ギフトカード詐欺について

Apple ギフトカード、App Store & iTunes ギフトカード、Apple Store ギフトカードを悪用した詐欺にご注意ください。

有料サイトや動画など、さまざまなコンテンツやサービスの利用料金や未納料金を電話で要求する架空料金請求詐欺が横行しています。手口はさまざまで、ギフトカードを悪用するものもあります。Apple ギフトカード、App Store & iTunes ギフトカード、Apple Store ギフトカードのコードを要求する詐欺も発生しているため、Apple ではこうした詐欺についてお客様に注意を呼びかけております。

支払いの内容や理由にかかわらず、こうした詐欺の手口には一定のパターンがあります。まず、今すぐ払わないと裁判になるなどといった差し迫った内容の電話がかかってきます。それを聞いて気持ちが動揺したところで、近くのお店 (コンビニや家電量販店など) で Apple ギフトカード、App Store & iTunes ギフトカード、または Apple Store ギフトカードを購入し、それで支払うように言われます。そして、ギフトカードを購入したら、カード裏面のコードを電話越しに教えるよう指示されます。

Apple ギフトカードや App Store & iTunes ギフトカードは、Apple (直営店、apple.com、App Store、iTunes Store、Apple Books など) での商品・サービスの購入や、Apple Music や Apple Arcade のプラン料金、または iCloud ストレージ料金の支払いにしか使えないということを知っておいてください。Apple Store ギフトカードは、Apple のオンラインストアや Apple Store 直営店でしかご利用いただけません。これ以外の商品やサービスの支払いにギフトカードを使うように要求された場合は、詐欺の可能性が高いため、すぐに警察に通報してください。

ギフトカードの背面の番号は、見ず知らずの人に教えないようご注意ください。一度教えてしまうとすぐにカードが使われ、Apple や警察に通報した時にはすでに手遅れという場合も少なくありません。

詐欺の被害に遭わないために

  • Apple から商品やサービスを購入する時 (Apple Store、iTunes Store、App Store、Apple Books で商品を購入したり、Apple Music のサブスクリプション料金や iCloud ストレージ料金を支払ったりする時) 以外は、Apple ギフトカード、App Store & iTunes ギフトカード、Apple Store ギフトカードで支払いをしないようにしてください。これ以外の目的で、これらのギフトカードによる支払いを求められることはありません。
  • ギフトカードの背面の番号は、見ず知らずの人に教えないようご注意ください。
  • おかしいなと思ったらすぐに警察に連絡してください。

Apple に問い合わせる

ほかに何か質問がある場合や、Apple ギフトカード、App Store & iTunes ギフトカード、Apple Store ギフトカードを悪用した詐欺被害に遭ったことがある場合は、Apple サポートにお問い合わせください。