Beats の修理サービス

  

過失や事故による損傷

製品が損傷している場合、または修理が Apple 製品 1 年限定保証AppleCare+ の対象にならない場合は、保証対象外の料金をご負担いただくことで、修理または交換できる場合があります。 

過失や事故による損傷の修理サービス料金

バッテリーサービス

バッテリーは、不具合または通常使用による劣化のため、機能が低下することがある消耗部品です。Apple 製品限定保証では、バッテリーの欠陥は保証対象ですが、通常使用による劣化については保証対象外です。バッテリーサービスについて詳しくは、こちらを参照してください。

バッテリーに製造上の欠陥があり、それが製品限定保証または AppleCare+ の保証対象である場合は、無償でバッテリサービスを承ります。バッテリーの不具合が保証対象外である場合は、有償で保証対象外のバッテリーサービスを承ります。

AppleCare+ for Headphones にご加入の場合、対象となる Beats ヘッドフォンまたはイヤフォンのバッテリーの蓄電容量が本来の 80% 未満に劣化した場合は、無償で交換いたします。

バッテリーサービスの料金

AppleCare+

AppleCare+ for Headphones は、対象となる Beats ヘッドフォンまたはイヤフォンの購入日から 60 日以内であれば、製品が破損していない限り、ご加入いただけます。 

AppleCare+ for Headphones にご加入いただくと、サポート担当スペシャリストによる電話サポートとハードウェア保証が AppleCare+ の購入日から 2 年間に延長されます。また、過失や事故による損傷に対する修理などのサービスを 2 回まで受けることができます。ただし、これには毎回 AppleCare+ サービス料がかかります。AppleCare+ に未加入の場合は、保証対象外修理のサービス料金がかかります。

保証状況を確認する
AppleCare+ for Headphones についてさらに詳しく

エクスプレス交換サービス

エクスプレス交換サービスは AppleCare+ の特典の一つです。

Beats のエクスプレス交換サービスについて