態に応じて、アクティベーションロックをオフにできるかどうかが決まります。
デバイス状態 | ユーザインターフェイス | Apple Business Managerでアクティベーションロックをオフにできますか。 | MDMでアクティベーションロックをオフにできますか。 |
|---|---|---|---|
ユーザベースのアクティベーションロックがオンになっている。 | アクティベーションロックがオン（ユーザ） | はい 下記のメモを参照してください。 | いいえ |
組織ベースのアクティベーションロックがオンになっている。 | アクティベーションロックがオン（組織） | はい 下記のメモを参照してください。 | はい |
管理対象紛失モードがMDMによってオンになっている。 | アクティベーションロックがオン（組織） | はい | はい |
紛失モードがユーザによってオンになっている。 | アクティベーションロックがオン（ユーザ） | はい | いいえ |
デバイスが構成されていない。 | アクティベーションロック状態は表示されません。 | N/A | N/A |
注記: Apple、Apple製品取扱店、または正規の携帯電話会社から2024年6月より前に直接購入したApple WatchデバイスとApple Vision Pro デバイスは、Apple Business Managerに追加されます。アクティベーションロックがすでにオンになっている場合、ユーザがそれをオフにしない限り、Apple Business Managerでオフにすることはできません。