Apple Business Managerでアクティベーションロックをオフにする
Apple Business Managerでは、組織が所有するiPhone、iPad、Mac、Apple Watch、またはApple Vision Proの組織ベースまたはユーザベースのアクティベーションロックをオフにできます。
アクティベーションロックをオフにできるデバイス状態
以下に示すデバイス状態に応じて、アクティベーションロックをオフにできるかどうかが決まります。
重要: アクティベーションロックを有効にする前に、Apple Business Managerにデバイスを追加し、そのデバイスの解除を避ける必要があります。ただし、デバイス管理サービスに割り当てる必要はありません。
デバイス状態 | ユーザインターフェイス | Apple Business Managerでアクティベーションロックをオフにできますか。 | デバイス管理サービスでアクティベーションロックをオフにできますか。 |
|---|---|---|---|
ユーザベースのアクティベーションロックがオンになっている。 | アクティベーションロックがオン（ユーザ） | はい Apple WatchおよびApple Vision Proに関しては、以下のメモを参照してください。 | いいえ |
組織ベースのアクティベーションロックがオンになっている。 | アクティベーションロックがオン（組織） | はい Apple WatchおよびApple Vision Proに関しては、以下のメモを参照してください。 | はい |
管理対象紛失モードがデバイス管理サービスによってオンになっている。 | アクティベーションロックがオン（組織） | はい | はい |
紛失モードがユーザによってオンになっている。 | アクティベーションロックがオン（ユーザ） | はい | いいえ |
デバイスが構成されていない。 | アクティベーションロックは「オフ」と表示されます。 | N/A | N/A |
注記: Apple、Apple製品取扱店、または正規の携帯電話会社から2024年6月より前に直接購入したApple WatchとApple Vision Proは、Apple Business Managerに追加されます。アクティベーションロックが既にオンになっている場合、ユーザが先にそれをオフにしない限り、Apple Business Managerでオフにすることはできません。
アクティベーションロックをオフにする
Apple Business Manager
で、デバイスの管理権限を持つ役割のユーザとしてサインインします。サイドバーで「デバイス」
を選択し、「検索」フィールドでデバイスを検索して、リストからそのデバイスを選択します。「検索する方法」を参照してください。「詳細」で、アクティベーションロックがオンであることを確認します。
ユーザによって、またはApple Business Managerへのリンクがあるデバイス管理サービスによってアクティベーションロックがオンにされた。
「その他」
を選択し、「アクティベーションロックをオフにする」を選択します。ダイアログを注意深く読み、「この操作は取り消せないことを理解しました」というボックスを選択して、「確認」を選択します。
注記: 「すべてのコンテンツと設定を消去」または「Apple Configurator 」を使用してデバイスを消去するときに、アクティベーションロックがオンになっているとデバイスで示されることがありますが、以前のユーザとして認証せずにデバイスを設定することはできます。